David | Hypotheek
28-08-2021
We zijn tevreden over onze hypotheekadviseur. Sjaak is een benaderbaar persoon (via diverse kanalen), wat heel prettig is. Sjaak handelde bij vragen of onduidelijkheden snel. We hebben het gevoel dat Sjaak ons uiteindelijk aan de juiste hypotheek heeft geholpen.
Klein punt van verbetering is dat de hypotheekadviseur ons soms net wat beter mee had kunnen nemen door het proces. Wij kochten voor het eerst een woning, en wij vonden het fijn om dan soms net dat beetje extra uitleg te krijgen over bepaalde berekeningen of keuzes. Stappen die wij niet altijd konden volgen werden snel gezet (overigens met de beste bedoelingen, en achteraf gezien was er ook niets op aan te merken). Nadat wij hadden aangegeven deze extra toelichting graag te krijgen, werd dit overigens direct opgepakt en belde Sjaak ons bij iedere stap die gezet werd kort voor wat uitleg! Al met al zijn we heel tevreden met het advies en onze hypotheek.
Reactie van De Hypotheekshop Arnhem Galgenberg:
Hi David, Goed om te horen en dat puntje van kritiek neem ik zeker mee. Veel woon plezier.