Veelgestelde vragen

Via onze website kun je dienstverleners in Nederland met elkaar vergelijken. Om een goede vergelijking te kunnen maken kies je eerst het type dienstverlener dat je zoekt in (bijvoorbeeld een hypotheekadviseur of notaris) en daarna vul je je postcode of woonplaats in. Op basis van je ingevulde gegevens maken wij de vergelijking. Je kunt het zoekresultaat sorteren op de laatste review binnen het onderwerp van het zoekresultaat (standaard), reviews, afstand of kantoornaam en er zijn diverse filters om je zoekresultaat verder te verfijnen.

In de vergelijking worden o.a. alle financieel dienstverleners, makelaars en notarissen in Nederland getoond met een geldige vergunning of aansluiting bij een register. De bedrijven kunnen zich gratis aanmelden op Advieskeuze en gratis hun profiel beheren en verder aanvullen. Van de bedrijven die zich aangemeld hebben, worden naast de contactgegevens o.a. ook de dienstverlening, tarieven, openingstijden, keurmerken en medewerkers getoond. Bedrijven die daarvoor kiezen kunnen hun gegevens laten controleren door Advieskeuze. Wij bekijken dan of de bovengenoemde gegevens kloppend zijn ingevuld. Bedrijven krijgen de gecheckt-stempel bij hun vermelding. Standaard zie je alleen deze bedrijven in het eerste zoekresultaat van de financiële onderwerpen. Door het linkje 'alleen gecontroleerde data' uit te vinken in de filters, zie je alle bedrijven in de buurt.

Bedrijven met een vermelding op Advieskeuze kunnen deze vermelding zelf beheren. Dit kost geen geld zodat zoveel mogelijk bedrijven extra informatie over zichzelf delen en jij als consument een betere vergelijking kunt maken. Advieskeuze verkoopt wel extra diensten: bedrijven betalen een jaarlijks bedrag om hun gegevens door ons te laten controleren zodat zij zichtbaar zijn in het eerste zoekresultaat (met de gecheckt-stempel). Daarnaast verkoopt Advieskeuze een extra dienstenpakket; een soort 'premium' account met handige marketingtools, extra inzicht in cijfers en uitgebreide gebruikersfuncties. Daarnaast heeft Advieskeuze een groot aantal banken en verzekeraars, consumentenplatforms en ketens of koepelorganisaties als betalende partners. Deze organisaties gebruiken de functies en informatie van Advieskeuze om op andere plekken online consumenten te helpen zoeken naar een dienstverlener. Zo kun je niet alleen zoeken via www.advieskeuze.nl, maar bijvoorbeeld ook op de website van de Consumentenbond en andere organisaties. Ook maken deze organisatie van de (geanonimiseerde) data van Advieskeuze gebruik om bijvoorbeeld meer inzicht te krijgen in de klanttevredenheid over hun eigen dienstverlenersnetwerk.

In de reviewroute vragen wij om je echte naam en de naam die bij de review geplaatst mag worden. Je echte voor- en achternaam (en je e-mailadres) hebben wij nodig om de review te verifiëren, maar zullen nooit gedeeld worden met derden. Daardoor is het mogelijk om anoniem een review te plaatsen. De naam die je invult bij 'naam bij de review' (bijvoorbeeld alleen je voornaam of initialen) is de naam die zichtbaar is bij je review op het platform.

Op Advieskeuze is het alleen mogelijk om jouw ervaring met de adviseur te delen door een review te geven. Advieskeuze is dus geen klachteninstituut die je helpt om een specifieke klacht op te lossen. Bij financiële dienstverleners kun je op Advieskeuze wel zien of zij zijn aangesloten bij het klachteninstituut Kifid en of zij uitspraken van het Kifid als bindend of niet-bindend aanvaarden. Voor meer informatie over het Kifid, ga naar www.kifid.nl.