Wat is het diensverleningsdocument?

[kop">Waar vind ik het dienstverleningsdocument? Vanaf 1 juli 2013 moet elke financiële dienstverlener het DVD op zijn website zetten. Voordat je een gesprek gaat voeren kun je je zo al verdiepen in de kosten en mogelijkheden. Elke financiële dienstverlener is ook verplicht je het DVD te geven voorafgaand aan de diensten die hij levert. Vaak betekent dit dat je het DVD voorafgaand, tijdens of na een oriënterend gesprek krijgt. In een oriënterend gesprek wordt nog geen advies gegeven, maar kun je wel vragen stellen over wat de financiële dienstverlener voor je doet en wat de kosten daarvan zijn. Dit gesprek is vaak gratis en biedt je de mogelijkheid om na dat gesprek aan te geven of je wel of niet verder wil met de dienstverlener. [kop">Gebruik het DVD om te vergelijken en vragen te stellen Met behulp van het DVD kun jij namelijk verschillende financiële dienstverleners met elkaar vergelijken. Dit kan jou helpen bij het maken van een keuze voor het type dienstverlener. Ga je voor advisering door een zelfstandig adviseur of kies je voor een bank of verzekeraar? De dienstverleningsdocumenten zien er hetzelfde uit. Zo kun je op een makkelijke manier de kosten en de werkzaamheden naast elkaar leggen. Het DVD is een handig hulpmiddel om de juiste vragen te stellen aan de financiële dienstverlener. Vraag bijvoorbeeld na welke diensten je krijgt tegen welke prijs. Wat doet hij bijvoorbeeld voor je om een hypotheek af te sluiten? En wat doet hij niet? Met behulp van het DVD kun je goed doorvragen om misverstanden in de toekomst te voorkomen. [kop">Je betaalt ook voor nazorg Naast de gemiddelde kosten die in het DVD worden weergegeven, kunnen er na het afsluiten van het product kosten in rekening worden gebracht voor nazorg. Wat een financiële dienstverlener voor je kan doen nadat je het contract hebt gesloten, kan verschillen. Spreek daarom goed af wat hij wel en niet kan doen, en wat die nazorg kost.