Review door Hayke

De adviseur weet wat hij doet. Hij is overduidelijk 'in control' van het hele aanvraagproces. Daarbij zorgt hij ervoor dat hij zoveel mogelijk informatie vooraf al heeft, zodat het aanvraagproces vervolgens zo soepel mogelijk loopt. Omdat de adviseur over alle info beschikt, raakte ik als klant soms een beetje 'los' van het aanvraagproces, waardoor ik zelf af en toe een update moest ophalen. Vandaar 4 uit 5.