Duidelijk advies
voor een leek een zeer duidelijk en begrijpelijk advies.

Bron: extern

Zeer bekwaam en ontzettend vriendelijke adviseuse!
Je merkt direct aan de adviseurl, dat zij zeer ervaren is binnen haar vakgebied. Hiernaast is zij als persoon zeer gedreven, attent en behulpzaam. Zij maakt een complex product als een hypotheek, kinderlijk eenvoudig te begrijpen. Met haar heb ik geen enkel moment van twijfel gekend en is de aanvraag super rap en eenvoudig verlopen!

Bron: extern

Uitstekende begeleiding
De adviseur heeft haar uiterste best gedaan om de oversluiting rond te krijgen. Voor ons een grote financiële verlichting. We kunnen ons geen betere adviseur voorstellen. Helaas kunnen we het werk van de adviseur en haar collega niet hoger waarderen dan een 10. Voor ons is het een 12 waard.

Bron: extern

Vakkundig snel altijd bereikbaar
Heb een zeer goede en professionele indruk gekregen ondanks het feit dat alles per telefoon gaat. Vakkundig, altijd bereikbaar en bereidwillig om te helpen en mee te denken. Ze geven al erg veel informatie zonder dat je ergens aan vast zit of een contract moet ondertekenen. Afspraken per telefoon ook in het weekend en savonds. Al met al niets op aan te merken!

Bron: extern

uitstekend advies
helder en duidelijk advies. er werd in duidelijke bewoordingen uitgelegd wat de mogelijkheden waren waardoor ik een goede keuze kon maken

Bron: extern

zeer duidelijk en overzichtelijk advies, waardoor het maken van een keuze vrij eenvoudig was

De adviseur sloot aan bij onze behoeften.
Ze is erg vriendelijk, behulpzaam, legt goed uit en werkt snel.

fouten toegeven te moeilijk
Het eerste advies was prima, maar de afwikkeling dramatisch. Door een complexe situatie en vooral slecht luisteren en niet begrijpen hoe de situatie in elkaar zit, hebben wij zelfs extra geld moeten lenen. Men geeft absoluut niet toe dat ze fouten maken terwijl de gevolgen voor de klant zijn. Wij hebben ons uiteindelijk in bochten moeten wringen om op tijd onze hypotheek te krijgen terwijl we alle stukken ruim op tijd hadden afgegeven. Daarna ook nog uiterst klantonvriendelijk. Slechte nazorg. Simpele trucjes kan men toepassen maar als ze echt naar een klant moeten luisteren wordt het te moeilijk voor ze. Uiteindelijk is het goed gekomen dankzij een snelle verstrekker (op het extra geld bedrag wat we moeten lenen na, maar dat kunnen we weer aflossen) maar het heeft een hoop ellende en slapeloze nachten gekost wat voorkomen had kunnen worden als ze hadden geluisterd van moment 1.

Bron: extern

Snel en volledig
Binnen zeer korte tijd heb ik een hypotheek in combinatie met starterslening moeten regelen. De starterslening heb ik zelf geregeld, maar NHP heeft alles geregeld wat betreft de hypotheek. Analyseerde de situatie, gaf me goed advies, zorgde ervoor dat alles op de rit bleef en gaf mogelijke problemen aan zodat deze van te voren opgevangen konden worden zodat deze geen vertraging op zouden leveren. Al met al dik tevreden over beide adviseurs!
Zeker als starter zijnde, niet bekend met wat er allemaal bij komt kijken de moeite waard om met NHP in zee te gaan (en in mijn geval nog goedkoper dan direct afsluiten bij de hypotheekverstrekker)!

Bron: extern

Helder, duidelijk, efficient
Helder, duidelijk, efficient en compleet advies. Wij wisten reeds welke hypotheekvorm Etc we wilden. Kregen hierin goede aanvullingen.

Bron: extern

Betrouwbaar, passend advies en vriendelijk contact
Bereikbaar wanneer nodig, afspraken zijn nagekomen, erg prettig en vriendelijk contact. Vanwege eerste woning had ik veel vragen die allen rustig en uitgebreid werden beantwoord. Persoonlijk vond ik het vanwege mijn werk erg fijn dat de afspraken na mijn werktijden konden worden gemaakt en dat ik tevens vragen kon stellen via mailcontact.

Bron: extern

Heel goed advies
Zeer goede begeleidng met betrekking tot de aanlevering van de stukken naar de geldverstrekker.
Ben vriendelijk te woord gestaan. Bij vragen werd ik zeer snel door de adviseur teruggebeld.
Ook goed contact met assistente.

Bron: extern

Daadkrachtig en professioneel advies
Het contact met NHP en de adviseur in het bijzonder zijn als zeer aangenaam bevonden. Hoewel op eigen houtje (deels) een hypotheek afsluiten best een stap lijkt worden alle zorgen snel weggenomen. Het advies is gedegen, volledig en zorgvuldig gedaan. Tevens is de snelheid van handelen meer dan op peil. Na het advies volgt een traject met een front office medewerker die ten alle tijde bereikbaar blijkt en zeer behulpzaam is. Voor een ieder die drempelvrees heeft zou ik aanraden de stap te nemen om contact te zoeken. Het scheelt geld, tijd en is qua uitkomst meer dan de moeite waard.

Bron: extern

Duidelijk advies, flexibel, geduldig, inzet
Hadden geduld met de tijd die we nodig hadden en gaven ook extra inzet om te helpen ons eerste huis te financieren.

Bron: extern

Snel en proffesioneel
Na een goed advies te hebben gekregen van de adviseur, is onze keuze gevallen op NHP, helaas was de adviseur opeens niet meer werkzaam bij NHP en heeft **** het uitstekend overgenomen, opnieuw hebben wij de gegevens doorgenomen en alles klopte. Wij hebben eerder een hypotheek afgesloten via **** wat veel duurder is, kortom: dezelfde kwaliteit dat je gewend bent,maar dan super voordelig, is hier zeker sprake van.
NHP hartelijk dank voor de ontzettende goede service en begeleiding!

Bron: extern

Behulpzaam en goed advies
Ik zou dit kantoor zeker aanraden. Voor ons als starters op de woningmarkt waren de meeste begrippen die bij het kopen van een woning komen kijken nieuw, maar al onze vragen worden zorgvuldig uitgelegd en het contact is goed.

Bron: extern

fijn en prettig kantoor. Goed advies
Prettig contact, fijn hypotheek contact op afstand. Stond er eerst sceptisch tegenover. Advisseur was prima bereikbaar.

Bron: extern

Lastige hypotheek, vakkundig geregeld
Dit moeilijke traject voor het verkrijgen van een nieuwe hypotheek (het oude huis nog niet verkocht) is succesvol verlopen door de vakkennis, overtuigingskracht en passie van de adviseur. Ook alle stress behorende bij dit traject was te behappen door de geweldige manier waarop hij ons heeft gesteund, alles helder en begrijpelijk heeft uitgelegd en gerustgesteld wanneer het echt spannend werd. Alles werd uit de kast gehaald om de door ons gewenste hypotheek te realiseren.
De bereikbaarheid en reactietijd van NHP is bijzonder goed.
Enige minpunt van NHP, toen onze adviseur een week op vakantie was, zorgden de acties van zijn vervanger(s) voor onduidelijkheid en onnodige stress. Na terugkomst van zijn vakantie werd dit gelukkig door onze rots in de branding weer rechtgetrokken ,waardoor op de laatste dag van de ontbindende voorwaarden de hypotheek toch nog geaccepteerd werd.

Bron: extern

fantastisch!
heel erg tevreden! zeer vakkundig en altijd bereikbaar.

Bron: extern

Snel, flexibel, deskundig
Prima geholpen met hypotheekadvies voor aankoop van ons eerste huis. Afspraken in de avonduren waren geen probleem, prettig om na ons eigen werk rustig met de adviseur te kunnen spreken en onze vragen rustig te kunnen laten beantwoorden. Totale traject is erg vlot verlopen, wij zijn erg tevreden!

Bron: extern

Duidelijke uitleg, de tijd werd genomen om verduidelijking te geven.
Er werd gevraagd naar onze wensen en advies werd daarop aangepast.

Professioneel & klantvriendelijk
De werkwijze was snel en flexibel. Ik kon eenvoudig bestanden online delen en telefonisch overleggen. Er waren korte lijnen en ik werd goed op de hoogte gehouden van de voortgang. Ik kon met mijn vragen altijd terecht en de adviseur dacht echt mee met mijn persoonlijke situatie.

Bron: extern

Efficiënt, snel, vakkundig en een goede prijs!
L.S.
Dankzij de adviseur heb ik snel een keuze kunnen maken tussen alle verschillende hypotheken en binnen enkele dagen was alles al geregeld. Voor mij was het ideaal dat alles telefonisch kon en ook contact in de avonduren was geen probleem. Ook al verliep het contact op afstand, toch voelde het niet onpersoonlijk. Als ik opnieuw een hypotheek afsluit, hoop ik dat de adviseur me opnieuw kan bijstaan.
Vriendelijke groet,
Johan

Bron: extern

Perfect geregeld
Voor het oversluiten van mijn hypotheek heb ik eens gekekenop de site van NHP en zag daar de mogelijkheid om te chatten met een medewerker. Gelijk werd ik geholpen met duidelijke antwoorden op mijn vragen. Vervolgens werd een afspraak gemaakt met een medewerker. Vanaf dat moment is men voor mij aan de slag gegaan om de beste hypotheek te regelen inclusief een goedkope ORV. Omdat ik gedurende dit hele proces onverwacht in het ziekenhuis terecht kwam en daardoor de hele aanvraag van ORV en vervolgens ook de hypotheek in gevaar kwam heeft de adviseur en zijn collega's alles op alles gezet om mij te helpen met als resultaat dat ik nu een nieuwe hypotheek heb met een goede ORV.
Ik kan niet anders zeggen dan dat ik bijzonder tevreden ben over de werkwijze en de inspanningen van NHP. Bij vragen van mijn kant werd altijd snel gereageerd (hetzij via de mail danwel telefonisch).
Ik zeg EEN DIKKE PLUIM VOOR Nationale HypotheekPas.

Bron: extern

Snel en duidelijk advies
Door de hoge beoordelingen en gunstige prijs besloten contact opgenomen met NHP. Heldere communicatie, eerlijk advies. Met name fijn dat er ook in de avonduren en weekenden geschakeld kan worden. Indien mijn hypotheekadviseur zelf niet beschikbaar was, stond er altijd iemand klaar die volledig op de hoogte was van ons dossier en ons verder kon helpen. Voor mijn volgende hypotheek weet ik NHP zeker weer te vinden!

Bron: extern

Een plezierig gesprek waarin echt oog was voor mijn situatie. Geduldig, duidelijk en professioneel. Het adviesrapport was exact op mijn situatie geschreven waarbij aspecten aangehaald zijn waaraan ik zelf niet had gedacht.

Goed en degelijk advies
Een heel goed team.
Vlot bij beantwoorden van onze vragen ,en een goede afhandeling .
Bedankt voor de goede hulp met alles.
Een dikke 10

Bron: extern

Het was een ontslagen gesprek, waarbij alles wel werd besproken, ze legde van alles uit en schakelde snel. Door weinig tijd om de hypotheek aan te vragen, heeft ze de dag daarna al het adviesrapport opgestuurd om de dag daarna een hypotheekofferte te bespreken en evt. in te dienen.

Goed en snel geholpen.
Ik ben als zelfstandig ondernemer snel en goed geholpen. Het proces verliep soepel zonder enige problemen. Een aanrader voor zelfstandigen!

Bron: extern

Vriendelijk, Snel, Duidelijk
Zonder enig verstand van hypotheken ben ik in gesprek gegaan met de adviseur. Ze heeft mij ontzettend vriendelijk en goed geholpen en legde alles keurig uit. Ze wist mij rustig door alle documenten te leiden en gaf me de ruimte volop vragen te stellen.
Alle afspraken volgden elkaar snel op, reageerde snel op e-mails en in slechts enkele weken was mijn hypotheek geregeld.
Voor mij is dit absoluut de investering waard geweest!

Bron: extern

Advies op maat met een hoge mate van deskundigheid
Erg goede partij om mee samen te werken. Geen enkel probleem om 'op afstand' je hypotheekadvies te krijgen. De hypotheekadviseur nam keer op keer ruim de tijd om heldere uitleg te geven op de tijdstippen dat het ons het beste uitkwam (20.00uur s'avonds). Zeer persoonlijk, maar ook handig omdat ze ook via de mail snel en accuraat reageren. Een absolute aanrader.

Bron: extern

Er wordt gekeken welke hypotheekverstrekker er het beste uitkomt in mijn huidige situatie en komt terug met een aantal voorstellen. Trefwoorden: empatisch, meedenkend en goede terugkopeling.

Kraakhelder.
Ik was van plan de hypotheek na rentevastperiode over te sluiten naar een hypotheekverstrekker met lagere rente.
De adviseur rekende me kraakhelder voor dat dit in mijn geval geen voordeel oplevert.
Extra grote waardering hiervoor, want de adviseur verdient niets aan dergelijk advies.

Bron: extern

Duidelijke informatie zonder poespas
De adviseur heeft ons uitstekend door het traject van keuze maken (wel of niet oversluiten) en selectie van aanbieders hypotheken geloodst. De telefonische contacten verliepen bijzonder plezierig. De correspondentie per mail en de toegezonden informatie en documentatie waren duidelijk en adequaat. Ook de begeleiding bij het aanvragen van de offerte voor de hypotheek en het verzamelen van de daarvoor aan te leveren gegevens ging professioneel.

Bron: extern

Eerlijk en goed onderbouwd advies!
Ik heb contact gezocht met Nationale HypotheekPas omdat ik vragen had over het oversluiten van mijn huidige hypotheek voordat mijn rentevaste periode zou aflopen. Naast een hele overzichtelijke berekening van mijn huidige maandelijks lasten kreeg ik een goed beeld van de maandelijkse lasten en kosten die ik zou krijgen als ik mijn hypotheek zou afsluiten. Op grond hiervan en een persoonlijk gesprek heb ik weloverwogen beslissing kunnen nemen waar ik volledig achter sta. Dit kantoor heeft er een vaste klant bij!!!!

Bron: extern

She is highly skilled in her advice with a very good listening skill.

Vlot, flexibel, kundig, niet duur
We hebben deskundoig advies ontvangen over onze hypotheek. Het was fijn dat NHP erg flexibel was in tijden van afspraken.

Bron: extern

Heel vakkundig en op maat advies.
Ik ben zeer tevreden met het verlopen van het hele traject. Vanaf het begin dacht de adviseur met mij mee. Van andere adviseurs had ik te horen gekregen dat ik het benodigde hypotheekbedrag niet zou krijgen. Toevallig via internet al in de avonduren het telefoonnummer van de NHP gedraaid. De adviseur bij de NHP heeft de situatie onderzocht en later teruggebeld met een oplossing. Altijd goed te woord gestaan. Heel vriendelijk, meedenkend en eerlijk. Dankzij mijn adviseur bij de NHP verhuis ik binnenkort naar mijn droomwoning. Veel dank!

Bron: extern

No nonsense ondersteuning
Onze ervaring is positief geweest. Duidelijke uitleg en vind persoonlijk zeer handig dat de afspraken telefonisch verlopen. Dit maakt de samenwerking zeer flexibel en gemakkelijk.

Bron: extern

Gedegen advies
De adviseur luistert gedegen en geeft duidelijk advies. Bij een vraag denkt zij mee en geeft heel alert de juiste oplossing.
Omschrijving, profesioneel adviseur, heeft meer talent dan gemiddeld. Van mij een 10 plus voor de adviseur

Bron: extern

Snel, vakkundig
Na een snel traject van 6 weken met de NHP, mag ik concluderen dat ik deze bemiddelaar zeker kan aanbevelen. De adviseur heeft goed werk geleverd en is pro-actief ingesteld. De NHP reageert snel en houdt goed bij in welke fase de aankoop zich bevindt zelfs aan het eind, 1 week voor overdracht werd ik door NHP erop geattendeerd dat bij de notaris 500 euro onterecht voor bereidstellingprovisie was berekend.

Bron: extern

zeer waarschijnlijk
ik ben erg goed geholpen door de adviseur dus erg tevreden zeker een 10 waard .

Bron: extern

Overall positive experience with a few hickups
My experience with the main advisor - advisor has been very positive. He is very friendly and has been also willing to support me in English, where his proficiency was very good. He also addressed all my questions with good outcomes. The only improvement area would be to follow up with the customer also after the mortgage has been approved for any "after sales" question. The overall rating on the experience with NHP went down only when I was supported by other team members, which were not as responsive as advisor. This led to the need to postpone the "ontbindende voorwaarden" date by one week, which in turn triggered extra notary fees for changing the official handover date of the house. But in the end everything worked out and I am therefore overall satisfied with the price/quality ratio of NHP.

Bron: extern

De adviseur heeft een prettige telefoonstem, is geduldig, denkt goed mee, legt zaken ongecompliceerd goed uit, bespreekt alle toepasselijke alternatieven, geen verkooppraatje, reageert snel en adequaat, rond zaken goed af en prettig af.

Erg prettig geholpen met duidelijke uitleg, neemt de tijd voor je en ik werd tussentijds goed op de hoogte gehouden.

Goed en duidelijk advies, erg behulpzaam
Alles was tot in de puntjes geregeld en ze stonden altijd voor mij klaar. Iedere vraag of opmerking die ik had werd direct beantwoord of in behandeling genomen. Advies was duidelijk, geen poespas. Alles was snel en professioneel geregeld.

Bron: extern

De adviseur was vanaf moment 1 zeer geïnteresseerd in onze situatie. Toonde zich graag bereid om mogelijkheden te zoeken voor financiering in plaats van de onmogelijkheden te benadrukken. komt afspraken altijd na. Denk goed mee. is heel duidelijk in haar uitleg van lastige materie.

Oplossingsgericht, Eerlijk,
Ik ben zeer goed geholpen door de adviserur en NHP. Hij heeft tijd en aandacht in mijn case gestoken. Snel bleek dat door redenen aan mijn kant het niet zou gaan lukken om de hypotheek rond te krijgen. NHP heeft hiervoor geen kosten in rekening gebracht (en heeft dat ook nooit geprobeerd!). De adviseur toonde veel begrip voor mijn situatie. Ik zal deze positieve ervaring niet snel vergeten.

Bron: extern

duidelijk en daadkrachtig, heel fijn!
dankzij de adviseur op een hele fijne manier ons eerste huis gekocht.

Bron: extern

Goed gesprek, komt ook de afspraken na en belt altijd terug.