6.4
Reviews van Libero Aankoop
77 reviewsReviews
Hanneke & Alfons
detailsAankoopmakelaar
10 oktober 2024
De makelaars zijn helder in hun communicatie. Ze zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen. De informatie is uitgebreid en snel. Vragen beantwoorden ze snel en to-the-point.
Peter
detailsAankoopmakelaar
01 oktober 2024
Ik ben weer blij met Libero, jullie hebben ons weer goed en vooral vlot geholpen. Erg fijn ook dat je na kantoor-uren ook nog zaken kon regelen!
Anna
detailsAankoopmakelaar
12 september 2024
Pascal heeft ons goed geholpen. We kregen goede tips en het bieden heeft hij voor ons gedaan, wat heeft geholpen voor het krijgen van het huis. Ook is het niet duur bij Libero.
Minpunt vond ik dat het aan het begin lastig was contact te krijgen en dat er tussendoor ook niet veel contact was, alleen het noodzakelijke wordt gedaan.
Ik zou Libero wel nog een keer inschakelen, omdat ze het noodzakelijke voor je regelen voor niet veel geld. Verder werken er aardige mensen!
Martin
detailsAankoopmakelaar
11 september 2024
Uitstekend advies, mooi onderhandelingsresultaat en fijne ondersteuning bij de verdere afwikkeling van de aankoop.
EG
detailsAankoopmakelaar
10 september 2024
Fijn contact, gaf goede info en advies. Ik had zelf een woning op het oog die nog niet op de markt was. We konden bieden voordat de woning op Funda kwam, hadden vooraf al gesprek met de bank gehad ivm hypotheek en konden bieden zonder voorwaarden. Ook al kwam de woning alsnog op Funda, we hadden uiteindelijk het winnende bod! Alles is zeer snel en in goede banen verlopen.
Fam van
detailsAankoopmakelaar
30 juli 2024
Wij hebben ons nooit goed gehoord en begrepen gevoelen bij Libero Aankoop. Af en toe geprobeerd het gesprek aan te gaan met de aankoopmakelaar maar elke keer liep het uit op niets. Verder hadden wij echt het idee dat wij er flink ver buiten stonden. Hij deed het maar er werd niet echt terug gekoppeld. (Zo als wanneer hij zou bieden, wat het geworden was, hoe wij ons konden verbeteren op een succesvollere aankoop dat soort dingen. Maar nee moesten we zelf vaak achter aan gaan. Wij konden rustig soms een 2 dagen wachten voor er een antwoord kwwam op onze vraag en vaak was het dan al telaat. Uit eindelijk besloten niet meer terug te gaan naar hun en hebben we het zelf gedaan.
Suzanna
detailsAankoopmakelaar
24 juli 2024
Webinar gevolgd, weinig nieuws wat al niet bekend is of te vinden elders. Slinkse verkooppraatjes om hun product af te nemen met korting. Het is echt een spam, want je ontvangt totaal waardeloze reclame en de bedoeling is duidelijk : je verleiden om andere Diensten af te nemen en ervoor te betalen. Zeer goedkope manier van klanten ronselen. Echt trap er niet in!! Geen idee of ze verder goed werk doen, daar zijn de recensies ook verdeeld over. Maar de webinar is schandalig!!!!
Tasleem
detailsAankoopmakelaar
17 juni 2024
Slecth service. DO NOT TAKE THEIR SERVICES.
Contacted this company for support in purchasing house. Unfortunately, I made the MISTAKE of agreeing to their T&C's . As soon as you do that you have to pay them 350 Euros even if THEY DON'T FOLLOW UP or CALL YOU or ASSIGN SOMEONE TO SUPPORT YOU.
I did not make the payment because I only got a payment request while no one contacted me on phone.
Then I get a bill from Bos Incasso saying I have defaulted on the payment.ONLY way to get out of this service provider who did not provide any service is to pay them 350 EUROS plus INTEREST and the fees for Bos Incasso.
Ronald
detailsAankoopmakelaar
14 maart 2023
Zonde van je geld ! , reageren te laat en woningen komen er later op als bij funda .
Hun advies is overbieden , makelijk geld verdienen voor hun zo. Verdien model van woning nood gemaakt.
Zeer ontevreden!!!
Anoniem
detailsAankoopmakelaar
29 juli 2020
Er was een duidelijk stappenplan wat aangeleverd werd. De makelaar was goed bereikbaar op e-mail en indien nog bellen. Elke vraag kon ik stellen en kreeg er een duidelijk antwoord op.
Nadeel is dat de makelaar niet op huisbezoek gaat naar de woning die je wilt kopen. Dat is in principe achteraf niet echt een probleem gebleken, omdat je zelf moet voelen en ervaren of een woning iets voor je is. Daarna komt er een procedure waarmee uiteindelijk echte problemen aan het huis indien die er zijn aan bod komen middels de bouwkundige meeloopkeuring. Dat is ook onderdeel van het programma. Daardoor hoeft een aankoopmakelaar niet mee naar de woning.
Reactie van Libero Aankoop
Bedankt voor deze fijne review! Heel erg fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze service!
Libero Aankoop
Kok
detailsAankoopmakelaar
25 mei 2020
Prima aankoopmakelaar maar minder ideaal in een woningmarkt met weinig aanbod, of als je voor het eerst een huis wil kopen. Ze werken met no-cure-no-pay en je betaalt alleen extra toeslag voor wat ze van de vraagprijs af krijgen, wat je het idee geeft dat ze er geen belang bij hebben om een te hoog bod te brengen. In een situatie met meerdere geïnteresseerden in een woning, gaat dit principe niet meer op en zullen ze eerder te hoog bieden. Daar komt bij dat ze nauwelijks kijken naar wat het huis echt waard is, wat het risico op een te hoog bod reëel maakt.
Wat ze ook niet van tevoren vertellen is dat je niet aan de hand van een bouwkundig rapport opnieuw kunt onderhandelen als er meerdere geïnteresseerden zijn, omdat dit de onderhandeling ook voor hen opnieuw opent. Je moet dan dus je eigen bouwkundig rapport kunnen doen bij de 15 minuten-bezichtiging.
Discussie met Libero over de koopakte liep bij ons ook stroef maar ik heb helaas te weinig ruimte om dat hier nog toe te lichten.
Reactie van Libero Aankoop
Bedankt voor de feedback. In een krappe markt moet je helaas momenteel overbieden als klant wil je natuurlijk de woning graag aankopen wat inhoudt dat wij een goed bod moeten uitbrengen. Dit is voor ons ook altijd een gok want uiteindelijk weten wij ook niet voor welk bedrag de woning uiteindelijk verkocht word. Het kan zijn dat ons bod veel te laag is maar kan ook dat ons bod het winnende bod is en dat is wat wij natuurlijk willen voor onze klanten. Wel kijken we of dit ook financieel haalbaar is, en word dit altijd in samenspraak gedaan met de klant. Als klant moet je dan ook 100% achter onze bieding staan. De bouwkundige keuring is meer voor eigen informatie zodat je ook weet in welke staat de woning verkeerd. Blijken er ernstige gebreken te zijn dan kan je opnieuw de onderhandelingen openbreken ( met risico dat verkoper zicht terugtrekt) of de koop annuleren. In de akte worden doorgaans altijd de voorwaarden vermeld welke tijdens de bieding zijn kenbaar gemaakt. Deze voorwaarden worden met de klant besproken.
Libero Aankoop
ME
detailsAankoopmakelaar
04 mei 2020
Fijn contact gehad en snel gehandeld. We hadden zelf al vrij veel uitzoekwerk van tevoren gedaan, maar Pascal heeft de koop uiteindelijk rond gekregen.
Reactie van Libero Aankoop
Goede teamwork zou ik zeggen ;) Bedankt voor de positieve review en succes voor de toekomst!
Libero Aankoop
Dwayne
detailsAankoopmakelaar
29 april 2020
Op de dag van de bezichtiging hebben we het contactformulier op de website van Libero Aankoop ingevuld en 's avonds belde Libero Aankoop ons. Er werd uitgelegd wat wij konden verwachten van Libero Aankoop en welke stappen wij moesten uitvoeren. De te nemen stappen werden vervolgens helder per mail toegelicht en in de woningassistent. De volgende dag heeft Pascal ons gebeld om de situatie te bespreken, dezelfde dag nog heeft hij namens een bod uitgebracht. Het tegenbod hebben wij daarna geaccepteerd. Er zijn slechts 3 werkdagen verstreken tussen het eerste contact en het geaccepteerde bod.
De koopakte is juridisch gecontroleerd door Libero Aankoop. De bouwkundige meeloopkeuring is naar wens verlopen evenals de taxatie. Libero Aankoop heeft dit goed voor ons geregeld. Ook wordt er meegedacht over een Notaris. Wij zijn zeer tevreden over Libero aankoop. Er is goed en zeer snel gehandeld.
Reactie van Libero Aankoop
Hartelijk dank voor de uitgebreide feedback. Ik ben blij dat het jullie goed is bevallen, zoals het natuurlijk hoort en zoals wij nastreven.
Heel veel woongeluk toegewenst!
Libero Aankoop
Bettina
detailsAankoopmakelaar
24 april 2020
Vriendelijke, duidelijke en vlotte maar vooral ook geduldige en professionele afhandeling van zaken door Denise en andere medewerkers.Op mails en telefoontjes wordt vlot gereageerd. De bereikbaarheid is dan ook prima. Ik ben in aanraking gekomen met Libero via de uitstekende webinars die regelmatig gegeven worden. Na de nodige omzwervingen op de huizenmarkt hulp van Libero ingeschakeld.Goed advies bij de bepaling van een eindbod met acceptatie van het bod als kers op de taart. No cure no pay principe. Bij afwijzing van het bod zou ik zeker opnieuw voor Libero gekozen hebben. Uiteraard kun je het ook zelf doen, maar deze aankoopmakelaar loodst je op eenvoudige wijze door een proces wat je niet dagelijks doet. Taxatie, bouwkundige keuring en controle van voorlopige koopakte inbegrepen. Bedankt Denise van Libero.
Reactie van Libero Aankoop
Bedankt voor de fijne feedback daar worden we erg blij van!
Libero Aankoop
Fransje
detailsAankoopmakelaar
01 april 2020
de makelaar is vriendelijk, duidelijk en geeft snelle reactie.
Reactie van Libero Aankoop
Dank voor de fijne woorden en positieve feedback. Heel veel woonplezier toegewenst! :)
Libero Aankoop
PM
detailsAankoopmakelaar
27 maart 2020
Snel, betrouwbaar en professioneel. Hoe goed wij ons ook hadden ingelezen, wij hadden alles zelf nooit zo snel kunnen regelen.
Reactie van Libero Aankoop
Dank voor de leuke feedback. Volgens mij alles waar wij voor staan :) Fijn om te zien dat we het waar hebben kunnen maken. Veel geluk verder!
Libero Aankoop
Sabrina Donker
detailsAankoopmakelaar
18 maart 2020
Dit is het eerste huis dat wij kopen, dus wij wisten niet wat er allemaal bij komt kijken en dat is echt veel. Denise heeft ons erg goed begeleid en heel snel gehandeld. Binnen een dag was de deal rond! Het stappenplan is ook ideaal omdat je niet weet wat er op je af komt. De taxateur wordt geregeld, de bouwtechnische keuring wordt voor je geregeld (je moet wel zelf bellen voor een afspraak natuurlijk) en en koopcontract wordt doorgelezen. Al bij al een dikke 10.
Reactie van Libero Aankoop
Hi Sabrina, Heel erg bedankt voor deze fijne review! Fijn om te lezen dat de service als prettig is ervaren! Veel woonplezier gewenst in de nieuwe woning!
Libero Aankoop
Michel
detailsAankoopmakelaar
29 februari 2020
Vriendelijk, deskundig, eenvoudig bereikbaar, snel antwoordend.
Reactie van Libero Aankoop
Bedankt voor de fijne feedback. Ik ben blij dat de ervaring positief is.
Libero Aankoop
Kim
detailsAankoopmakelaar
13 februari 2020
Pascal wist een goede balans te vinden tussen het tevreden houden van de verkoper en onze wensen. Hij heeft ons deskundig advies gegeven en heeft heel veel geduld met ons gehad. We hadden namelijk super veel vragen :) Hij gaf ons de ruimte om zelf te bepalen wat onze max is om te besteden en heeft ons nooit onder druk gezet of het gevoel gegeven dat we te weinig geld inleggen.
Reactie van Libero Aankoop
Wat een leuke review! Dit maakt natuurlijk wel mijn dag ;) Ik ben blij dat het jullie goed is bevallen en natuurlijk dat ik jullie goed hebt kunnen begeleiden.
Mochten er nog vragen zijn dan kan je altijd bij mij terecht! :)
Libero Aankoop
Anoniem
detailsAankoopmakelaar
09 februari 2020
Je krijgt hier alleen de standaard hulp. Als je iets extra nodig hebt dan moet je alsnog naar een adviseur of zelf iemand ander inschakelen. Door de onwetendheid over erfpacht heb ik 2500 euro extra uit moeten geven. Daarnaast hebben ze me meerdere keren om hun geld gevraagd, terwijl de afspraak was dat dit via de notaris zou lopen en ze dus daar om hun geld moesten vragen.
Ze geven echter wel heel snel antwoord op je vragen, en als je voor het eerst een huis gaat kopen dan geven ze je alle informatie die je moet hebben. Ze schrijven in goed begrijpelijke taal, wat niet altijd het geval is bij de aankoop van een huis.
Reactie van Libero Aankoop
Allereerst bedankt voor je feedback. Het is niet helemaal helder waarom je door ons extra kosten zou maken voor erfpacht, maar mocht je hier vragen over hebben dan horen wij het graag. Wat betreft de notaris, het komt voor dat klant het zelf betalen of via de notaris laten spelen. Wellicht dat hier wat miscommunicatie is zat. In ieder geval is het niet de bedoeling dat je hier al teveel last van hebt. Verder bedankt voor de positieve punten en fijn dat we je uiteindelijk goed hebben kunnen helpen.
Libero Aankoop
Anoniem
detailsAankoopmakelaar
01 februari 2020
Sterke punten: ervaren, deskundig, communicatief vaardig en snel handelend.
Aandachtspunt: kennis van de lokale markt (verkoopprijzen van woningen).
Conclusie: mijn aankoopmakelaar bood heel waardevolle begeleiding voor het aankopen van een huis.
Reactie van Libero Aankoop
Hartelijk dank voor de fijne feedback en veel woonplezier toegewenst!
Libero Aankoop
Richard & Remco
detailsAankoopmakelaar
01 februari 2020
Vorige week een woning gekocht met hulp van Libero. In deze tijd is het lastig om als koper succes te hebben bij de zoektocht naar een nieuwe woning, maar met Pascal zijn hulp is het ons toch gelukt, ondanks de vele andere geïnteresseerden in de woning. We zijn super tevreden over de service van Libero. Erg fijn om het onderhandelen met de verkoopmakelaar over te laten aan Pascal en een een heel prettig idee dat de juridische aspecten allemaal in orde bleken en de koopovereenkomst geen nadelige bepalingen bevatte. Nadat dat ons bod geaccepteerd was heeft Libero direct de vervolgstappen in gang gezet (taxatie, bouwtechnische keuring, etc) en konden we altijd bij Pascal terecht met vragen. Ik kan Libero zeker aanbevelen, is de kosten absoluut waard.
Reactie van Libero Aankoop
Wat een leuke review! Dank hiervoor. Het was mij een genoegen om dit proces aan te gaan met jullie.
Veel woonplezier toegewenst!
Libero Aankoop
Iris
detailsAankoopmakelaar
16 januari 2020
Wij zijn zeer tevreden over Pascal. Pascal is zeer goed bereikbaar en toegankelijk, reageert snel op al onze vragen.
Daarnaast geeft hij ons goed advies en denkt echt met ons mee.
Reactie van Libero Aankoop
Hartelijk dank voor deze zeer fijne feedback. Het is mij natuurlijk een genoegen geweest om jullie verder te kunnen helpen!
Libero Aankoop
B. Kiesewetter
detailsAankoopmakelaar
15 januari 2020
Denise reageerde heel snel en vakkundig. De service van Libero duidelijk en goedkoop. Er wordt een hoop werk uit handen genomen en dat is heel fijn.
Reactie van Libero Aankoop
Super fijn om te lezen dat de service goed is bevallen. Bedankt voor deze review!
Libero Aankoop
Ryan
detailsAankoopmakelaar
02 januari 2020
Communicatie gebeurt voornamelijk online via e-mail, telefonisch zijn ze ook zeer goed bereikbaar.
Zeer behulpzaam en altijd tijdig antwoorden op al onze vragen.
Naar onze mening was onze aankoopmakelaar vakkundig en duidelijk een expert.
Reactie van Libero Aankoop
Bedankt voor de fijne review! Veel woonplezier gewenst in de nieuwe woning.
Libero Aankoop