Hou de regie in handen!
Zoals velen ga je opzoek naar een goedkope hypotheek bemiddelaar. Het advies is goed de uitvoering iets minder. Men heeft veel klanten en je komt onderop de stapel! Men geeft ook eerlijk toe dat men 'teveel' werk heeft, dit is begrijpelijk alleen mag de klant hier niet de dupe van zijn. Zoals iedere onderneming moet men dan meer personeel aantrekken om de stroom van aanvragen te begeleiden. In dit geval lopen de dossiers veel vertraging op waardoor uitstel van voorbehoud van financiering onvermijdelijk is. Met een kleiner persoonlijk contact bemiddelaar heb je dit probleem minder en komt hij op voor jouw belangen welke helaas bij NHP niet zo is. Advies erbovenop zitten en houd de regie in handen!

Bron: extern

Heldere uitleg, ruimte voor vragen en ze nam de tijd voor ons.

De adviseur is een zeer deskundige hypotheekadviseur. Ze heeft mij van zeer goed advies voorzien in de aankoop van mijn eerste huis. Na het opsturen van de nodige documenten en een oriënterend gesprek heeft de adviseur een adviesrapport opgesteld. Dat rapport benoemde drie verschillende opties (2 verschillende aanbieders en 10/20 jaar vast). Een advies op maat. Naast haar zeer prettige persoonlijkheid/klik, heeft de adviseur een brede ervaring die zij goed inzet voor een deskundig advies. Een aanrader!

Zeer goed en geduldig geholpen, alles helder uitgelegd. Werktempo hoog, vragen werden direct beantwoord.

Wij vonden de uitleg van de adviseur helder en goed afgestemd op leken zoals wij. Wij hebben het idee dat de adviseur tijdens het hele traject niets aan het toeval heeft over gelaten. Ze was volledig en bedachtzaam. Dat maakt dat wij ons geen moment onzeker hebben gevoeld, terwijl het om een heel spannend onderwerp en om grote geldbedragen gaat, waar wij bovendien geen verstand van hebben. Ook waren de gesprekken prettig en was de adviseur vriendelijk en gericht op onze wensen. Hoewel we voorafgaand onze twijfels hadden over telefonisch advies i.p.v. face to face, hebben we geen nadelen kunnen ontdekken. Integendeel; Het is goedkoper en flexibeler. We zijn zeer tevreden!

Geweldig advies, super goed geholpen.
Neemt de klant serieus, en geeft een supergoed advies op maat. Tevens in wat moeilijker situaties blijft de adviseur zijn uiterste best doen om er alles uit te halen.

Bron: extern

Denkt uitstekend mee en prettig om mee te praten. Zeer deskundig en goed op de hoogte van (on)mogelijkheden en juiste toepassing wetgeving. Probeert echt een oplossing te vinden die bij onze situatie past, ook al heeft die een ongebruikelijke complexe kanten. (Andere hypotheekadviseurs begonnen direct over extra kosten en moeilijk moeilijk.) Verder heel duidelijk over de procedure.

Bij het kopen van onze eerste huis, kregen we een zeer gepersonaliseerde rapport met onze mogelijkheden en risico's.
Daarnaast werden we uitstekend geholpen bij de vele vragen en wijzigingen tijdens dit proces.

uitstekend klantgericht pro-aktief
Nationale Hypotheek Pas (NHP) kwam via De Independer site naar boven als beste in Midden Nederland. Ik was vrij kritisch op vergelijkingssites, maar ik ben blij dat ik jullie advies heb opgevolgd. Het contact wat ik vervolgens had met NHP met de adviseur verliep vanaf het begin goed. Het overzicht en de uitleg was heel helder en begrijpelijk voor een leek als ik. Hij en het NHP team hebben een uitstekende service geleverd. Van offerte tot acceptatie verliep in 6 weken. We hadden een harde deadline en die is uitstekend gemanaged. Het papierwerk wat overlegd moet worden is behoorlijk. Maar NHP & de adviseur hebben een uitstekende service geleverd en zijn pro-aktief geweest om het proces in goede banen te leiden. Ik kan de adviseur & NHP waarbij ik ook ******* wil noemen van harte aanbevelen in de aanvraag en begeleiding in het gehele hypotheek trajekt. Bedankt team NHP!

Bron: extern

NHP kwam voor mij via een vergelijkingssite naar boven als beste in Midden Nederland. Het contact wat ik vervolgens had met de adviseur verliep vanaf het begin goed. Het overzicht en de uitleg was heel helder en begrijpelijk voor een leek als ik. Hij en het NHP team hebben een uitstekende service geleverd. Van offerte tot acceptatie verliep in 6 weken. We hadden een harde deadline en die is uitstekend gemanaged. Het papierwerk wat overlegd moet worden is behoorlijk. Maar NHP & de adviseur hebben een uitstekende service geleverd en zijn pro-aktief geweest om het proces in goede banen te leiden. Ik kan de adviseur & NHP van harte aanbevelen in de aanvraag en begeleiding in het gehele hypotheek trajekt. Bedankt team NHP!

Goede adviezen en deskundige begeleiding

Onzorgvuldig en uiteindelijk geen advies gekregen.
Nadat ik alle benodigde gegevens voor het advies had verzameld, heb ik alle documenten in één keer naar de adviseur gemaild. Ik kreeg als reactie de vraag of mijn vrouw ook een inkomen had, terwijl ik de salarisstrook en jaaropgave van haar had toegevoegd. Dit heb ik in mijn antwoord uitgelegd.
Vervolgens kreeg ik als reactie dat hij alleen mijn salarisstrook en jaaropgave had ontvangen. Ik heb hem geantwoord dat ik als ZZP'er helemaal geen salarisstroken heb en heb ze nogmaals toegevoegd. Vervolgens was de reactie 'bedankt voor de terugkoppeling', ipv ' 'excuses voor onzorgvuldigheid'. De adviseur zegde toe de volgende dag een analyse te sturen van onze gegevens.
Een week later mailde ik dat ik de analyse nog niet had ontvangen. Nu 6 weken later nog geen analyse gekregen. Het is voor ons wel klaar zo.

Bron: extern

Enorm goed geholpen!
Wij zijn door de adviseur geholpen met de financiering van onze nieuwe woning. Om dit goed voor elkaar te krijgen was het noodzakelijk dat eerst onze bestaande hypotheek werd aangepast (stopzetten levensverzekering en aflossen). De adviseur heeft het gehele (langdurige) proces perfect begeleid. Een betrouwbare gesprekspartner die je geduldig en professioneel adviseert

Bron: extern

NHP bood absoluut toegevoegde waarde
Waar ik 100% voornemens was Execution Only een hypotheek af te sluiten, moest ik noodgedwongen (door de keuze van hypotheekverstrekker) toch een adviseur in de arm nemen. NHP bleek echt een toegevoegde waarde. Ondanks dat ik aangaf zelf mijn keuzes al te hebben gemaakt, kreeg ik een advies en inzicht dat voor mijn situatie beter is dan ik na al die uren zelf rekenen en googlen had gevonden. Ik heb totaal geen spijt dat NHP mijn belangen behartigd heeft!

Bron: extern

Goede service, alleen grote fout gemaakt
De bereikbaarheid en de service van de hypotheker zijn goed te noemen. De werknemers staan ons vriendelijk te woord en zijn ook s'avonds te bereiken.
Alleen het gegeven advies waarop wij de voorlopige koopakte getekend hebben is berekend op een andere contractvorm van mijn vriendin (duidelijk aangegeven dat ze geen vast contract had maar hier is wel mee gerekend door de hypotheker). Dit scheelde bijna 60 duizend euro in het hypotheekbedrag. Hierdoor moeten we nu kijken of we het huis nog wel kunnen betalen met de gewenste verbouwingen terwijl het voorlopige koopcontract al getekend is. Wij kwamen achter deze fout omdat een collega bij ziekte van de adviseur zich in de stof heeft verdiept en deze fout aan ons vertelde.
Nu een beter advies gekregen van een collega maar wij balen heel erg van het feit dat we al veel kosten hebben gemaakt voor een huis dat we mogelijk niet eens kunnen betalen (bouwkundige keuring, notaris kosten enz).

Bron: extern

Bereikbaar, flexibel, goed en duidelijk advies.
NHP is vrijwel altijd goed bereikbaar, reageren direct en maken tijd vrij om zaken uit te zoeken. Als je eigen hypotheekadviseur niet bereikbaar is, zijn er altijd collega's die op de hoogte zijn en die je verder kunnen helpen. Onze hypotheekadviseur heeft ons duidelijk advies gegeven in een specifieke situatie, waar wij zeer tevreden over zijn. Fijn dat je in een dergelijk drukke periode een hypotheekadviseur hebt die bereid is in de avonduren te werken, 's avonds nog reageert en dat dit alles vanuit huis gaat (via telefoon en per mail). Dit was aanvankelijk voor ons de vraag of dit zou bevallen, maar wij hebben er niets van gemerkt (behalve pluspunten). Wij liepen met de bank tegen wat vervelende dingen aan, maar daar heeft NHP direct actie op ondernomen. Wij zouden NHP dan ook zeker aanraden aan vrienden. Bedankt!

Bron: extern

NHP is vrijwel altijd goed bereikbaar, reageren direct en maken tijd vrij om zaken uit te zoeken. Als je eigen hypotheekadviseur niet bereikbaar is, zijn er altijd collega's die op de hoogte zijn en die je verder kunnen helpen. Onze hypotheekadviseur heeft ons duidelijk advies gegeven in een specifieke situatie, waar wij zeer tevreden over zijn. Fijn dat je in een dergelijk drukke periode een hypotheekadviseur hebt die bereid is in de avonduren te werken, 's avonds nog reageert en dat dit alles vanuit huis gaat (via telefoon en per mail). Dit was aanvankelijk voor ons de vraag of dit zou bevallen, maar wij hebben er niets van gemerkt (behalve pluspunten). Wij liepen met de bank tegen wat vervelende dingen aan, maar daar heeft NHP direct actie op ondernomen. Wij zouden NHP dan ook zeker aanraden aan vrienden. Bedankt Adviseur!

Deskundig
Zeer tevreden over de deskundigheid en professionaliteit. Duidelijk in communicatie.
Het is handig dat alles vanuit huis te regelen is. Toch ging mijn voorkeur uiteindelijk naar een fysiek contactpersoon. Dit doet echter geen afbreuk aan dat voor iemand anders NHP wel een aanbeveling is.

Bron: extern

Zeer fijn gesprek met een duidelijk advies.
Het advies was duidelijk, overzichtelijk. We zijn zeer goed geholpen. De communicatie was heel prettig en vriendelijk. Flexibele adviseur die uitstekend met ons meedacht.

Bron: extern

goed en duidelijk advies.

Zeer tevreden doel bereikt
Ik ben zeer tevreden over NHP, ze zijn en waren altijd goed bereikbaar of ze namen zo snel mogelijk weer contact op. Wat ik handig vond dat alles van huis uit geregeld kon worden. Heb goed advies gekregen en ben prima geholpen met een nieuwe hypotheek.

Bron: extern

Zeer teleurgesteld
De hypotheek adviseur was in principe goed met zijn advies... Echter was er maar 3 dagen per week beschikbaarheid van de adviseur, was de ondersteuning bij de aanvraag en de communicatie t.a.v. hobbels altijd reactief waarbij ik zelf achter moest komen bij navraag waardoor meerdere keren vertraging was opgelopen. Ik heb tevens extra 195,- euro moeten betalen voor een nieuwe aanvraag offerte hypotheek, terwijl dit vooraf had voorkomen kunnen worden indien er goed was afgestemd met de hypotheekverstrekkers of kennis van de acceptatie criteria. Men heeft te weinig kennis of kunnen niet adviseren t.a.v. de aan te leveren stukken voor acceptatie en zijn zeer reactief. NHP begon pas te duwen, toen mijn verkopers de stekker eruit wilde trekken. Ik vind werkelijk, dat ik daarom dat ik de kosten voor het aanvragen van de nieuwe hypotheek van EUR 895,- en voor het aanvragen van de tweede offerte 195,- EUR teveel heb betaald.

Bron: extern

De adviseur is pragmatisch en realistisch. Heb niet gevoel gehad dat ik een kant werd opgestuurd.

Geweldig deskundig advies!
Ik kan het kantoor ten zeerste aanbevelen omdat het kantoor en zijn medewerkers een fantastische service biedt en zeer deskundig advies. Geholpen door een adviseur met een eindeloos geduld voor het beantwoorden van de vele vragen die we hadden. Bedankt!!

Bron: extern

goede adviseur, haalt het beste eruit
Reëel en betrouwbaar advies. Geholpen met restschuld en nieuwe hypotheek. alles snel en goed opgelost. Goede samenwerking met alle partijen.

Bron: extern

Zeer vriendelijke dame en erg vlot met alles. Neemt haar tijd om alles goed uit te leggen. Prettig persoon om samen de hypotheek mee te regelen.

Gave a full explanation, in English of options, costs and the rationale to base a decision on..

Goed advies en zeer goed bereikbaar
Inhoudelijk heb ik goed advies gekregen en bij vragen of opmerkingen komen ze snel met een antwoord waar je mee verder kunt.
Nadat ik een keuze had gemaakt voor een hypotheekverstrekker kreeg ik een goede begeleiding bij het aanleveren van alle documenten. De acceptatie van mijn Hypotheek is uiteindelijk vlot geregeld.
Ondanks dat we elkaar nooit live ontmoet hebben heb ik toch het gevoel gekregen dat ze mij daar kennen. Dus: als je, net als ik, graag zaken vanuit huis regelt via telefoon en email, dan is dit een zeer goed bureau.

Bron: extern

Uiterst behulpzaam en belangstelling in de wensen van de klant.

betrouwbaar, snel en vriendelijk
Nadat wij eindelijk onze woning hebben verkocht, zijn we er snel in geslaagd een nieuwe woning aan te kopen. De adviseur heeft ons weer perfect bijgestaan in zowel de afwikkeling van de bestaande hypotheek als bij het afsluiten van de nieuwe hyptheek. Wij stonden voor verschillende uitdagingen (restschuld, beleggingsverzekering en dergelijke) die allemaal zijn getackeld. Binnen no-time is alles geregeld en hadden we snel zekerheid. We kunnen iedereen NHP aanraden! Communicatie is prettig, ze reageren alert en je hebt echt het gevoel dat je in goede handen bent.

Bron: extern

Fantastisch advies
Ik kan het kantoor aanbevelen, omdat zij op basis van de toegestuurde gegevens een snel en accuraat beeld hebben van de situatie. Daarnaast was het gesprek met de adviseur vriendelijk en ter zake doende. Er was gelegenheid om diverse opties te bespreken. Het gegeven advies (onderzoek eerst de mogelijkheden bij uw eigen bank) waren voor mij een positieve klantbeleving. Geen eigen producten pushen, maar denken in belang van de klant.

Bron: extern

deskundig
geen smooth talk of commerciële poppenkast maar heldere bruikbare informatie.

Bron: extern

Te laat!!!
In september 2014 via Independer bij NHP terecht gekomen. De werkwijze en prijs waren voor mij redenen met hen in zee te gaan. 1 december was de passeerdatum van de hypotheek, wat meteen bekend was bij NHP. Het gegeven hypotheekadvies was netjes op tijd en in orde. Maar de opvolgende aanvraag een drama. Ondanks meerdere toezeggingen dat de hypotheek op tijd rond zou zijn, is de hypotheek uiteindelijk pas eind januari '15 rondgekomen. Dit mede door slechte communicatie ('emailproblemen') en fouten in bedragen in documenten, terwijl ik duidelijke gegevens heb aangeleverd. Ik heb een kleine financiele compensatie gekregen, maar dit woog niet op tegen de stress en gemaakte kosten (huurwoning was per 1/12 opgezegd-kosten voor huisvesting, verhuizers afzeggen en opnieuw bestellen, rentekosten, makelaarskosten). Dankzij coulance verkopers alsnog goed gekomen, maar ik zal nooit meer een hypotheek met een tussenpersoon als NHP nemen!

Bron: extern

helder, duidelijk over hypotheek en altijd beschikbaar om vragen te beantwoorden.

prima klantgericht advies, zelfs tijdens etenstijd
Kort voor het voorbijgaan van mijn rentevastperiode in de stress geschoten door een late brief van mijn huidige hypotheekverstrekker om maar snel akkoord te gaan met het nieuwe aanbod. Via een prima zakelijk, maar toch ontspannen gesprek een duidelijk beeld gekregen van mijn situatie en de mogelijkheden die ik met mijn huidige hypotheekvorm heb om naar een andere aanbieder te verhuizen.

Bron: extern

Aardige, enthousiaste adviseur die zowel vanuit eerdere professionele ervaringen als persoonlijke ervaringen advies gaf. Luisterde goed en is ook flexibel met tijden/.

uitstekend klantgericht pro-aktief
op aanraden van Independer heb ik NHP gekozen als adviseur voor de aanvraag van een hypotheek. De adviseur en de medewerkster van de back office hebben zich vastgebeten op ons dossier en binnen 6 weken de financiering rondgekregen. De advisering alsmede de begeleiding tijdens het trajekt zijn uitstekend geweest.

Bron: extern

goed advies en meedenken bij alle opties.
Het beste advies, bereikbaar, meedenken en zeer geslaagd resultaat

Bron: extern

Duidelijk verhaal bij minder vaak voorkomende gebeurtenissen

Snel, vakkundig en erg goed geadviseerd!!
Omdat het plotseling (nog net) mogelijk bleek om geheel boetevrij onze hypotheek over te sluiten, wilden wij snel handelen. Via Independer kwamen we bij de Nationale HypotheekPas uit. Gedurende het traject realiseerden wij ons dat we daar erg veel geluk mee hadden. Op een prettige manier werd vakkundig advies gegeven en erg adequaat gehandeld. Wij zijn ontzettend tevreden en raden iedereen NHP aan!

Bron: extern

Het enige reële advies dat wij hebben gekregen
Dhr. ******* adviseerde ons om bij onze huidige hypotheekverstrekker te blijven, hij verdiende hier niets aan maar het was het beste advies.
De Hypotheker stelde ons een hypotheek voor waarbij een gedeelte via annuïteiten werd afgelost, als je 8 jaar van je pensioen afzit en als 30 jaar een eigen huis hebt is dat niet aantrekkelijk, echt aflossen al dan niet gedeeltelijk via een lineaire hypotheek is in ons geval veel beter. De Rabobank begon meteen over onze financiële situatie na pensionering, terwijl wij aangaven nu te kunnen en willen aflossen om straks niet in de problemen te komen. Het algehele gevoel na dit gesprek was dat als wij zouden moeten gaan betalen voor het hypotheekadvies, wij in een fuik zouden lopen.

Bron: extern

zeer correct, tijdig en waardevol advies
De adviseur staat voor zijn zijn. Hij voorziet tijdig en accuraat in d ejuiste formatie en durft daar waar nodig ook kritische vragen te stellen. Je krijgt waar voor je geld bij NHP. De dorolooptijd van het proces super kort mede dankzij de voorbereidende werkzaamheden verricht door de adviseur en zijn collega's.
Wij kunnen NHP dan ook van harte aanbevelen.

Bron: extern

Ontneemt alle stress!
Een hypotheek regelen kan een hoop gedoe en stress opleveren, zeker als je dit (zoals wij) voor de eerste keer moet doen. NHP neemt je stap voor stap mee in dit traject, en begeleidt je gedurende het gehele proces. NHP behoudt voor jou het overzicht, en staat met je in contact wanneer jij dat wilt. Mijn vriend werkt bij defensie en ik ben advocaat, dus flexibele werktijden waren voor ons een must. Dit bleek absoluut geen probleem voor NHP. Onze adviseur, ******** , heeft ons echt geweldig geholpen. Toen zij aan het einde van het traject (helaas) een andere baan aangeboden kreeg, heeft zij ons zeer netjes overgedragen aan een andere adviseur, die ons tevens zeer goed geholpen heeft. Een absolute aanrader; een dikke 10!

Bron: extern

Gewoon SUPER TOP!!!
Heb bij 4 a 5 onafhankelijke hypothekeers aangeklopt en niemand kon mijn ingewikkelde situatie aan. Ze kregen het gewoon niet voor mekaar.
NHP is het wel gelukt binnen een zeer snelle termijn en op een hele professionele wijze waarop ik ook nog eens centjes bespaard heb.
Met andere woorden, ze zijn TOP vakmensen!!!!

Bron: extern

Absolute aanrader !! Advies echt op maat !
Wij hebben een bijzonder ingewikkelde constructie nodig om ons ideale huis helemaal naar wens te verbouwen. door het uitstekende advies is er gekeken naar alle manieren om het allemaal mogelijk te maken, tijdens het hele proces kregen we ook een uitstekende begeleiding en zelf in de avond of weekend werden we perfect geholpen en te woord gestaan !
Dus absolute aanrader !

Bron: extern

Duidelijke uitleg , de juiste geldverstrekker bekeken voor onze sitiuatie en perfecte aansluiting op onze wensen.

hoewel ik een duidelijk beeld voor ogen had wat ik wilde,werd ik daar op een deskundige wijze in bevestigd.

alhoewel ik geen klant ben bij jullie, dacht de adviseur heel goed mee over de situatie die ik hem voorlegde

Duidelijke eerste indicatie voor afsluiten hypotheek. Gaan verder met de adviseur om te kijken of het verdere traject ook zo verloopt als hij vooraf geschetst heeft. Tevreden over eerste contact.

Beste die je kan krijgen
De adviseur was zo geduldig en heeft met letterlijk alles geholpen en alles uitgebreid toegelicht. Ondanks problemen bij de bank heeft hij met zijn fantastische collega's ervoor gezorgd dat ik op de vastgestelde datum kan tekenen. Wij zijn hem en ***** en collega's eeuwig dankbaar! Wat een service, vriendelijkheid en doorzettingsvermogen hebben zij! Ook schroomt de adviseur niet om je in de avonduren te bellen. Mijn e-mails werden ook altijd binnen een paar uur beantwoord! Zij zijn zeker de beste van het land! En ik raad iedereen om bij hen een gesprek aan het vragen! NHP bedankt voor alles!!

Bron: extern