Reviews
9.7
Een review is een persoonlijke ervaring van een consument. Alle reviews samen leiden tot een rapportcijfer. Houd er rekening mee dat niet alle consumenten hun ervaringen delen. Hierdoor is dit rapportcijfer geen gegeven, maar een subjectieve waarde.
Aansprakelijkheidsverzekering
: 1
Belasting
: 1
Duurzaam wonen
: 4
Financiële planning
: 8
Hypotheek
: 4266
Lenen
: 17
Pensioen
: 3
Scheiding
: 3
Vermogen
: 4
Verzekering
: 16
Zakelijke financiering
: 4
Filter reviews
(100 reviews)
(31 reviews)
(104 reviews)
(924 reviews)
(3164 reviews)
Gerco | Hypotheek
De reviewgever heeft aangegeven dat verduurzaming is besproken door de medewerker van het advieskantoor.
05-10-2022
details
Goed en helder advies ontvangen mbt financiële zaken
Reactie van NBG Hypotheken:
Beste Gerco,
Vriendelijk bedankt voor je positieve review!
Wij zijn blij om te lezen dat je zo goed en helder geadviseerd bent.
In de toekomst staan we graag opnieuw voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
Vriendelijk bedankt voor je positieve review!
Wij zijn blij om te lezen dat je zo goed en helder geadviseerd bent.
In de toekomst staan we graag opnieuw voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
Truusje | Hypotheek
De reviewgever heeft aangegeven dat verduurzaming is besproken door de medewerker van het advieskantoor.
30-09-2022
details
Brian en Anke hebben mij goed begrijpend geadviseerd en geholpen. Als ht nodig was kon ik op elk moment met vragen bij hen aankloppen
Reactie van NBG Hypotheken:
Beste Truusje,
vriendelijk bedankt voor je positieve review!
Super om te lezen dat je zo goed geholpen bent en dat alles zo begrijpelijk was voor je.
We blijven bereikbaar voor al je vragen en hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG.
vriendelijk bedankt voor je positieve review!
Super om te lezen dat je zo goed geholpen bent en dat alles zo begrijpelijk was voor je.
We blijven bereikbaar voor al je vragen en hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG.
FvE | Hypotheek
30-09-2022
details
NOOIT MEER!!
Komt zijn afspraken heel slecht tot niet na.
Moet zich beter inleven in de klant,
Voor de klant is niet alles vanzelfsprekend.
Extra kosten gemaakt, wij waren daar niet van tevoren over geïnformeerd.
Belooft Meerdere keren dat hij thuis langs zou komen….
Nooit geweest!
En daar betaal je dan bijna 3000 voor..
Komt zijn afspraken heel slecht tot niet na.
Moet zich beter inleven in de klant,
Voor de klant is niet alles vanzelfsprekend.
Extra kosten gemaakt, wij waren daar niet van tevoren over geïnformeerd.
Belooft Meerdere keren dat hij thuis langs zou komen….
Nooit geweest!
En daar betaal je dan bijna 3000 voor..
Reactie van NBG Hypotheken:
Beste,
Bedankt dat u contact met ons opneemt. Wij hechten veel waarde aan uw mening en zouden dit graag met u willen oplossen. Omdat wij uw review niet direct kunnen herleiden, kunnen wij uw dossier helaas niet onderzoeken. Graag verzoeken wij u om direct contact met ons op te nemen (040 204 77 77 / [email protected]) om samen tot een gepaste oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
Bedankt dat u contact met ons opneemt. Wij hechten veel waarde aan uw mening en zouden dit graag met u willen oplossen. Omdat wij uw review niet direct kunnen herleiden, kunnen wij uw dossier helaas niet onderzoeken. Graag verzoeken wij u om direct contact met ons op te nemen (040 204 77 77 / [email protected]) om samen tot een gepaste oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
Raffaella | Hypotheek
De reviewgever heeft aangegeven dat verduurzaming is besproken door de medewerker van het advieskantoor.
29-09-2022
details
Bob heeft ons uitstekend geholpen met het verstrekken van een hypotheek. Het was erg fijn dat het gesprek bij ons thuis plaats vond en op korte termijn een hypotheek geregeld is. Bob denkt goed mee en reageert snel op appjes waardoor we ons gehoord voelden en alle vragen konden stellen die we maar wilden. Fijne om samen mee te werken!
Reactie van NBG Hypotheken:
Beste Raffaella,
Vriendelijk bedankt voor je positieve beoordeling!
Onze collega's denken graag met je mee en zitten altijd klaar om op alle vragen persoonlijk, snel én deskundig te reageren. Super dat je dit weet te waarderen!
We blijven graag bereikbaar voor je vragen en hopen in de toekomst opnieuw voor je klaar te mogen staan.
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
Vriendelijk bedankt voor je positieve beoordeling!
Onze collega's denken graag met je mee en zitten altijd klaar om op alle vragen persoonlijk, snel én deskundig te reageren. Super dat je dit weet te waarderen!
We blijven graag bereikbaar voor je vragen en hopen in de toekomst opnieuw voor je klaar te mogen staan.
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
Frank | Hypotheek
De reviewgever heeft aangegeven dat verduurzaming is besproken door de medewerker van het advieskantoor.
28-09-2022
details
Marcel brengt mogelijkheden goed in kaart en hij weet waar hij over praat. Geeft goede informatie
Reactie van NBG Hypotheken:
Beste Frank en Jolanda,
dank je voor jullie mooie review! Ik vond het ook fijn dat ik jullie op deze manier goed heb kunnen helpen!
Groet,
Marcel van den Brand
dank je voor jullie mooie review! Ik vond het ook fijn dat ik jullie op deze manier goed heb kunnen helpen!
Groet,
Marcel van den Brand
Wees gewaarschuwd! | Hypotheek
28-09-2022
details
Absoluut waardeloos advies en zeer slechte service.
Beloofd van alles en maakt weinig waar.
Adviseert om af te lossen en daarna weer te lenen.....bleek dus niet te kunnen en heeft me meer dan 40.000 Euro eigen vermogen gekost.
Heb er continue achteraan moeten zitten met tientallen emails, whatapps en telefoontjes.
Met meestal geen reactie of laat.
Geluk bij een ongeluk is dat door de ongelooflijk slechte service en het eindeloze proces de boete rente was gezakt. Anders was het helemaal een financieel drama geworden.
Mijn advies aan iedereen, doe NOOIT zaken met NBG!
Beloofd van alles en maakt weinig waar.
Adviseert om af te lossen en daarna weer te lenen.....bleek dus niet te kunnen en heeft me meer dan 40.000 Euro eigen vermogen gekost.
Heb er continue achteraan moeten zitten met tientallen emails, whatapps en telefoontjes.
Met meestal geen reactie of laat.
Geluk bij een ongeluk is dat door de ongelooflijk slechte service en het eindeloze proces de boete rente was gezakt. Anders was het helemaal een financieel drama geworden.
Mijn advies aan iedereen, doe NOOIT zaken met NBG!
Reactie van NBG Hypotheken:
Beste,
Bedankt dat u contact met ons opneemt. Wij hechten veel waarde aan uw mening en zouden dit graag met u willen oplossen. Omdat wij uw review niet direct kunnen herleiden, kunnen wij uw dossier helaas niet onderzoeken. Graag verzoeken wij u om direct contact met ons op te nemen (040 204 77 77 / [email protected]) om samen tot een gepaste oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
Bedankt dat u contact met ons opneemt. Wij hechten veel waarde aan uw mening en zouden dit graag met u willen oplossen. Omdat wij uw review niet direct kunnen herleiden, kunnen wij uw dossier helaas niet onderzoeken. Graag verzoeken wij u om direct contact met ons op te nemen (040 204 77 77 / [email protected]) om samen tot een gepaste oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
AP | Hypotheek
De reviewgever heeft aangegeven dat verduurzaming is besproken door de medewerker van het advieskantoor.
28-09-2022
details
Paul is zeer goed bereikbaar en heeft ons maandenlang begeleid bij onze zoektocht naar een woning. Geen vraag was hem teveel en bleef ondanks het lange proces geïnteresseerd in onze ambitie. Niet voor niets dat we specifiek weer terug gekomen zijn bij Paul voor de tweede hypotheek.
Paul is ook to the point. Hij kent de markt en adviseert gedegen.
Paul is ook to the point. Hij kent de markt en adviseert gedegen.
Reactie van NBG Hypotheken:
Beste AP,
Vriendelijk bedankt voor de mooie beoordeling en wederom dank voor je vertrouwen in NBG!
Super dat je tevreden bent over onze dienstverlening. Wij wensen dat jullie nieuwe huis een heerlijk thuis mag zijn.
Wij blijven natuurlijk bereikbaar voor al je vragen en hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
Vriendelijk bedankt voor de mooie beoordeling en wederom dank voor je vertrouwen in NBG!
Super dat je tevreden bent over onze dienstverlening. Wij wensen dat jullie nieuwe huis een heerlijk thuis mag zijn.
Wij blijven natuurlijk bereikbaar voor al je vragen en hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
Regillio | Hypotheek
22-09-2022
details
Zeer verhelderend, duidelijk gesprek en de adviseur was heel behulpzaam
Reactie van NBG Hypotheken:
Beste Rigillio,
vriendelijk bedankt voor je positieve review!
Behulpzaamheid is een belangrijke waarde van NBG en we blijven natuurlijk ook na je traject graag voor je klaarstaan.
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
vriendelijk bedankt voor je positieve review!
Behulpzaamheid is een belangrijke waarde van NBG en we blijven natuurlijk ook na je traject graag voor je klaarstaan.
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
Martin | Hypotheek
De reviewgever heeft aangegeven dat verduurzaming is besproken door de medewerker van het advieskantoor.
18-09-2022
details
Als hij geweten had dat een desktop-taxatie van mijn woning niet mogelijk was (ben 1e eigenaar van een nieuwbouw woning) was het een 5 geweest. Moest nu een gewone taxatie zijn waar een 8x zo hoog prijskaartje aanhing. Tip aan hem check voor het gesprek of een desktop-taxatie voor het betreffende pand mogelijk is.
Reactie van NBG Hypotheken:
Beste Martin,
bedankt voor je positieve review!
Je feedback nemen we mee voor de toekomst en we doen ons uiterste best je ervaring in het vervolg naar 5 sterren te kunnen tillen.
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
bedankt voor je positieve review!
Je feedback nemen we mee voor de toekomst en we doen ons uiterste best je ervaring in het vervolg naar 5 sterren te kunnen tillen.
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
John | Hypotheek
De reviewgever heeft aangegeven dat verduurzaming is besproken door de medewerker van het advieskantoor.
16-09-2022
details
Chantal is zeer kundig en zeer begaan met haar klanten ze doet er alles aan om het gevraagde voor elkaar te krijgen op een zo gunstig en goedkoopste wijze en ze luisterd goed naar de wensen van de klant en gaat daarmee aan de slag je kunt haar altijd bellen voor info een echte aanrader ik was blij met haar
Reactie van NBG Hypotheken:
Beste John,
hartelijk bedankt voor je positieve beoordeling!
Wij hechten veel waarde aan een betrokken en klantvriendelijke benadering. Super om te lezen dat je zo te spreken bent over de inzet en deskundigheid van onze collega Chantal!
We blijven natuurlijk bereikbaar voor al je vragen en staan in de toekomst graag weer voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
hartelijk bedankt voor je positieve beoordeling!
Wij hechten veel waarde aan een betrokken en klantvriendelijke benadering. Super om te lezen dat je zo te spreken bent over de inzet en deskundigheid van onze collega Chantal!
We blijven natuurlijk bereikbaar voor al je vragen en staan in de toekomst graag weer voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
Remco | Hypotheek
14-09-2022
details
Remko is gedurende een langere periode betrokken geweest als hypotheekadviseur na mijn scheiding. Remko heeft mij voorzien van gevraagd en ook ongevraagd advies. Door zijn kennis en alertheid, kon ik mijn woning behouden. Remko was altijd present en hulpvaardig. Ik heb deze dienstverlening als zeer prettig ervaren.
Reactie van NBG Hypotheken:
Beste Remco,
hartelijk dank voor je positieve beoordeling! Hier worden we blij van!
Super om te horen dat het mede dankzij onze top-collega Remko gelukt is om je woning te behouden.
We waarderen je vertrouwen in NBG enorm en blijven graag voor je klaarstaan!
Met vriendelijke groet,
Eline Van den Brand NBG
hartelijk dank voor je positieve beoordeling! Hier worden we blij van!
Super om te horen dat het mede dankzij onze top-collega Remko gelukt is om je woning te behouden.
We waarderen je vertrouwen in NBG enorm en blijven graag voor je klaarstaan!
Met vriendelijke groet,
Eline Van den Brand NBG
JD | Hypotheek
De reviewgever heeft aangegeven dat verduurzaming is besproken door de medewerker van het advieskantoor.
14-09-2022
details
I've been very impressed with Erwin throughout the whole process of getting my mortgage. It was complicated because my first language is English and my employment situation includes some non-Dutch aspects, and so we had to navigate what was possible and what was not. Erwin was very quick to communicate and answer all questions, and I am very happy with the result he achieved. It was an efficient process with a minimum of hassle.
Reactie van NBG Hypotheken:
Thank you so much for your review.
We are so happy that your experience with us was so positive through the whole experience and that the process was made as smooth for you as possible. Our clients are always our priority and we are very glad you felt that with your experience with Erwin! We are so happy that we were able to help you purchase new home, and we look forward to speaking to you again in the future!
Kind regards,
Eline Van den Brand NBG
We are so happy that your experience with us was so positive through the whole experience and that the process was made as smooth for you as possible. Our clients are always our priority and we are very glad you felt that with your experience with Erwin! We are so happy that we were able to help you purchase new home, and we look forward to speaking to you again in the future!
Kind regards,
Eline Van den Brand NBG
Ron van Haeff | Hypotheek
12-09-2022
details
Door mijn ervaring eens op zoek gegaan naar reviews van BnG. Maar nadat ik deze gelezen heb, denk ik dat het universum mij behoed heeft. Zou om 19.00 een mijn eerste afspraak hebben. ‘S morgens nog een mail van hem gehad om zich te verzekeren dat wij de afspraak niet vergeten waren. Hier netjes op gereageerd. Uiteindelijk om 19.30 nog niemand. Ook telefonisch was hij niet te bereiken. Voice mail ingesproken. Uiteindelijk krijg ik om 20.30 een telefoontje met het verhaal dat hij een ongeluk gehad zou hebben op de autoweg. Hierbij heb ik hem meteen aangegeven dat ik dit niet geloofde en ook niet begreep waarom hij ons niet direct iets had kunnen laten weten voor 19.00 uur. Hij was van slag, volgens eigen zegge. Ik heb het zelf meegemaakt onderweg naar afspraken. En het eerste waar je aan denkt, nadat de rook een beetje is opgetrokken, is om je klant te laten weten dat je later bent. Helaas niets van dit alles. Voor mij rammelde zijn gehele verhaal ook aan alle kanten en geloof ik er niets van. Wel heb ik hem bijvoorbaat al mijn excuus aangeboden, zou dit verhaal wel waar zijn. Maar dit is voor mij een voorbode van de dienstverlening van BNG, en dan mogen ze die houden
Reactie van NBG Hypotheken:
Beste Ron,
Bedankt voor uw bericht.
Wij begrijpen dat u rekening houdt met de gemaakte afspraak en dat het vervelend is wanneer deze geen doorgang vindt zonder hierover tijdig bericht te krijgen.
Gisteravond laat kregen wij bericht van onze collega at hij inderdaad betrokken is geraakt bij een kettingbotsing op de autobaan, gelukkig is hij ongedeerd gebleven.
Onze collega geeft aan dat hij er - door de situatie - niet meteen aan heeft gedacht om u te berichten. Hij geeft aan u om 20.10 alsnog gebeld te hebben.
Excuses voor het ongemak. Wij hopen hierin echter ook op uw begrip in deze situatie.
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
Bedankt voor uw bericht.
Wij begrijpen dat u rekening houdt met de gemaakte afspraak en dat het vervelend is wanneer deze geen doorgang vindt zonder hierover tijdig bericht te krijgen.
Gisteravond laat kregen wij bericht van onze collega at hij inderdaad betrokken is geraakt bij een kettingbotsing op de autobaan, gelukkig is hij ongedeerd gebleven.
Onze collega geeft aan dat hij er - door de situatie - niet meteen aan heeft gedacht om u te berichten. Hij geeft aan u om 20.10 alsnog gebeld te hebben.
Excuses voor het ongemak. Wij hopen hierin echter ook op uw begrip in deze situatie.
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
Ruud | Hypotheek
De reviewgever heeft aangegeven dat verduurzaming is besproken door de medewerker van het advieskantoor.
09-09-2022
details
Thijs is duidelijk, transparant, meedenkend en accuraat. Hij bekijkt de mogelijkheden en geeft daarna een goed advies. Licht dit toe en zorgt voor een snelle afwikkeling.
Reactie van NBG Hypotheken:
Beste Ruud,
hartelijk dank voor je positieve beoordeling!
Ik ben blij om te lezen dat je zo tevreden bent over onze top-collega Thijs en zijn het helemaal met je eens :)
We blijven natuurlijk graag voor je klaarstaan.
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
hartelijk dank voor je positieve beoordeling!
Ik ben blij om te lezen dat je zo tevreden bent over onze top-collega Thijs en zijn het helemaal met je eens :)
We blijven natuurlijk graag voor je klaarstaan.
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
Hans | Hypotheek
08-09-2022
details
Zeer accurate en supersnelle service, bij vragen altijd snelle hulp en antwoord.
Reactie van NBG Hypotheken:
Beste Hans,
Vriendelijk bedankt voor je positieve beoordeling!
Onze collega's zitten altijd klaar om op al je vragen een snelle reactie en duidelijke uitleg te geven. Super dat je dit weet te waarderen!
We blijven graag bereikbaar voor je vragen en hopen in de toekomst opnieuw voor je klaar te mogen staan.
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
Vriendelijk bedankt voor je positieve beoordeling!
Onze collega's zitten altijd klaar om op al je vragen een snelle reactie en duidelijke uitleg te geven. Super dat je dit weet te waarderen!
We blijven graag bereikbaar voor je vragen en hopen in de toekomst opnieuw voor je klaar te mogen staan.
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
Can | Hypotheek
08-09-2022
details
Hij is een snelle en vriendelijke adviseur. we hadden geen problemen bij de hypotheek.
Reactie van NBG Hypotheken:
Beste Can,
Vriendelijk bedankt voor je positieve review! Wat fijn dat je zo tevreden bent over de snelle en vlotte afhandeling van je aanvraag.
We blijven natuurlijk bereikbaar voor al je vragen en staan in de toekomst graag weer voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
Vriendelijk bedankt voor je positieve review! Wat fijn dat je zo tevreden bent over de snelle en vlotte afhandeling van je aanvraag.
We blijven natuurlijk bereikbaar voor al je vragen en staan in de toekomst graag weer voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
Evren | Hypotheek
07-09-2022
details
He was very informative and, explained all required details. At the end he was able to find the best mortgage for us to buy our house.
Reactie van NBG Hypotheken:
Thank you for your kind words and we are so happy that you had a wonderful experience working with Engin.
We always aim to keep our clients well-informed throughout the process.
We hope you enjoy your new home for many years to come. We thank you for taking the time to write this incredible review and we look forward to working with you in the future.
Kind regards,
Eline van den Brand NBG
We always aim to keep our clients well-informed throughout the process.
We hope you enjoy your new home for many years to come. We thank you for taking the time to write this incredible review and we look forward to working with you in the future.
Kind regards,
Eline van den Brand NBG
Anoniem | Hypotheek
06-09-2022
details
zeer adequaat. fijne communicatie. Middels de portal van NBG heb je goed inzichtelijk wat er nog aangeleverd moet worden
Reactie van NBG Hypotheken:
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling!
Bedankt voor de plezierige samenwerking en we hopen nog vele jaren voor je klaar te mogen staan!
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
Bedankt voor de plezierige samenwerking en we hopen nog vele jaren voor je klaar te mogen staan!
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
Wilfred | Hypotheek
De reviewgever heeft aangegeven dat verduurzaming is besproken door de medewerker van het advieskantoor.
05-09-2022
details
Alles zeer duidelijk uitgelegd en goed advies gegeven voor wat wij allemaal willen gaan doen.
Reactie van NBG Hypotheken:
Vriendelijk bedankt voor de positieve review Wilfred!
Fijn dat het proces en advies zo helder en duidelijk was voor je, we houden onze werkwijze en communicatie graag zo transparant mogelijk.
We hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
Fijn dat het proces en advies zo helder en duidelijk was voor je, we houden onze werkwijze en communicatie graag zo transparant mogelijk.
We hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
Catharina | Hypotheek
De reviewgever heeft aangegeven dat verduurzaming is besproken door de medewerker van het advieskantoor.
02-09-2022
details
We hebben super advies gehad en als we vragen hadden werden we super geholpen. Bert voor ons ben je een topper!
Reactie van NBG Hypotheken:
Beste Catharina,
Namens NBG vriendelijk bedankt voor je positieve review!
Hartstikke fijn om te horen dat je tevreden bent over de advisering en begeleiding van onze top-collega Bert.
Mochten we in de toekomst nog iets voor je kunnen betekenen, dan horen we het graag!
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
Namens NBG vriendelijk bedankt voor je positieve review!
Hartstikke fijn om te horen dat je tevreden bent over de advisering en begeleiding van onze top-collega Bert.
Mochten we in de toekomst nog iets voor je kunnen betekenen, dan horen we het graag!
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
Monique | Hypotheek
De reviewgever heeft aangegeven dat verduurzaming is besproken door de medewerker van het advieskantoor.
02-09-2022
details
Leuke samenwerking, antwoord op alle vragen(telefonisch, mail), lekker snel door het proces.
Reactie van NBG Hypotheken:
Beste Monique,
Vriendelijk bedankt voor de mooie beoordeling!
Wat super om te lezen dat je zo te spreken bent over onze goede bereikbaarheid. Onze collega's staan elke dag klaar om je zo snel en deskundig mogelijk te woord te staan.
Wij danken je voor de prettige samenwerking en blijven natuurlijk bereikbaar voor al je vragen!
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
Vriendelijk bedankt voor de mooie beoordeling!
Wat super om te lezen dat je zo te spreken bent over onze goede bereikbaarheid. Onze collega's staan elke dag klaar om je zo snel en deskundig mogelijk te woord te staan.
Wij danken je voor de prettige samenwerking en blijven natuurlijk bereikbaar voor al je vragen!
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
Zoran | Hypotheek
02-09-2022
details
Er werd mij beloofd om de hypotheek binnen 2 maanden klaar te hebben. Het heeft 5 maanden geduurd. En daarom moet ik extra rente betalen, 1000 euro. Plus mijn poliswaarde is gedaald.
Dennis | Hypotheek
De reviewgever heeft aangegeven dat verduurzaming is besproken door de medewerker van het advieskantoor.
30-08-2022
details
Hele organisatie waardeloos. Communicatie is slecht, wordt pas wat gedaan als je zelf bent, proces verloopt traag, niet daadkrachtig en schuiven alle verantwoordelijkheid af. Na 7 maanden eindelijk de hypotheek gekregen die ons beloofd was.
Reactie van NBG Hypotheken:
Beste Dennis,
Wij betreuren dat u het proces als onprettig ervaren heeft en wij hebben daar ook alle begrip voor.
Enige tijd geleden hebben wij uw klacht beoordeeld en is geconcludeerd dat in uw dossier geen sprake is van onredelijke (lange) termijnen.
U heeft hierin overigens ook erkend dat de oorzaak van de stagnatie in dit dossier niet bij NBG ligt, maar bij het taxatiebureau, waarmee u een zelfstandige overeenkomst tot opdracht bent aangegaan. Wij zien niet in waarom wij verantwoordelijk zouden zijn voor het vermeende wanpresteren van het aangestelde taxatiebureau. Wij hebben overigens wel getracht te bemiddelen in de discussie rondom de stagnatie, maar bleken daarin geen partij.
Wij erkennen dat het dossier als geheel niet soepel is gelopen en dat het proces mogelijk op onderdelen sneller had gekund. Wij zijn echter de mening toegedaan dat wij niet in strijd met onze zorgplicht gehandeld hebben en geen zorg dragen voor de 'geleden schade'. Enerzijds omdat wij geen partij zijn in het taxatieproces, anderzijds omdat wij niet verantwoordelijk zijn voor de afspraken die u heeft gemaakt met de aannemer. Wanneer een adviseur wordt gevraagd naar de doorlooptijden zal hij naar eer en geweten antwoorden op grond van zijn ervaringen. Wij zijn daarmee echter niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen, noch voor handelingen van u, vooruitlopend op het akkoord van een geldverstrekker.
Vertrouwende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
Wij betreuren dat u het proces als onprettig ervaren heeft en wij hebben daar ook alle begrip voor.
Enige tijd geleden hebben wij uw klacht beoordeeld en is geconcludeerd dat in uw dossier geen sprake is van onredelijke (lange) termijnen.
U heeft hierin overigens ook erkend dat de oorzaak van de stagnatie in dit dossier niet bij NBG ligt, maar bij het taxatiebureau, waarmee u een zelfstandige overeenkomst tot opdracht bent aangegaan. Wij zien niet in waarom wij verantwoordelijk zouden zijn voor het vermeende wanpresteren van het aangestelde taxatiebureau. Wij hebben overigens wel getracht te bemiddelen in de discussie rondom de stagnatie, maar bleken daarin geen partij.
Wij erkennen dat het dossier als geheel niet soepel is gelopen en dat het proces mogelijk op onderdelen sneller had gekund. Wij zijn echter de mening toegedaan dat wij niet in strijd met onze zorgplicht gehandeld hebben en geen zorg dragen voor de 'geleden schade'. Enerzijds omdat wij geen partij zijn in het taxatieproces, anderzijds omdat wij niet verantwoordelijk zijn voor de afspraken die u heeft gemaakt met de aannemer. Wanneer een adviseur wordt gevraagd naar de doorlooptijden zal hij naar eer en geweten antwoorden op grond van zijn ervaringen. Wij zijn daarmee echter niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen, noch voor handelingen van u, vooruitlopend op het akkoord van een geldverstrekker.
Vertrouwende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
Gj | Hypotheek
De reviewgever heeft aangegeven dat verduurzaming is besproken door de medewerker van het advieskantoor.
30-08-2022
details
Geeft duidelijke informatie, makkelijk bereikbaar en heeft werkelijk alles voor ons geregeld
Joop | Hypotheek
De reviewgever heeft aangegeven dat verduurzaming is besproken door de medewerker van het advieskantoor.
29-08-2022
details
NBG Hypotheken is voor mij een zeer professioneel bedrijf dat ook zeer snel en accuraat werkt, iets wat erg fijn is in deze tijd dat rentes snel stijgen.
Tevens is het bedrijf zeer plezierig in de omgang met klanten.
Tevens is het bedrijf zeer plezierig in de omgang met klanten.
Reactie van NBG Hypotheken:
Beste Joop,
hartelijk dank voor je positieve beoordeling!
Wij zijn blij om te horen dat je onze dienstverlening als professioneel en vriendelijk in omgang ervaren hebt! Juist die persoonlijke, klantvriendelijke aanpak is iets waar wij veel waarde aan hechten.
Wij hopen in de toekomst opnieuw voor je klaar te mogen staan!
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
hartelijk dank voor je positieve beoordeling!
Wij zijn blij om te horen dat je onze dienstverlening als professioneel en vriendelijk in omgang ervaren hebt! Juist die persoonlijke, klantvriendelijke aanpak is iets waar wij veel waarde aan hechten.
Wij hopen in de toekomst opnieuw voor je klaar te mogen staan!
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
JC | Hypotheek
De reviewgever heeft aangegeven dat verduurzaming is besproken door de medewerker van het advieskantoor.
29-08-2022
details
Het was een taai traject, vanwege een in mijn ogen enorm starre hypotheekverstrekker en een vrij uitzonderlijke situatie qua financiering, maar Bianca liet deze case niet los totdat het rond was. Geweldig! En dat is een understatement.
Reactie van NBG Hypotheken:
Beste JC,
namens NBG vriendelijk bedankt voor je positieve beoordeling!
Super dat je zo tevreden bent over de onuitputtelijke inzet van onze top-collega Bianca! Wij zetten graag nét dat stapje extra voor onze klanten en maken graag het onmogelijke, mogelijk.
Bedankt voor je vertrouwen in NBG. We hopen nog vele jaren voor je klaar te mogen staan.
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
namens NBG vriendelijk bedankt voor je positieve beoordeling!
Super dat je zo tevreden bent over de onuitputtelijke inzet van onze top-collega Bianca! Wij zetten graag nét dat stapje extra voor onze klanten en maken graag het onmogelijke, mogelijk.
Bedankt voor je vertrouwen in NBG. We hopen nog vele jaren voor je klaar te mogen staan.
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
Simon | Hypotheek
27-08-2022
details
Ben vriendelijk en goed geadviseerd en kon herhaaldelijk bellen voor advies
Reactie van NBG Hypotheken:
Beste Simon,
Bedankt voor je positieve beoordeling!
Vriendelijkheid en een goede bereikbaarheid zijn belangrijke waarden van NBG. Mooi om te lezen dat je dit ook binnen onze dienstverlening zo ervaart.
We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
Bedankt voor je positieve beoordeling!
Vriendelijkheid en een goede bereikbaarheid zijn belangrijke waarden van NBG. Mooi om te lezen dat je dit ook binnen onze dienstverlening zo ervaart.
We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
Robert | Hypotheek
25-08-2022
details
Ze heeft zich ingezet voor 150%.
Zich vast beraden..daadkracht..niet opgeven als het even tegenzit..meteen actie ondernemen..
Wil Karin van Heugten ook bedanken.
Prima adviseurs
Zich vast beraden..daadkracht..niet opgeven als het even tegenzit..meteen actie ondernemen..
Wil Karin van Heugten ook bedanken.
Prima adviseurs
Reactie van NBG Hypotheken:
Beste Robert,
Vriendelijk bedankt voor je positieve beoordeling!
Wij zijn blij om te horen dat je de onuitputtelijke inzet en pro-activiteit van onze topcollega Leonie weet te waarderen.
Bedankt voor de prettige samenwerking, we hopen hier nog vele aan toe te mogen voegen!
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
Vriendelijk bedankt voor je positieve beoordeling!
Wij zijn blij om te horen dat je de onuitputtelijke inzet en pro-activiteit van onze topcollega Leonie weet te waarderen.
Bedankt voor de prettige samenwerking, we hopen hier nog vele aan toe te mogen voegen!
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
P.R | Hypotheek
De reviewgever heeft aangegeven dat verduurzaming is besproken door de medewerker van het advieskantoor.
24-08-2022
details
Top kerel met verstand van zaken.
het viel niet mee om een hypotheek rond te krijgen.
maar uiteindelijk heeft hij het toch voor elkaar gekregen.
het viel niet mee om een hypotheek rond te krijgen.
maar uiteindelijk heeft hij het toch voor elkaar gekregen.
Reactie van NBG Hypotheken:
Beste P.R.,
hartelijk dank voor je positieve review!
Het deskundig helpen van onze klanten is onze grootste drijfveer en we zetten maar al te graag een stapje extra voor onze klanten. Super dat je de inzet van onze topcollega Lancer weet te waarderen.
Bedankt voor de prettige samenwerking en we hopen in de toekomst opnieuw voor je klaar te mogen staan.
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
hartelijk dank voor je positieve review!
Het deskundig helpen van onze klanten is onze grootste drijfveer en we zetten maar al te graag een stapje extra voor onze klanten. Super dat je de inzet van onze topcollega Lancer weet te waarderen.
Bedankt voor de prettige samenwerking en we hopen in de toekomst opnieuw voor je klaar te mogen staan.
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
Metsel bedrijf m&a | Hypotheek
De reviewgever heeft aangegeven dat verduurzaming is besproken door de medewerker van het advieskantoor.
23-08-2022
details
Heel erg goed gegaan met jullie medewerkers,en nu ik genieten met mijn nieuwe woning.
Reactie van NBG Hypotheken:
Vriendelijk bedankt voor je positieve beoordeling!
We zijn blij dat we de aankoop van je nieuwe woning mede hebben kunnen realiseren. We blijven graag voor je klaarstaan en wensen dat je veel woongeluk toe in je nieuwe huis!
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
We zijn blij dat we de aankoop van je nieuwe woning mede hebben kunnen realiseren. We blijven graag voor je klaarstaan en wensen dat je veel woongeluk toe in je nieuwe huis!
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
Arthur | Hypotheek
23-08-2022
details
Zeer klantgericht en weet de wens en verwachting - lagere woonlasten en hoger woongenot- op een prettige manier te realiseren
Reactie van NBG Hypotheken:
Beste Arthur,
Hartelijk dank voor je mooie review!
Wij hechten veel waarde aan een klantgerichte aanpak en zijn dan ook meer dan blij om te horen dat we je wensen hebben kunnen realiseren.
We wensen je dan ook veel plezier toe met je lagere maandlasten en hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te zijn!
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
Hartelijk dank voor je mooie review!
Wij hechten veel waarde aan een klantgerichte aanpak en zijn dan ook meer dan blij om te horen dat we je wensen hebben kunnen realiseren.
We wensen je dan ook veel plezier toe met je lagere maandlasten en hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te zijn!
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
Anoniem | Hypotheek
De reviewgever heeft aangegeven dat verduurzaming is besproken door de medewerker van het advieskantoor.
19-08-2022
details
Bianca Bijkerk is een top adviseur. Deskundig heeft zij me begeleid bij de voor mij moeilijke hypotheek materie. Met veel geduld legt ze uit wat voor de klant de gunstige voorwaarden en vooruitzichten zijn. Daarnaast is ze een heel prettig mens dat open en eerlijk met je praat. Bereikbaarheid en hulpvaardigheid heb ik als heel goed ervaren. Een aanrader deze dame!
Reactie van NBG Hypotheken:
Namens NBG hartelijk dank voor je mooie beoordeling!
Wij zijn meer dan blij om te lezen dat je zo'n goed gevoel hebt overgehouden aan de samenwerking met onze collega Bianca.
Hulpvaardigheid is een belangrijke kernwaarde van NBG en wij hechten bovendien veel waarde aan een goede bereikbaarheid, super dat je dit ook zo ervaren hebt.
We hopen nog vele jaren voor je klaar te mogen staan!
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
Wij zijn meer dan blij om te lezen dat je zo'n goed gevoel hebt overgehouden aan de samenwerking met onze collega Bianca.
Hulpvaardigheid is een belangrijke kernwaarde van NBG en wij hechten bovendien veel waarde aan een goede bereikbaarheid, super dat je dit ook zo ervaren hebt.
We hopen nog vele jaren voor je klaar te mogen staan!
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
humphrey | Hypotheek
De reviewgever heeft aangegeven dat verduurzaming is besproken door de medewerker van het advieskantoor.
19-08-2022
details
zoals besproken is ook uitgekomen en nu heb ik mijn huis kunnen kopen met hulp van leonie
Reactie van NBG Hypotheken:
Beste Humphrey,
hartelijk dank voor je mooie beoordeling!
Namens NBG van harte gefeliciteerd met je nieuwe woning. Wij hopen dat je nieuwe huis een heerlijk thuis mag zijn!
We blijven natuurlijk bereikbaar voor al je vragen en staan in de toekomst graag weer voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
hartelijk dank voor je mooie beoordeling!
Namens NBG van harte gefeliciteerd met je nieuwe woning. Wij hopen dat je nieuwe huis een heerlijk thuis mag zijn!
We blijven natuurlijk bereikbaar voor al je vragen en staan in de toekomst graag weer voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
JVS | Hypotheek
18-08-2022
details
Zeer goed advies gekregen en er werd ook ruim de tijd genomen om alles goed en duidelijk uit te leggen en te kijken wat de beste oplossing was mbt het omsluiten van de hypotheek. Ook daarna van alle kanten zeer goed en duidelijk geholpen, zelfs ''s avonds geen enkel probleem, om alles zsm voor elkaar te krijgen. Kortom top en zeker aan te raden voor een goed advies!!
Reactie van NBG Hypotheken:
Beste JVS,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling!
Onze collega's denken graag met je mee om tot de best mogelijke uitkomst te komen op basis van jouw individuele wensen en behoeften. Wij zijn blij om te horen dat je zo goed geïnformeerd werd over de mogelijke oplossingen en dat je zo te spreken bent over onze goede bereikbaarheid.
Bedankt voor de prettige samenwerking, we hopen hier in de toekomst nog vele aan toe te mogen voegen!
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling!
Onze collega's denken graag met je mee om tot de best mogelijke uitkomst te komen op basis van jouw individuele wensen en behoeften. Wij zijn blij om te horen dat je zo goed geïnformeerd werd over de mogelijke oplossingen en dat je zo te spreken bent over onze goede bereikbaarheid.
Bedankt voor de prettige samenwerking, we hopen hier in de toekomst nog vele aan toe te mogen voegen!
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
Abed | Hypotheek
De reviewgever heeft aangegeven dat verduurzaming is besproken door de medewerker van het advieskantoor.
16-08-2022
details
Wij vinden Lancer heel vriendelijk, hij weet veel over alle zaken en is erg klantgericht.
Reactie van NBG Hypotheken:
Beste Abed,
namens NBG hartelijk dank voor de mooie beoordeling!
Wat super dat je zo tevreden bent over onze collega Lancer. Binnen NBG staat een klantgerichte en vakkundige benadering centraal. Wat fijn om te lezen dat je dit ook terugziet in onze dienstverlening.
We hopen in de toekomst opnieuw voor je klaar te mogen staan.
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
namens NBG hartelijk dank voor de mooie beoordeling!
Wat super dat je zo tevreden bent over onze collega Lancer. Binnen NBG staat een klantgerichte en vakkundige benadering centraal. Wat fijn om te lezen dat je dit ook terugziet in onze dienstverlening.
We hopen in de toekomst opnieuw voor je klaar te mogen staan.
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
Kim | Hypotheek
15-08-2022
details
De gesprekken verliepen erg prettig. Na het eerste gesprek was er een gevoel van vertrouwen. Ze heeft heel veel voor ons gedaan. Ze is open en eerlijk en houd rekening met de wensen die er zijn.
Reactie van NBG Hypotheken:
Beste Kim,
namens NBG hartelijk dank voor je positieve beoordeling!
Het bieden van eerlijke en persoonlijke hulp vinden wij erg belangrijk en onze collega's denken graag met je mee om de best mogelijke uitkomst voor jou te realiseren. Het is een mooi schouderklopje dat je dit weet te waarderen.
We waarderen je vertrouwen in NBG en hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
namens NBG hartelijk dank voor je positieve beoordeling!
Het bieden van eerlijke en persoonlijke hulp vinden wij erg belangrijk en onze collega's denken graag met je mee om de best mogelijke uitkomst voor jou te realiseren. Het is een mooi schouderklopje dat je dit weet te waarderen.
We waarderen je vertrouwen in NBG en hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
RR | Hypotheek
De reviewgever heeft aangegeven dat verduurzaming is besproken door de medewerker van het advieskantoor.
15-08-2022
details
keurig voorkomen, duidelijke en oprechte man. Goed bereikbaar, ook in het weekend of latere uren. Ik ben zeer tevreden met de geleverde diensten.
Reactie van NBG Hypotheken:
Beste RR,
Vriendelijk bedankt voor je positieve beoordeling!
Wij zijn blij om te horen dat je zeer tevreden bent over de geleverde diensten en onze goede bereikbaarheid. Onze collega's zijn direct benaderbaar en de interne lijnen houden we graag kort zodat we snel, duidelijk én doelgericht tot zaken kunnen komen. Wat fijn om te lezen dat je dit weet te waarderen.
We blijven graag bereikbaar voor al je vragen!
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
Vriendelijk bedankt voor je positieve beoordeling!
Wij zijn blij om te horen dat je zeer tevreden bent over de geleverde diensten en onze goede bereikbaarheid. Onze collega's zijn direct benaderbaar en de interne lijnen houden we graag kort zodat we snel, duidelijk én doelgericht tot zaken kunnen komen. Wat fijn om te lezen dat je dit weet te waarderen.
We blijven graag bereikbaar voor al je vragen!
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
C. Komen | Hypotheek
14-08-2022
details
We hebben flink wat overwaarde en wilde een onafhankelijk advies hoe wat we het best konden aanpakken. We voelde op het moment van kennismaken meteen een klik met Jan.
Jan heeft ons tijdens die eerste kennismaking eerst geduldig aangehoord en vooral veel uitgevraagd om erachter te komen wat we wél en wat we níet wilde. Daarna heeft hij een oplossing bedacht waar we zelf niet aan hadden gedacht, maar behoorlijk in ons voordeel was. Er moest een behoorlijke hoeveelheid formulieren aangeleverd worden, maar Jan was steeds de steun en toeverlaat als we al ergens in de formulierenstroom vastliepen of wat extra vragen hadden.
Een maand later zijn alle hobbels genomen en gaat de bank tot uitbetaling over. Véél sneller dan dat wij verwacht hadden.
Super bedankt Jan voor je geduld met ons, ook als we herhaaldelijk vragen bleven stellen.
Al we een nieuwe hypotheek nodig hebben bij een eventuele verhuizing, dan zullen we zeker weer bij je aankloppen!
Jan heeft ons tijdens die eerste kennismaking eerst geduldig aangehoord en vooral veel uitgevraagd om erachter te komen wat we wél en wat we níet wilde. Daarna heeft hij een oplossing bedacht waar we zelf niet aan hadden gedacht, maar behoorlijk in ons voordeel was. Er moest een behoorlijke hoeveelheid formulieren aangeleverd worden, maar Jan was steeds de steun en toeverlaat als we al ergens in de formulierenstroom vastliepen of wat extra vragen hadden.
Een maand later zijn alle hobbels genomen en gaat de bank tot uitbetaling over. Véél sneller dan dat wij verwacht hadden.
Super bedankt Jan voor je geduld met ons, ook als we herhaaldelijk vragen bleven stellen.
Al we een nieuwe hypotheek nodig hebben bij een eventuele verhuizing, dan zullen we zeker weer bij je aankloppen!
Jan Albert | Hypotheek
13-08-2022
details
Het traject was wat lang, maar met inzet van Sander is het allemaal voor elkaar gekomen!
Super!
Super!
Reactie van NBG Hypotheken:
Beste Jan,
Vriendelijk bedankt voor je positieve beoordeling!
Hartstikke fijn om te horen dat je tevreden bent over de inzet van jouw adviseur en dat het allemaal voor elkaar gekomen is.
Mochten we in de toekomst nog iets voor je kunnen betekenen, dan horen we het graag!
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
Vriendelijk bedankt voor je positieve beoordeling!
Hartstikke fijn om te horen dat je tevreden bent over de inzet van jouw adviseur en dat het allemaal voor elkaar gekomen is.
Mochten we in de toekomst nog iets voor je kunnen betekenen, dan horen we het graag!
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
Malti | Hypotheek
De reviewgever heeft aangegeven dat verduurzaming is besproken door de medewerker van het advieskantoor.
12-08-2022
details
Remco is een mensgerichte persoon die het beste voor de klant eruit wil halen. Hij neem alle persoonlijke aspecten mee. Wat bijzonder prettig is, is dat hij niet ego gedreven is. Kom daar nog maar eens om. Ook is hij 24/7 bereikbaar, ondanks alle drukte. Ook de mensen op zijn kantoor zijn bijzonder klantgericht. Ik heb veel contact gehad met Linda Vegter, die heel vriendelijk en klantgericht is en altijd binnen een minuut of wat reageert. Een bijzonder kantoor die ik ik iedereen aanraad!
Reactie van NBG Hypotheken:
Beste Malti,
namens NBG hartelijk dank voor de mooie beoordeling!
Wat super dat je zo tevreden bent over onze collega Remko. Binnen NBG is een vriendelijke, klantgerichte en betrokken benadering iets waar wij extra ons best voor doen. Wat fijn om te lezen dat je dit weet te waarderen!
We hopen in de toekomst opnieuw voor je klaar te mogen staan.
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
namens NBG hartelijk dank voor de mooie beoordeling!
Wat super dat je zo tevreden bent over onze collega Remko. Binnen NBG is een vriendelijke, klantgerichte en betrokken benadering iets waar wij extra ons best voor doen. Wat fijn om te lezen dat je dit weet te waarderen!
We hopen in de toekomst opnieuw voor je klaar te mogen staan.
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
Stephanie | Hypotheek
De reviewgever heeft aangegeven dat verduurzaming is besproken door de medewerker van het advieskantoor.
10-08-2022
details
Wij hebben een gesprek gehad met Jacqueline van der Vliet. Wij hebben dit als zeer prettig ervaren.ze is zeer vriendelijk, werkt snel houd je goed op de hoogte van de lopende zaken
Reactie van NBG Hypotheken:
Goedemorgen Stephanie,
Bedankt voor jullie positieve review.
Het traject is mede door jullie zeer snel verlopen.
Met hartelijke groet,
Jacqueline
Bedankt voor jullie positieve review.
Het traject is mede door jullie zeer snel verlopen.
Met hartelijke groet,
Jacqueline
rob | Hypotheek
09-08-2022
details
Zeer vriendelijk en een duidelijk uitleg en advies wat wel kan en wat niet.
Reactie van NBG Hypotheken:
Beste Rob,
vriendelijk bedankt voor je positieve review!
Super om te horen dat je zo tevreden bent over de advisering en vriendelijkheid van onze collega's en dat je van een duidelijke uitleg voorzien bent.
Bedankt voor de prettige samenwerking en we hopen nog vele jaren voor je klaar te mogen staan!
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
vriendelijk bedankt voor je positieve review!
Super om te horen dat je zo tevreden bent over de advisering en vriendelijkheid van onze collega's en dat je van een duidelijke uitleg voorzien bent.
Bedankt voor de prettige samenwerking en we hopen nog vele jaren voor je klaar te mogen staan!
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
Hans vdP | Hypotheek
De reviewgever heeft aangegeven dat verduurzaming is besproken door de medewerker van het advieskantoor.
09-08-2022
details
Chantal heeft zich heel goed in onze casus verdiept en een hele goede oplossing geboden.
Maatwerk met een buitengewoon goed resultaat.
Maatwerk met een buitengewoon goed resultaat.
Reactie van NBG Hypotheken:
Beste Hans,
Namens NBG vriendelijk bedankt voor je positieve beoordeling!
Onze collega's kijken graag mee naar alle opties en oplossingen die het best aansluiten bij jouw situatie, super om te lezen dat je dit ook terugziet in onze dienstverlening.
We waarderen je vertrouwen in NBG enorm en blijven natuurlijk bereikbaar voor al je vragen!
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
Namens NBG vriendelijk bedankt voor je positieve beoordeling!
Onze collega's kijken graag mee naar alle opties en oplossingen die het best aansluiten bij jouw situatie, super om te lezen dat je dit ook terugziet in onze dienstverlening.
We waarderen je vertrouwen in NBG enorm en blijven natuurlijk bereikbaar voor al je vragen!
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
André & Leonie | Vermogen
08-08-2022
details
Net zoals eerdere keren, een zeer goed advies, en een snelle en professionele afhandeling.
Volgende keer gewoon weer via jou.
Volgende keer gewoon weer via jou.
Reactie van NBG Hypotheken:
Beste André en Leonie,
namens NBG hartelijk dank voor jullie positieve beoordeling!
Wij zijn meer dan blij om te horen dat jullie, net zoals eerdere keren, zo tevreden zijn over onze collega Roland en de snelle en professionele afhandeling.
Wij waarderen jullie vertrouwen in NBG opnieuw enorm en blijven graag voor jullie klaarstaan.
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
namens NBG hartelijk dank voor jullie positieve beoordeling!
Wij zijn meer dan blij om te horen dat jullie, net zoals eerdere keren, zo tevreden zijn over onze collega Roland en de snelle en professionele afhandeling.
Wij waarderen jullie vertrouwen in NBG opnieuw enorm en blijven graag voor jullie klaarstaan.
Met vriendelijke groet,
Eline van den Brand NBG
Pamela | Hypotheek
08-08-2022
details
Zeer snelle afhandeling van onze hypotheekaanvraag. Zowel het vragen naar informatie als reacties op onze vragen waren snel en duidelijk.
We vonden alleen de persoonlijke omgeving soms onduidelijk en rommelig. De omgeving stond klaar maar we konden er niet in. Wat wordt er nou precies gevraagd? Moeten we nou 1 of meerdere jaren van de boekhouding uploaden? Verwijzen naar een document dat niet tussen de formulieren blijkt te staan.
En betere toelichting van de gevraagde informatie zou beter zijn.
Verder zijn we erg tevreden hoe alles is opgepakt en de ondersteuning van NBG. Voor de 3e keer... top!
We vonden alleen de persoonlijke omgeving soms onduidelijk en rommelig. De omgeving stond klaar maar we konden er niet in. Wat wordt er nou precies gevraagd? Moeten we nou 1 of meerdere jaren van de boekhouding uploaden? Verwijzen naar een document dat niet tussen de formulieren blijkt te staan.
En betere toelichting van de gevraagde informatie zou beter zijn.
Verder zijn we erg tevreden hoe alles is opgepakt en de ondersteuning van NBG. Voor de 3e keer... top!
Reactie van NBG Hypotheken:
Beste Pamela en Richard,
Dankjewel voor de positieve review! Fijn dat jullie opnieuw goed tevreden zijn!
Jullie opmerkingen zien we als punten waar meer aandacht aan moet worden gegeven en nemen wij mee in ons presenteren in de klantomgeving.
Succes met alles en wellicht weer tot horens.
Met vriendelijke groet,
Marcel van den Brand
Van | Hypotheek
De reviewgever heeft aangegeven dat verduurzaming is besproken door de medewerker van het advieskantoor.
05-08-2022
details
Dramatisch lang aan het lijntje gehouden vanaf februari nog steeds geen resultaat
Reactie van NBG Hypotheken:
Beste,
Bedankt dat u contact met ons opneemt. Wij hechten veel waarde aan uw mening en zouden dit graag met u willen oplossen. Omdat wij uw review niet direct kunnen herleiden, kunnen wij uw dossier helaas niet onderzoeken. Graag verzoeken wij u om direct contact met ons op te nemen (040 204 77 77 / [email protected]) om samen tot een gepaste oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Manon Echter NBG
Bedankt dat u contact met ons opneemt. Wij hechten veel waarde aan uw mening en zouden dit graag met u willen oplossen. Omdat wij uw review niet direct kunnen herleiden, kunnen wij uw dossier helaas niet onderzoeken. Graag verzoeken wij u om direct contact met ons op te nemen (040 204 77 77 / [email protected]) om samen tot een gepaste oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Manon Echter NBG
Cas | Hypotheek
De reviewgever heeft aangegeven dat verduurzaming is besproken door de medewerker van het advieskantoor.
04-08-2022
details
Een adviseur die weet waarover hij praat, daarbij ook een alleraardigste persoon. Ik heb in mijn werkzame leven met meerdere adviseurs te maken gehad, maar Jan Haaijer is een topper! Met vriendelijke groet. Cas Boon en Annemiek.
TP | Hypotheek
03-08-2022
details
Goed geïnformeerd, deskundig, komt afspraken na. Verder schrijf ik maar wat om aan 50 tekens te komen😀
JS | Hypotheek
De reviewgever heeft aangegeven dat verduurzaming is besproken door de medewerker van het advieskantoor.
02-08-2022
details
Heel deskundig en vooral meedenkend in positieve zin naar ons als klant
ynvtqx
powered by