De Hypotheekshop Middelburg

Heel vriendelijk, erg duidelijk en snel antwoorden op vragen.

Jeanette is altijd heel duidelijk geweest en heeft altijd de tijd genomen om ons dingen uit te leggen. Ook na werktijden was ze altijd beschikbaar om dingen duidelijk voor ons te maken. Ze heeft goed met ons meegedacht en aangegeven wat het beste bij ons past.

Via vrienden zijn we bij deze hypotheekverstrekker uitgekomen. In december 2023 hadden we onze eerste gesprekken voor de aankoop van ons eerste huis. We hebben meerdere gesprekken gehad vanwege onze bijzondere situaties. De hypotheekverstrekker haalde de situaties van mijn partner en mij meermaals door elkaar waardoor we foutieve informatie ontvingen over o.a. het wel/niet toepassen van korting op de overdrachtsbelasting. We kregen het gevoel dat hij er tijdens onze gesprekken niet voor 100% bij was. Dat hebben wij als onprettig ervaren. Je doet toch één van de grootste aankopen van je leven, waarbij je deskundig advies wil en oprechte aandacht. Toen ons huis passeerde bij de notaris, hadden we nog geen adviesrapport ontvangen. Keer op keer is het beloofd om dit diezelfde week toe te sturen, maar uiteindelijk heeft 8 (!) maanden geduurd voordat we dit toegestuurd kregen. In het adviesrapport stonden vervolgens nog foutjes ook. Als ik terugkijk vind ik het het geld niet waard voor het advies wat wij hebben gekregen. Ik zou het ook niet aanbevelen bij kennissen, vrienden of familie.