Reviews van Veldsink - Finas

netjes en correct geholpen. Wel door de eerste medewerker beter geholpen..

De kennismaking met Mariella was fijn. Ze had oog en aandacht voor mijn vraagstelling. Gaf een goede terugkoppeleing van de vraagstelling en besprak de mogelijke opties. Nadat voor mij de verschillen duidelijk was heeft zij een prima adveis uitgwerkt en voorgelegd.Ook de afhandeling is prima door haar verzoergd.

Peter Frehe is een vriendelijke en kundige adviseur en maakt snelle vergelijkingen van verzekeringen en voorwaarden. Bij een groter pakket is het voor de klant lastig om zelf een goed overzicht te hebben van de polisvoorwaarden en dekkingen omdat deze niet direct digitaal beschikbaar zijn. Bij het gesprek om het verzekeringspakket te controleren en actualiseren, bleek dat er diverse besparingen mogelijk waren. We hadden de indruk dat de service verzekeringsonderhoud ook een dergelijke periodieke check zou inhouden om te kijken of er besparingen mogelijk zouden zijn.

Heel snel geholpen. Binnen een dag was alles afgehandeld. Heel prettig!

Lekker jip en janneke taal niet te moeilijk en duidelijk

Is duidelijk. Als je vragen hebt kan je altijd bij hem terecht.

Erg prettige begeleiding en snelle anticipatie bij de melding van diefstal. Zeer ter zake kundig.

Goed advies, snelle afhandeling. Ik ben prima geholpen.

Zeer uitgebreid advies en alle vragen naar verduidelijking en verdieping naar wens beantwoord. Toch waren er een paar dingetjes die we zelf opmerkte en niet klopte. Ook zou het fijn zijn als er regelmatiger updates over de aanvraag gegeven zouden worden richting OVF datum.

Zeer kundig, goed advies gekregen en prettig in de omgang

We hadden een complexe en tegelijk urgente situatie ‘out of the blue’. Harry reageerde snel en heeft de situatie helder geanalyseerd en is vlot met een adequaat voorstel gekomen. Zelfs zonder dat dat direct tot een hypotheek hoefde te leiden.Echt een geweldige respons!

Ik had elders een verkeerde, beperkt casco, autoverzekering afgesloten zonder me daarvan bewust te zijn. De reality-check kwam echter al een ruime maand na aankoop: een aanrijding door eigen schuld, total loss en €13.000 door de plee. Ik heb toen Finas gebeld en Peter heeft me geholpen met informatie, advies en het opstellen van een klacht. We hebben een paar weken vrij regelmatig contact per mail en telefoon gehad en Peter reageerde steeds vlot en nam de tijd. Erg prettig.

Aanpassing inboedelverzekering deskundig en snel geregeld

Het was een gesprek waar zij alle tijd voor nam, ook tijdens de voorbereiding van dit gesprek. Wij weten nu waar we aan toe zijn, ook op langere termijn.

Een goede medenkende medewerker, zeer vriendelijk en behulpzaam dame.

Harry heeft zeer goed meegedacht over wat het beste plaatje is voor mij. Hij heeft eerlijk advies gegeven en alles begrijpelijk uitgelegd. Contact verliep erg prettig. Snelle communicatie. Erg betrokken adviseur!

Dit is op basis van gevoel; en dat was erg goed bij Harry.

ik ben redelijk goed geholpen. Harry is een aardige kerel wel vind ik dat in het proces een paar zaken fout zijn gegaan. Ik heb deze fouten aan Harry doorgegeven

Met Anja is het erg fijn en snel schakelen. Zij is scherp op de details en denkt goed mee.

We zijn prima geholpen met een duidelijke uitleg en heeft daar de tijd voor genomen

Goed en uitvoerig gesprek over een lastig verzekeringsvraagstuk. Na veel ruis op de lijn en door ons ervaren onwil bij de verzekeringsmaatschappij, naar tevredenheid afgehandeld.

Mariella denkt mee, is altijd aan en actief. Ze heeft ons inzicht en duidelijkheid gegeven. Prettig en zakelijk zijn dus toch een prima match. Maar dan moet je wel de juiste persoon hebben.

to the point, vriendelijk, oplossingsgericht, nam me mee in zijn overwegingen en in welke concrete stappen hij zette. Dat vond ik verhelderend.

Vriendelijk, accuraat, meedenkend, initiatiefnemend.

Peter is prettig in de omgang. Bij onze vragen luisterden hij goed & kon passend adviseren en ingaan op onze persoonlijke situatie. Erg fijn.