Review door Anoniem
Het adviesgesprek vond plaats in mei 2021.
De review is afkomstig van Hoekstra en Van Eck.
De review is afkomstig van Hoekstra en Van Eck.
De Hypotheekshop Arnhem Galgenberg
De Hypotheekshop Arnhem Galgenberg heeft 231 reviews op Advieskeuze.nl.
Bekijk kantoorpagina
Anoniem | Hypotheek
22-07-2021
Positief:
- goed bereikbaar
- altijd tijd om vragen te beantwoorden
Verbeterpunten:
- Helaas geen mogelijkheid elkaar te kunnen zien, gaat om grote commitments, hierbij had ik het fijn gevonden wat persoonlijker contact te hebben
- Er werd snel door de dingen heen gelopen en naar mij niet voldoende tijd genomen echt naar mijn behoefte te kijken. Bekend was dat dit voor mij de eerste woning is, deze wereld nieuw voor mij was. Had het fijn gevonden als er niet zo door de stof heen gevlogen was.
- In rente aanbod stond letterlijk: hypotheekadviseur heeft het document met u doorgenomen. Dit is niet gebeurd. Ik heb het doorgenomen en op vraag van mij hebben we samen de vragen die ik had besproken.
- Kreeg het gevoel dat het vooral snel afgehandeld moest worden en ik zo snel mogelijk maar mijn handtekening moest zetten. Dit is niet prettig.
- goed bereikbaar
- altijd tijd om vragen te beantwoorden
Verbeterpunten:
- Helaas geen mogelijkheid elkaar te kunnen zien, gaat om grote commitments, hierbij had ik het fijn gevonden wat persoonlijker contact te hebben
- Er werd snel door de dingen heen gelopen en naar mij niet voldoende tijd genomen echt naar mijn behoefte te kijken. Bekend was dat dit voor mij de eerste woning is, deze wereld nieuw voor mij was. Had het fijn gevonden als er niet zo door de stof heen gevlogen was.
- In rente aanbod stond letterlijk: hypotheekadviseur heeft het document met u doorgenomen. Dit is niet gebeurd. Ik heb het doorgenomen en op vraag van mij hebben we samen de vragen die ik had besproken.
- Kreeg het gevoel dat het vooral snel afgehandeld moest worden en ik zo snel mogelijk maar mijn handtekening moest zetten. Dit is niet prettig.
Reactie van De Hypotheekshop Arnhem Galgenberg:
Bedankt voor je review, jammer dat je het gevoel hebt gekregen dat alles zo snel afgehandeld moest worden. Dat is nooit de intentie geweest en daar heb ik ook geen enkel belang bij en in jouw situatie was er ook geen noodzaak. Ik probeer juist bij de offerte en het advies de speer punten eruit te halen en zoals als je zelf aangeeft ben ik altijd bereikbaar om alle vragen te beantwoorden zelfs om 08:00 in de ochtend.
Maar ik zal het er in de toekomst rekening mee houden. Voor de rest veel woonplezier in jouw nieuwe woning.
Maar ik zal het er in de toekomst rekening mee houden. Voor de rest veel woonplezier in jouw nieuwe woning.
powered by