fijn en duidelijk gesprek geweest.
Nog heel erg bedankt Sjaak.

Wij zijn zo ontzettend tevreden hoe we geholpen zijn, we hebben letterlijk alles uit handen kunnen geven en kunnen bouwen op de kundigheid van onze adviseur. Het geeft een heel fijn gevoel dat je zo op deze mensen ( het hele team ) kunt vertrouwen en als ik het weer moest doen ga ik zo terug naar dit team. Heel erg bedankt voor alles team Hypotheekshop Arnhem Galgenberg.

We zijn tevreden over onze hypotheekadviseur. Sjaak is een benaderbaar persoon (via diverse kanalen), wat heel prettig is. Sjaak handelde bij vragen of onduidelijkheden snel. We hebben het gevoel dat Sjaak ons uiteindelijk aan de juiste hypotheek heeft geholpen.

Klein punt van verbetering is dat de hypotheekadviseur ons soms net wat beter mee had kunnen nemen door het proces. Wij kochten voor het eerst een woning, en wij vonden het fijn om dan soms net dat beetje extra uitleg te krijgen over bepaalde berekeningen of keuzes. Stappen die wij niet altijd konden volgen werden snel gezet (overigens met de beste bedoelingen, en achteraf gezien was er ook niets op aan te merken). Nadat wij hadden aangegeven deze extra toelichting graag te krijgen, werd dit overigens direct opgepakt en belde Sjaak ons bij iedere stap die gezet werd kort voor wat uitleg! Al met al zijn we heel tevreden met het advies en onze hypotheek.

Erg prettig en transparant geholpen. Geleverd volgens afspraak.

Sjaak heeft ontzettend veel kennis van zaken, denkt met je mee, is bijna dag en nacht bereikbaar en is daarbij ook nog eens een heel fijn en toegankelijk persoon. Kortom, op Sjaak kun je rekenen! :-)

Sjaak heeft mij goed advies gegeven over allerlei zaken met betrekking tot mijn hypotheek. De communicatie was altijd vlot en zonder enig oponthoud waardoor we het proces snel en zorgeloos hebben kunnen doorlopen.

Duidelijk, zonder poespas. Geen lange verhalen want er is al genoeg te bespreken. Daarnaast vonden wij het heel fijn dat toen wij het huis hadden gekocht Sjaak zelf al veel voor ons regelde omdat wij soms door de bomen het bos niet meer zagen. We konden hem altijd even bellen en via video belletjes heeft hij ons zo nu en dan op de hoogte gebracht.

Positief:
- goed bereikbaar
- altijd tijd om vragen te beantwoorden

Verbeterpunten:
- Helaas geen mogelijkheid elkaar te kunnen zien, gaat om grote commitments, hierbij had ik het fijn gevonden wat persoonlijker contact te hebben
- Er werd snel door de dingen heen gelopen en naar mij niet voldoende tijd genomen echt naar mijn behoefte te kijken. Bekend was dat dit voor mij de eerste woning is, deze wereld nieuw voor mij was. Had het fijn gevonden als er niet zo door de stof heen gevlogen was.
- In rente aanbod stond letterlijk: hypotheekadviseur heeft het document met u doorgenomen. Dit is niet gebeurd. Ik heb het doorgenomen en op vraag van mij hebben we samen de vragen die ik had besproken.
- Kreeg het gevoel dat het vooral snel afgehandeld moest worden en ik zo snel mogelijk maar mijn handtekening moest zetten. Dit is niet prettig.

Wij zijn zeer tevreden over de hulp van Sjaak bij het regelen van onze hypotheek. Hij gaf heldere uitleg over de verschillende mogelijkheden die er voor ons waren en had de hyptoheek vlot rond nadat we onze keuze hadden gemaakt. Ook hielp hij ons bij het selecteren van de juiste verzekeringen die aansloten bij onze wensen. Contact leggen met Sjaak is eenvoudig en laagdrempelig.

Sjaak heeft duidelijk veel ervaring en wist dit snel en goed in te zetten voor een passend advies.

Door Sjaak Perfect geholpen bij het aanvragen van de nieuwe hypotheek voor onze nieuwe woning. Goed bereikbaar en klantgerichte instelling. We zijn er zeer tevreden over.

Dhr. Kussendragen en collega's hebben mij erg goed geholpen. Dhr. Kussendrager heeft heel helder uit kunnen leggen wat de verschillende mogelijkheden waren mbt mijn wensen. Ik had weinig verstand van hypotheken, maar hij heeft mij heel goed uit kunnen leggen hoe het werkt mbt mijn aanvraag. Verder is hij, maar ook zeker zijn collega's erg snel met reageren wat zeer prettig is. Ik zou iedereen aanraden het via hem/jullie te regelen.

Ik heb voor het eerst een appartement in mijn eentje gekocht en Sjaak heeft mij daar heel goed in ondersteund. Hij nam ruim de tijd voor al mijn vragen, kon snel een nieuwe berekening maken als dat nodig was en heeft een uitgebreid financieel advies gegeven. Door de goede samenwerking van Sjaak met Hendriks makelaardij is het gelukt om in deze markt een appartement te kopen met een voor mij hele gunstige hypotheek. Daarnaast heb ik nu een goed financieel plan voor de toekomst, wat een gerust gevoel geeft.

Heeft veel moeite gedaan om een op maat gerichte en weloverwogen hypotheek voor ons te regelen. Heeft veel kennis en heeft ons nieuwe inzichten gegeven op het gebied van de hypotheekmogelijkheden. Is duidelijk in wat kan en niet kan en goed bereikbaar. Als iets niet duidelijk is wordt er snel feedback gegeven. No nonsense aanpak en heel betrokken.

Het was zeer prettig dat Sjaak alles snel rond maakte wanneer het nodig was. Ook prettig contact en heel goed bereikbaar

Heldere, realistische adviezen hoe de hypotheek op te pakken met twee huizen. No-nonsense gesprekken die de situatie niet mooier maakte dan ie is. (En het was al mooi). Inbrengwaarde van de huizen aan de voorzichtige kant gehouden en daarmee anticiperend op mogelijke marktontwikkelingen.

Sjaak legt alles duidelijk uit en is heel goed en snel bereikbaar op het moment dat wij vragen hadden.

Sjaak werkt snel, weet alle in en outs snel te vinden en te benoemen.
Hij weet meer bij een bank voor elkaar te krijgen als ik in eerste instantie zelf zou kunnen bereiken. En alle strak deadlines zijn gehaald.Hiervoor ben ik Sjaak extreem dankbaar, vooral in deze tijden moet er snel gehandeld worden en dit lukt sjaak uitstekend.

Nadeel hij is vaak druk dus vaak worden dingen doorgeschoven naar een stagiair. Deze stagiair vergeet vervolgens documenten vrij te geven of is wat lakser. Bij een strake deadline is dit ongewenst. Vaak moest ik opbellen om dingen te regelen.

Een ander nadeel was dat er namen verkeerd werden geschreven en verkeerd werden gecommuniceerd. Liever had ik dit in een keer goed gedocumenteerd gehad. Scheelt weer tijd en stress.

Geweldig begeleid bij het aanvragen van mijn eerste hypotheek.
Een aanrader voor iedereen die een hypotheek nodig heeft.

Betrokken adviseur: open, eerlijk en realistisch over het proces en de mogelijkheden. Prettig contact. Wij zijn erg tevreden!

Sjaak heeft fantastisch werk voor ons gedaan! Het moest snel en ook was de situatie wat ingewikkeld (ik net nieuwe baan mijn man zzp'er). Sjaak heeft er ontzettend werk van gemaakt en het is ruim op tijd en met een heel goed eindresultaat gelukt. Het proces verliep heel prettig, Sjaak was altijd bereikbaar en zeer behulpzaam. Hij heeft duidelijk veel ervaring en is absoluut no-nonsense. Wij bevelen hem aan!

Zeer direct en to the point. Zeer behulpzaam geweest bij het vinden van passende oplossingen.

Snel handelen, persoonlijk contact via o.a. whatsapp, duidelijk gevoel voor prioriteiten e.d.

Goede duidelijke toelichting, maakt het niet moeilijker dan nodig. Snel geregeld allemaal.

EEn goed gesprek gehad met jochem
aardige jongen die me helemaal in mijn waarde liet d
duidelijk advies gaf
er stond geen 10 bij anders had ik hem een 10 gegeven

Sjaak heeft ontzettend fijn en professioneel met ons meegedacht. Onze situatie is niet helemaal standaard maar het is hem gelukt om een hypotheek te regelen. Sjaak heeft ons alle stappen goed uitgelegd en is altijd bereikbaar voor vragen. Wij zijn heel tevreden.

Gedegen kennis en ervaring. Zeer snelle en vriendelijke service.Kon daardoor snel schakelen.

Duidelijk, helder, zonder poes pas. Prettig in de communicatie en reëel passend advies. Zou Stefan aan iedereen aanbevelen

Prettige bereikbaarheid. Goed advies, meedenken. Vooral de bijna 24/7 toegankelijkheid was prettig. Nooit lang wachten

Fijne uitleg van Sjaak en heeft me goed begeleid door het proces

We ervaren dhr Kussendrager als een deskundige, toegankelijke en prettige persoon die ons inhoudelijk goed heeft kunnen begeleiden met onze vraag.

razendsnel, goede uitleg en zeer begripvol voor mijn wensen

We hebben een goed advies gekregen, inclusief opties waar we zelf niet aan gedacht zouden hebben. Het kantoor is ook prima telefonisch bereikbaar, we hebben nooit langer dan een minuutje in de wacht hoeven staan als we vragen hadden.

prima advies, meegedacht, ruimte tot zelf invullen gegeven. Ook Daan verdient een pluim, fijn om mee te praten en hij geeft je gemeend gevoel mee te leven.

nuchter open en duidelijk. Kussendrager mag blijven. Follow up is weleens omslachtig. Liever reactie binnen 2 dagen op apps of mailtjes.

Sjaak geeft een duidelijke en heldere uitleg van de producten. Ook geeft hij goed advies in welke keuzes wel en niet aantrekkelijk zijn en waarom. Sjaak doet dit alles op een no nonsens wijze zodat je ook echt begrijpt wat hij zegt en waarvoor je kiest. Hij doet dit zonder allerlei vakinhoudelijke praat zodat dit ook voor leken zoals wij, te begrijpen blijft.
Ook de reactiesnelheid van hem en zijn collega's zijn lekker hoog en dat is wel zo fijn.

tot nu toe zijn wij naar tevredenheid geholpen. wij verwachten ook dat alle andere stukken voor het afhandelen van onze hypotheek ook naar tevredenheid zal worden afgewerkt.

Ik heb de gesprekken met Sjaak als enorm prettig ervaren. Alles wordt goed uitgelegd en toegelicht zodat het makkelijk te begrijpen is. Reageert snel, is vriendelijk en toegankelijk. Complimenten van ons

Goede samenwerking. Duidelijke uitleg. Super Service! En een perfect resultaat.

Sjaak heeft me erg goed geholpen. Het is allemaal duidelijk en snel verlopen.

Sjaak maakt makkelijk en prettig contact. Door zijn ervaring en zijn houding schept Sjaak vertrouwen.
Sjaak is een perfecte procesbewaker: de aanvraag loopt van begin tot einde onder controle.
Sjaak is snel, punctueel en informatief dus prettig voor iemand (als ik ) die van hypotheken geen verstand van heeft. Daarnaast heeft Sjaak gevoel voor uiterst fijne humor wat ook heel prettig tijdens het communiceren is!
Sjaak is geduldig: legt desnoods wel tien keer uit (als ik het niet begrijp); hij antwoordt altijd de mails.
Kort en krachtig: Sjaak een vakman ''to every inch''!

Het is prettig samenwerken met Sjaak. Bij intake gaf Sjaak duidelijk de mogelijkheden aan en was hij transparant over tarief. Tijdens het proces om hypotheek te verkrijgen hield Sjaak ons steeds op de hoogte en hij zat er ook kort op. wij zijn ook heel blij met resultaat

Perry was erg sympathiek, dacht goed mee naar de mogelijkheden en stond elke keer klaar met goed advies.

De uitleg was duidelijk, nam de tijd, gaf aan waarom voor bepaalde hypotheek te kiezen, omdat die beter past.
Komt afspraken zeer goed na, wat erg prettig is. Snel in afhandeling van vragen.

Sjaak was patient in explaining the process to us as we are new to the Dutch Mortgage market. He explained to us personally based on our situation and gave us multiple options based on which we could buy our dream house. His guidance was perfect throughout and he kept answering all kinds of silly and small questions or doubts we might have. He was very nice and a great help. He promised he will delivered and he kept his promise.

Super om mee te werken houd je van alles op de hoogte en de snelste hypotheekadviseur die er is zeker in mijn situatie!! Super bedankt

Gesprek was goed maar daarna verliep het proces wat chaotisch

Tijdens het eerste gesprek luisterde Sjaak heel goed naar onze situatie en wensen. Omdat onze situatie niet heel doorsnee is, heeft hij de verschillende mogelijkheden heel goed uitgezocht en kwam met een zeer geslaagd voorstel. Sjaak is goed bereikbaar, communiceert goed en zegt wat hij doet en doet wat hij zegt. Dat laatste vinden we heel belangrijk en geeft veel vertrouwen. Heel veel dank voor het financiële advies en dat we een goede hypotheek met prima rente voor ons nieuwe huis hebben!

Ik heb erg positieve ervaringen met Sjaak Kussendrager. Hij geeft snel en goed advies. Hij benoemd voors en tegens en helpt je daarmee goede afwegingen te maken. Ik heb nooit lang hoeven te wachten op antwoord of reactie. Zelfs toen hij op vakantie was en wij tegen onverwachte problemen aanliepen heeft hij ons direct en adequaat geholpen.
Enige punt van aandacht zou nog kunnen zijn om iets meer tijd te nemen om soms dingen uit te leggen en de informatie te laten inzinken. Sjaak is snel en goed en voor hem is zijn werk natuurlijk gesneden koek, maar hij is daardoor soms een beetje te snel om alles (zeker als leek) goed te kunnen volgen. Zodra ik er naar vroeg nam hij echter wel altijd de tijd om alles goed uit te leggen en dat was voor mij zeker waardevol.
Al met al erg tevreden!

Het was meteen duidelijk dat hij verstand van zaken had wat mij een goed gevoel gaf. Verder was hij goed bereikbaar en kwam zijn afspraken na.
Prettig in de omgang.