Reviews van SNS Ermelo
26 reviewsReviews
Zwanie
detailsHypotheek
28 januari 2019
Wij zijn ontzettend tevreden,hele hartelijke vriendelijke benadering.Een goed luisterend oor en begrijpelijke uitleg,en een heel goed eind resultaat,kan niet beter.
Rob
detailsHypotheek
12 november 2018
Meedenken, daadkrachtig, kundig, betrokken, zijn kernbegrippen in de werkwijze van de adviseur.
Van begin tot het eind een prettig contact en een hypotheek om blij van te worden.
Rein en Annemieke
detailsHypotheek
30 augustus 2018
Wij hebben onze hypotheek afgesloten bij de adviseur, franchiser bij de SNS Bank in Ermelo. Van verschillende mensen hadden we gehoord dat we bij hem moesten zijn en hij maakte alle verwachtingen waar.
Hij gebruikt zeer duidelijke taal zodat het voor iedereen te begrijpen is, hij neemt altijd uitgebreid de tijd voor je, is zeer betrokken en werkt keihard, waardoor je altijd snel antwoord hebt.
Dit was toevallig bij ons ook onze wens, aangezien wij het snel geregeld moesten hebben; hij zette alles op alles en hij heeft het dan ook gered!
Bovendien kijkt hij naar meerdere hypotheekverstrekkers, is hij daarbij eerlijk en geeft hij een duidelijk advies.
We zullen hem dus ook altijd aanraden.
P.Houdkamp
detailsHypotheek
14 augustus 2018
De afgelopen weken heb ik het contact met dhr. Tang als zeer prettig en professioneel ervaren. Dhr. Tang heeft veel kennis van zaken, is up to date van de laatste veranderingen in de financiële wereld en ten alle tijde bereid klanten met minder kennis duidelijkheid te verschaffen. Iedere afspraak wordt in goed overleg gepland (zelfs op zaterdag) en vervolgens keurig per mail bevestigd. Voorts werden ontwikkelingen mbt het dossier onmiddellijk doorgegeven. Mijn financiële inzichten zijn verbeterd dankzij dhr. Tang. Een tussenpersoon die zijn nek uitsteekt en nèt even meer doet als een ander.
Ik kan een ieder aanraden gebruik te maken van zijn zijn expertise.
C.J.
detailsHypotheek
12 augustus 2018
Wij zijn zeer tevreden over de werkzaamheden die de heer Tang voor ons heeft verricht. Het betrof advisering over aanpassing van onze hypotheek.
De adviezen waren correct en voor zover wij nadere uitleg hadden, was dhr. Tang altijd bereid om e.e.a. te verduidelijken en uit te leggen.
Telefonisch werden wij op de hoogte gehouden van de voortgang van het proces, hetgeen vervolgens altijd per mail werd bevestigd. Het is fijn als je adviseur bereid is jou, als leek, ook bij herhaling financiële zaken uit te leggen en daaromtrent te adviseren.
Henk en Anneke
detailsHypotheek
07 augustus 2018
Zeer veel kennis van zaken,en daarbij uitstekend werk verricht.
Heining
detailsHypotheek
11 april 2018
Op professionele, maar vooral ook plezierige wijze heeft de adviseur ons begeleid in de aankoop van onze woning. De adviseur heeft niet alleen een grote vakkennis, maar kent ook de lokale huizenmarkt goed. Op prettige wijze denkt hij actief over de mogelijkheden en lange termijnplanning van wat bij jouw situatie past. Wij kijken heel positief terug op dit traject en bevelen de diensten van de adviseur van harte aan!
Wim
detailsHypotheek
27 maart 2018
De adviseur is zeer secuur in zijn werk, neemt de tijd en verantwoordelijkheid om de klant op een zeer fijne manier te helpen. Geeft adviezen die wij elders niet waren gewend. Neen, een perfecte adviseur.Een aanrader..
RP v H
detailsHypotheek
24 maart 2018
De adviseur is heel nauwkeurig en bij vragen kunnen we bij hem terecht. Altijd een snelle terug koppeling
Gerard
detailsHypotheek
20 maart 2018
De adviseur heeft ons mee aan de hand genomen om te bepalen welke hypotheekverstrekker en welke hypotheek we wilden nemen. Hij heeft eerst bijzonder gedetailleerd onze finan situatie en toekomst in kaart gebracht, en daarnaast ook onze wensen. De zorgvuldige manier waarop hij werkte, maakte het ons gemakkelijk onze keus te maken.
Ilona Lutgerink - Ermans
detailsHypotheek
04 maart 2018
Wij hebben diverse prettige en vooral duidelijke gesprekken gehad en alles is met alle geduld aan mijn hoogbejaarde ouders uitgelegd.
Ook over het snel schakelen en meedenken om de hypotheekrente nóg iets lager te krijgen zijn wij erg tevreden.
Daarnaast vonden wij de haast huiselijke sfeer en persoonlijke benadering (ook door de collega achter de balie) erg aangenaam, dat geeft een goed gevoel.
Reactie van SNS Ermelo
Wat een geweldige feedback! Bedankt hiervoor. Als er vragen zijn, dan zijn we altijd beschikbaar!
SNS Ermelo
EvS
detailsHypotheek
15 februari 2018
Betrokken, deskundig en geeft gedurende het hele traject goed advies en luistert naar de wensen van de klant. Ook kan je altijd terecht voor vragen.
Jan
detailsHypotheek
06 februari 2018
Accuraat en snel. Goede, inzichtelijke overzichten. Heldere uitleg. Correcte behandeling.
Piet
detailsHypotheek
27 december 2017
Mijn gehele financiële situatie is door de adviseur heel begrijpelijk op volgorde gezet. Zeer goed uitgelegd met alle positieve en negatieve elementen in mijn situatie. Ik heb daar bijzonder veel aan gehad en door zijn duidelijke uitleg. Dit geldt voor zowel mijn beëindiging lijfrente als de hypotheek aanvraag.
Super goede ervaring en dik te vreden.
D,G
detailsHypotheek
04 november 2017
Super geholpen, ze nemen de tijd om de wensen gedegen te inventariseren. Daarop volgt dan ook een accuraat een goed onderbouwde advies. Ook de verder afhankelijk van het proces verloopt strak en gepland. Kortom een aanrader 👍
Wil en Coby
detailsHypotheek
05 september 2017
De gesprekken verliepen in een gemoedelijke sfeer. We kregen een correct en discreet advies voor een hypotheek. Het advies voorstel werd op een duidelijke en begrijpende wijze toegelicht. Vragen werden op een adequate wijze beantwoord.
Versluis
detailsHypotheek
08 juni 2017
De adviseur heeft duidelijk verstand van zaken. Bij iedere vraag/onderwerp/zijtak wist hij de weg. Hij hoefde niet ergens anders weer dingen na te vragen of na te zoeken, erg fijn! De adviseur legt alle onderwerpen die passeren goed uit zodat wij zelf ook goed begrijpen waar het over gaat. De adviseur neemt hier ook de tijd voor. Ook is hij makkelijk bereikbaar via mail en telefoon, snelle reactie op vragen en daarop meteen actie ondernemen. De adviseur toont ook interesse bij geen gehoor, hoe staat het er voor etc. De adviseur heeft hart voor de zaak, hij ziet in wanneer er meer actie moet worden ondernomen en steekt hier dan ook extra tijd in. Wij hebben absoluut het gevoel dat juist door de adviseur onze hypotheekaanvraag akkoord is.
Reactie van SNS Ermelo
Super bedankt voor de lovende woorden! Fijn dat opgemerkt wordt dat we net dat beetje meer proberen te doen dan gemiddeld gedaan wordt ;-) En ook jullie bedankt voor de prettige samenwerking!
SNS Ermelo
Anoniem
detailsHypotheek
15 maart 2017
De adviseur neemt goed de tijd voor je legt duidelijk uit en ziet echt niks over het hoofd.
Erg fijne adviseur zo sta je niet voor verassingen.
mvdb
detailsHypotheek
03 maart 2017
In verband met eigen onderneming was het enigszins verwarrend hoe dit mee ging tellen in aanvraag hypotheek, echter na de eerste oriëntatie was dit al snel duidelijk
John
detailsHypotheek
25 januari 2017
Via een centrale mailing van SNS Bank werd mij onlangs een GRATIS adviesgesprek aangeboden met als inzet de mogelijkheid tot renteverlaging op de bestaande SNS hypotheek. Kantoor Ermelo/Nijkerk nam contact met mij op. Dat (eerste) contact verliep allervriendelijkst. Toen echter puntje bij paaltje kwam, was het beoogde gesprek alles behalve gratis. Ik moest op voorhand akkoord geven op een nader in te vullen aantal uren tegen een mij verder onbekend uurtarief.
Kortom: er wordt je een vette worst voorgehouden, maar erin happen kost direct geld, ongeacht de smaak van de worst.
Reactie van SNS Ermelo
We betreuren dat u onze dienstverlening als negatief heeft ervaren. SNS doet veel op het gebied van proactief onze klanten attenderen op o.a. het verbeteren van hun financiële positie. Sommige diensten bieden we gratis aan. Echter, als de situatie meer tijd vergt, en het een echte uitzoek klus is, dan zijn daar kosten aan verbonden. Dit communiceren we ook vooraf. Ons uurtarief is transparant (€ 125,- per uur exclusief btw - sommige diensten zijn btw vrij). In uw situatie hebben we u aangegeven dat we inschatten dat het waarschijnlijk 2 tot 3 uur werk met zich mee kan brengen.
U, en sommige andere klanten, verwarren ons gratis intake gesprek als een adviesgesprek. We bieden in een hypotheek adviestraject een gratis intake gesprek aan, maar in dat gesprek worden geen concrete adviezen gegeven. Daar is meer diepgang en tijd voor nodig. Het advies is feitelijk zelden kostenloos tenzij het met beperkte tijdsinpanningen verstrekt kan worden.
Als u uw testament aangepast zou willen hebben, dan is dat volgens mij ook niet kostenloos?
SNS Ermelo
M.Koetsier
detailsHypotheek
12 januari 2017
Naast het feit dat de adviseur zeer deskundig onze persoonlijke situatie en voorkeur heeft uitgewerkt en toegelicht, wat voor ons heel belangrijk is wilden wij op zeer korte termijn de hypotheekakte laten passeren waarbij de hypotheekadviseur alles in het werk heeft gesteld om dit te realiseren met de geldverstrekker en zelfs contact heeft gelegd met de notaris om alles voor het eind van het jaar voor elkaar te krijgen.
Stefan
detailsHypotheek
02 januari 2017
Een zeer accuraat en deskundig adviseur die de gemaakte afspraken nakomt! Neemt de tijd en denkt op een positieve wijze mee over de passende mogelijkheden!
Jeroen
detailsHypotheek
29 november 2016
Afspraken altijd stipt op tijd. Rustige, adequate uitleg en advisering. Uitgebreide kennis van zaken. De adviseur weer zich te verplaatsen in de situatie en daar een afgemeten en goed onderbouwd advies op te geven.