zeer goede service
Een zere goede ervaring met dit kantoor.
De service en communicatie verliep helemaal naar tevredenheid door accuraat en snel handelen van dit kantoor hebben wij alles voor elkaar gekregen door de juiste wijsheid die dit kantoor in huis heeft.

Bron: extern

Professioneel, zoekt mee in goede oplossingen.
Helpt daar waar je er even niet aan uit komt. Geeft passende adviezen op maat.
Er wordt veel uit handen genomen dus echt een stukje gemak.

Duidelijk en snel. Hoewel de volgafspraken niet altijd correct verliepen.

Alexander heeft ons vriendelijk ontvangen en te woord gestaan. Toen wij in gesprek kwamen met Alexander hadden wij al min of meer een huis gekocht. De tijd tussen een bod doen en de acceptatie hier van is enorm snel gegaan en ook buiten een makelaarskantoor om (particulier). Alexander is er wellicht van uit gegaan dat onze kennis m.b.t. hypotheken e.d. up to date was waardoor er later een aantal miscommunicaties zijn ontstaan. Dit voornamelijk door ontbrekende kennis vanuit onze zijde. Hierdoor hebben wij soms de samenwerking als stroef ervaren.

Patricia heeft ons zeer goed geholpen met praktische zaken. Na het gesprek met Alexander is er veelal alleen contact geweest met Patricia over de aan te leveren zaken. Zij is recht door zee en zegt waar het op staat. Kan begrijpen dat sommige dit soms als onprettig kunnen ervaren echter kan ik dit enorm waarderen! Op het moment dat je haar mailt of belt geeft ze gelijk een passend antwoord.

Al met al is mijn ervaring top!

Goed gesprek met begrijpelijk advies ontvangen van de heer de Bie. Door andere medewerkers van Geerts hulpvaardig te woord gestaan.

Professioneel met de nodige pro activiteit is het traject voor hypotheekverstrekking naar wens verlopen

Snelle reacties opvragen
Vriendelijk te woord gestaan

Het hele traject verliep anders doordat het kantoor gesloten was. Alles moest digitaal aangeleverd worden. Best lastig. Gebeurde regelmatig dat inloggen echt niet lukte. Alles moest ingescand worden en weer correct doorgestuurd worden. Uiteindelijk niet echt klant vriendelijk. Ook lukte dat ook niet altijd. Begeleiding van Patricia en Alexander de Bie was goed. We worden keurig op de hoogte gehouden, medewerkers bellen netjes terug indien dit gevraagd is en komen hun afspraken na

Sandra helpt duidelijk ,eerlijk en correct.
Doet wat zij beloofd.
Geen vraag is haar teveel.
Kortom een fijne vrouw om zaken mee te doen.
Sandra bedankt.

-Goed en begrijpend advies. Afspraken netjes nagekomen

In goed samenspel vrij vlot een hypotheek geregeld. Fijne persoonlijke aanpak. Dank je Sandra!

Samen zijn we tot verhoging van de hypothecaire lening en tot verlaging van de maandelijkse last kunnen komen.

Prettige en vriendelijke ontvangst ter kantore (op afspraak), ondanks de geldende Corona-maatregelen.
Duidelijke uitleg over de mogelijkheden en de offerte.
Documenten makkelijk te uploaden via persoonlijke klanten-portaal.

Helaas is ons hypotheektraject alles behalve vlekkeloos verlopen. Vanaf de start tot en met het einde heel veel verschillende mensen van Geerts gehad alszijnde contactpersoon. Diegene waar ik het beste gevoel bij had ging op vakantie en daarna werd het door minimaal 3 verschillende personen overgenomen. (Kort nadat mijn contactpersoon terug was is deze op staande voet ontslagen) Aantal keren offertes gehad met fouten erin. (Zelfs totaal verkeerde hypotheek) uiteindelijk uitstel bij verkopende partij aan moeten vragen doordat het niet goed liep. Uiteindelijk gelukkig wel de juiste hypotheek af kunnen sluiten bij Sandra.

Na een wat rommelige start omdat een medewerker plots vertrok kregen wij Sandra als adviseur. Een één woord geweldig. Alles helder, duidelijk en supersnel geregeld met perfecte informatievoorziening. Ik weet geen enkel punt van kritiek of voor verbetering vatbaar te bedenken. Ze denkt overal mee, vergeet niks en heeft het hele proces perfect verzorgd en begeleid.

We zijn uitstekend geadviseerd door Alexander. Hij nam de tijd tijdens de gesprekken, kwam zijn afspraken na mbt de actiepunten en zorgde voor een uitermate goed passende hypotheek. Uitstekende dienstverlening waarbij je ervan overtuigd wordt dat de adviseur voor jouw belangen opkomt.

Goed, duidelijk en op een informele wijze een adviesgesprek gehad over de (on)mogelijkheden

Uitstekend advies ontvangen over alle facetten die horen bij de aanvraag van een hypotheek voor de aankoop van een nieuwe woning.

Door overnames bij de hypotheekverstrekker, verlopen data, en wijzigingen was het een moeizaam en lang traject maar Sandra heeft zich er in vast gebeten en mij als klant van alles juist en op tijd op de hoogte gebracht.

Vriendelijke en serieuze adviseur die oplossingsgericht meedenkt en ook aangeeft als er bepaalde risico's optreden. Hierdoor hebben wij een goede op maat gemaakte hypotheek kunnen afsluiten.

Goed geholpen en goed geadviseerd, duidelijke uitleg.

Mevr de Pender heeft ons zeer goed geholpen met het uitzoeken voor de juiste hypotheek en de juiste adviezen gegeven.

Goed en duidelijk geholpen/te woord gestaan zo wel fysiek als telefonisch. Ook bij onduidelijkheden en overige vragen wordt er de juiste hulp geboden en ben je snel op de hoogte.

Deze mensen kennen ons al meer dan 30 jaar en hebben al menige hypotheek en aanpassing mee ongelijnd en tot een financieel succes gebracht
Na een informerend gesprek is er voor ons wederom de beste oplossing uit gekomen
TOP

Omdat ik zelf totaal niet thuis ben in de materie en overdonderd werd met vragen die ik niet had verwacht En soms geen raad wist hoe of wat te doen ben ik op een fantastische manier met raad en daad bijgestaan door Geerts financiele dienstverleners. Vooral Alexander en Patricia hebben mij daarbij ter zake kundig en op een vriendelijke, gezellige maar vooral zakelijke wijze geholpen. Mede daardoor wonen we nu in ons knusse appartement midden in het centrum van Oosterhout.

Zeer deskundig geeft duidelijk en in begrijpelijke taal advies en haalt het beste voor de klant er uit wat er in zit alleen maar lof

Goede voorlichting en erg behulpzaam. Nemen je ook veel werk uit handen.

Goed en duidelijk advies. Uitgebreide offertes en overzichten. Soms wat lang wachten op antwoord maar dat ligt niet per definitie aan de adviseur. Het is inherent aan de tijd waar in we leven. Dus ondanks dat ons geduld af en toe op de proef werd gesteld zijn we zeer tevreden over het resultaat.

Duidelijke tekst en uitleg en overzichtelijke persoonlijke hypotheek offerte, prima.
Wat minder dat dan het verdere verloop hoofdzakelijk via de relatiebeheerder loopt.
Gaf ons het gevoel dat wijzelf wat meer het verloop in de gaten moesten houden.

Open en eerlijke gesprekken, geleid door mensen die weten wat de klant wenst. Tevens duidelijke uitleggen en een gedegen begeleiding.

Sandra zet, na het gesprek, alles nog even op papier (mail) voor me. Dat vind ik fijn want zo kan ik het thuis nog even op mijn gemak nalezen.

Concreet en reageert snel op aangeleverde documenten en vragen m.b.t. de hypotheek

Je wordt perfect geholpen en luisteren goed naar je wensen, ook kijken ze naar de beste optie voor de hypotheekaanvraag. Van a tot z fijn en goed geregeld.

Snel en gedegen advies is, denken met je mee.
Zoeken naar de beste verzekeringen

Wegens corona geen persoonlijke gesprekken , vind ik iets minder fijn

De adviseur was goed bereikbaar, oplossingsgericht, klantvriendelijk en transparant over de mogelijkheden. Een adviseur met collega's die we iedereen kunnen aanbevelen!

Perfect geholpen! Denkt mee .. doet zijn best en zijn klant op de 1e plaats!

Duidelijke uitleg in de soms wat complexe materie.

Fijne vent, denkt goed mee en is goed bereikbaar. Toont initiatief en is een goede gesprekspartner.

Wij zijn tevreden over Sandra, we zouden haar ook zeker adviseren aan mensen.

Met Claudia Brood contact gezocht over de mogelijkheden voor het oversluiten van hypotheek met een extra bouwfinanciering.
In tussen tijd is Claudia van baan gewisseld en heeft het stokje overgedragen aan Patricia. Dat was keurig gedaan. Communicatie verliep goed en als ik vragen oid had waren ze altijd makkelijk bereikbaar.

Heeft alles op alles gezet om ons goed te helpen en ondanks vertraging van de akte toch alles zeer netjes afgehandeld

Aanpassing en verhoging hypotheek
Bestaande hypotheek overgesloten i.v.m. rentestand en gelijk bedrag verhoogd; de adviseur was heel flexibel in zijn tijdsbesteding, ook als ik vlak voor einde werktijd "nog even een vraagje" had en gaf ook dan uitgebreide antwoorden en toelichtingen. Ik heb hem ervaren als een prettig persoon om zaken mee te doen: hij denkt goed mee en geeft waardevolle suggesties; daarnaast is het een prettige gesprekspartner in menselijk opzicht. Hij heeft via de kortste route mijn hypotheek geregeld en daar waar gewenst heeft hij andere partijen tot spoed gebracht. Bij het eerste bezoek gaf hij een duidelijk onderbouwde richtprijs op en bij de evaluatie achteraf bleek zijn schatting griezelig nauwkeurig te zijn geweest. Kortom, als ik achteraf alles evalueer, dan was het bezoek aan deze adviseur een schot in de roos, ik kan het iedereen van harte aanbevelen.

Bron: extern

Prettig contact, snelle reaktie op vragen, makkelijk benaderbaar, kundig advies

Zeer goed en duidelijk advies, snelle afhandeling,altijd direct contact erg fijn!

Zeer tevreden, duidelijke snelle communicatie. Persoonlijk contact en goede bereikbaarheid voor vragen

Beide dames waren zeer behulpzaam en vriendelijk en uiterst correct

Ik geef een algemene score van 4 in plaats van 5 want er is altijd wel wat te verbeteren al is het alleen maar de aansporing daartoe.

Geldt eigenlijk voor alle contactpersonen van Geerts. Ontzettend accuraat , geduldig en begripvol met mensen bij wie bepaalde materie onbekend is en er bepaalde emoties bij komen kijken en deze zeker niet persoonlijk te maken.

Goed en eerlijk advies.
Door de manier open manier van Werken en de fijne omgang zou ik de volgende keer dat ik een hypotheek nodig heb weer meteen bij Geerts binnenstappen.
Zelfs na het afsluiten van de hypotheek nog goed bereikbaar en welwillend om je te helpen.