Reviews van GeldXpert Nieuwegein / De Keizer

Nu de derde keer dat ik met Bianca heb gezeten en zou een volgende keer zonder twijfel voor haar kiezen. Heel persoonlijke hulp en tot op detail helpen aan de beste situatie.

Good and clear explanation. Helped in all question from lender.

Goede hulp, en duidelijke gesprekken. Alles is goed verlopen!

Onwijs fijn geholpen door Bianca. Al onze vragen zorgvuldig en snel beantwoord, op een rustige en duidelijke manier.

Onze aankoopmakelaar raadde ons geldXpert aan omdat zij zeer goede ervaringen hadden met de diensten van geldXpert. Wij hebben hierop een afspraak gemaakt voor een intake gesprek en werden hierbij warm ontvangen door Marina. Wij vonden het persoonlijke contact zeer prettig en ook waren wij zeer tevreden over de duidelijke uitleg over de diensten en de transparantie over de kosten hier van. Het klantportaal voor het uploaden en inzien van documenten en informatie werkt ook zeer goed. Wij zijn dik tevreden! Groeten, Ron & Esmé

Het eerste gesprek was meer oriënterend en verliep zoals je mag verwachten. Daarna vond ik de communicatie wat ongestructureerd en te versnipperd. Ik miste een duidelijk overzicht van de acties én een tijdspad. Herinneringen van acties die ik moest uitvoeren, vond ik soms wat dwingend. Ik ben tevreden maar het had op gebied van informatie en communicatie beter gekund.

Vanwege een scheiding wat uitgebreider advies nodig voor een extra hypotheekdeel. Vanwege de vorige fijne ervaring met Marina, Brigitte en collega's weer terug gekomen en ook deze keer prima geholpen en gerust gesteld waar dat nodig was. Goed bereikbaar en je merkt dat ze gewend zijn dat er bij een herfinanciering soms wat stress en druk komt kijken. Oftewel, je kan van hen op aan!

gewoon goed, ondanks afwijzing i.v.m. zakelijk inkomen, productief voorstellen aangedragen. Zelf hadden wij ook een traject ingezet bij een bank, die een fiattering gaf. Dit heeft de hypotheek adviseur goed opgepakt. Ondanks het aanleveren van veel gegevens, het definitieve resultaat was het verkrijgen van een hypotheek voor ons droomhuis. Wij zien het resultaat als teamwerk, en gelukkig mochten wij onderdeel zijn goed team met Marcus en Suzan.

Wij zijn snel en kundig door Marina geholpen. Ze is creatief, werkt oplossingsgericht en bovendien; zij bijt zich vast (en laat niet snel los) in hetgeen zij voor je regelt. Kortom, wij zijn zeer tevreden over haar sympathieke en betrokken dienstverlening.

Vriendelijke hypotheekadviseur met oké advies aangaande de hypotheek. Ik ben wel van mening dat de prijsstelling/pakket niet helemaal passend is voor de beperkte complexiteit van het dossier (starter). Aanvraag en advies hypotheek keurig verlopen, zeker de binnendienst complimenten voor de snelle en pragmatische aanpak! Traject daarna ben ik niet tevreden over. Advisering/risico analyse waar voor mij nogsteeds vragen over open staan (nooit op mail gereageerd, achteraan moeten bellen). Besloten een verzekering af te sluiten, na maanden herrineringsmails richting de hypotheekadviseur en bellen, zijn we nog niets opgeschoten. Intussen woon ik al aantal maanden in mijn huis, maar geeft de verzekeraar aan helemaal geen aanvraag te hebben ontvangen via mijn hypotheekadviseur. Erg slordig, niet gekregen waarvoor ik heb betaald. Kortom, ondanks dat het bedrijf opzich keurig is, heb ik serieuze twijfels over de toegevoegde waarde van bepaalde delen van de dienstverlening (bij mij heeft het zich nog niet bewezen). Als starter zal ik nog even doorkijken…

Marina geeft deskundig advies rondom de hypotheek en bijbehorende zaken. De communicatie en bereikbaarheid heb ik als erg prettig ervaren gedurende het traject.

Marcus is goed aanspreekbaar en legt het in duidelijke termen uit zodat ik, als leek, ook begreep waar het over ging.

Bijzonder prettig en informeel contact Goede expertise! Fijne begeleiding én een luisterend oor

Ik ben zeer zorgvuldig en deskundig geholpen. Ik ben door alle stappen geleid en alle informatie is mij gegeven. Ik ben erg tevreden over hoe ik ben geholpen en geadviseerd tijdens het gehele proces.

Het is uiteindelijk allemaal snel goed gekomen om de hypotheek mee te verhuizen naar de nieuwe woning.

Adequaat, netjes en snel geholpen. Ook door collega Koster.

Goed contact en korte lijntjes duidelijk advies en altijd tijd voor een praatje en altijd geïnteresseerd in je persoonlijke leven

Bianca was hulpvaardig en kwam met diverse mogelijkheden. Hield tijdens het aanvragen contact met aanvrager.

Prima advies in alle rust voor mijn schoonouders. Gezien de bijzonderheid van de situatie extra alertheid op aflossen en wie tekent. Paar kleine correcties en goed advies over hypotheekverstrekker. Hopelijk na verkoop direct alles aflossen.

Er werd vakkundig, vriendelijk, zonder druk uit te oefenen ingespeeld op onze wens om overwaarde op te nemen. Daarbij werd in het eerste gesprek helder uiteengezet de voor- en nadelen, de termijn, wat er allemaal bij komt kijken en meedenken bij opties als verduurzamen woning. Bij het tweede gesprek konden we door het uitstekende voorwerk to-the-point worden. De portal werkt prima, zo ook de ondersteuning van Suzan vanuit de backoffice. Binnen twee maanden was alles geregeld.

Wij zijn enorm snel en kundig geholpen. Marina heeft ons erg goed geadviseerd over alle mogelijkheden.

Prima advies en volledig op maat. Heel goed geanticipeerd op onze situatie die toch best ingewikkeld was.

Vanaf het eerste oriënterende gesprek tot aan het uiteindelijke adviesgesprek heeft Marcus ons super goed geholpen. Hij was duidelijk en stond altijd voor ons klaar. Tevens heeft hij veel stress weggenomen bij het afsluiten van een hypotheek. Wij raden GeldXpert, maar met name Marcus Bruin iedereen aan.

Marina & Brigitte is goed bereikbaar. Ze zijn erg behulpzaam en op de hoogte, altijd goed voorbereid. Super vriendelijk en professioneel.

Duidelijke, klantvriendelijke en uitgebreide uitleg