Reviews van Van Loon Rotterdam (voorheen Blauw & Florijn)

Heeft alles duidelijk uitgelegd als ik vragen had en was zeer vriendelijk tijdens onze gesprek

Toen we ons eerste huis kochten met behulp van de adviseur, waren we dik tevreden. Nu we 5 jaar later terug zijn gekomen om een ander huis te kopen, zijn we aan ons lot overgelaten. We liepen vertraging op, hij had geen idee of we nu wel of niet de hypotheek geregeld hadden (geen fijn telefoon gesprek met je adviseur die van alles vergeet, maar wel zegt dat een huis kopen geen pakje boter is). Mensen maken fouten en vergeten dingen, daar ben ik me heel bewust van. Normaal ben ik niet zo huiverig om een negatieve review te schrijven, maar hier kan ik niet meer omheen. We willen onze huidige (voordelige) rente overnemen naar ons nieuwe huis en er zijn heel veel details niet besproken, waardoor we ineens met maandlasten zitten die we amper kunnen dragen. Gelukkig heeft z'n collega ons geholpen met de belasting teruggave, toen we een afschrijving kregen waar we onwijs van schrokken. We proberen nu al weken een andere adviseur te krijgen, maar worden genegeert. De tagline van van Loon: 'Wij gaan nog een stapje verder voor jou!' gaat voor ons niet op. Dit zijn eerder veel stappen achteruit.

Jonathan was a great help and a good guy. He really helped me sort the paperwork and helped guide the transaction overall. He clearly put my interests first, and I’ll be happy to work with him again later down the line.

Jonathan heeft ons uitgebreid uitgelegd over hypotheken. Hij heeft de voordeligste hypotheek geadviseerd met passende voorwaarden. We konden hem gemakkelijk bereiken voor vragen.

Ik had het genoegen om met Jonathan Wagter samen te werken als mijn hypotheekadviseur, en ik ben uiterst tevreden over de ervaring. Vanaf het begin was Jonathan ontzettend deskundig, professioneel en attent op mijn behoeften. Hij nam de tijd om al mijn opties duidelijk uit te leggen en begeleidde me geduldig door elke stap van het proces. Jonathan's toewijding om de beste hypotheekoplossing voor mij te vinden, was duidelijk te zien in zijn grondige aanpak en persoonlijke service. Dankzij zijn hulp voelde ik me zelfverzekerd en goed geïnformeerd bij het nemen van mijn beslissing. Ik raad Jonathan Wagter ten zeerste aan aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare en vakkundige hypotheekadviseur!

-Meedenkende adviseur -Communicatief duidelijk en snel -Vrijwel altijd bereikbaar - Goed advies

He provided good advise and answered my questions. In some cases I expected more clarification.

Rudi, was very helpful, always willing to explain and make the whole process super easy and comfy

Hugo heeft kennis van zaken en denkt met je mee. Je kan hem altijd bellen of mailen als er iets niet duidelijk is of als je iets niet begrijpt. Hij is heel deskundig op zijn gebied. Goede begeleiding ook.

Wij zijn fantastisch geholpen met uitstekend advies en service. Er werd goed meegedacht en op alles wordt gelet tijdens het traject en proactief op geanticipeerd. Wij voelden ons volledig ontzorgd. Ook door het ict systeem waarin je makkelijk info kunt delen en uploaden. De volgende keer kiezen wij zeker weer voor dit kantoor en deze adviseurs.

Zeer kundig geholpen. Moment van verzoek om advies t/m afhandeling goed bereikbaar, neemt initiatief, goed geïnformeerd, denkt mee en heeft een betrouwbaar netwerk voor diensten die door externen moeten worden uitgevoerd. Dit maakt het voor een leek zeer overzichtelijk, begrijpelijk en voelt moeiteloos! Had ik van te voren absoluut niet verwacht. Zeer aan te raden!

Hugo is een hele eerlijke en oprechte adviseur. Hij heeft veel tijd en energie gestoken in het proces en ons goed begeleidt.

Hugo is een aardige en empathische man, denkt ontzettend goed en pragmatisch met je mee. Ontzettend blij dat hij ons financieel begeleidt heeft bij de aankoop en verkopen van onze huizen. Kan hem zeer aanbevelen!

We zijn ontzettend tevreden met de service van onze hypotheekadviseur Hugo! Ondanks dat we last minute bij hem terechtkwamen, heeft hij ons op een geweldige manier geholpen. Geen enkele vraag was te veel en hij nam telkens de tijd om alles helder en rustig uit te leggen. Dit was enorm geruststellend omdat wij weinig verstand hadden van hypotheken. Hij wist snel te schakelen en heeft duidelijk veel ervaring, waardoor we ons gedurende het hele proces in goede handen voelden. Ik raad iedereen Hugo van harte aan!

Hugo heeft mij fantastisch geholpen met mijn hypotheek aanvraag en advies gegeven rondom en buiten het hypotheek. Ik kan naar hem terecht voor allerlei financieel vragen en krijgt altijd aantword.

Jonathan heeft ons al diverse keren begeleid bij het verkrijgen van een hypotheek. Het is enorm fijn iemand te hebben die ons en onze wensen intussen goed kent en alles doet om daaraan tegemoet te komen. Jonathan is altijd bereikbaar, erg geduldig en waar nodig geruststellend, maar zeker ook heel kundig. Het lukt hem steeds de best mogelijke oplossing voor onze situatie te vinden en hij is altijd bereid een toelichting te geven dan wel een luisterend oor te bieden. We hebben daarom ook deze keer het financiële deel van de aankoop van een ander huis in het volste vertrouwen aan hem overgelaten. En terecht, want onze hypotheek is naar onze volle tevredenheid en binnen de aangegeven termijn tot stand gekomen.

We zijn ontzettend tevreden met de service van onze verzekeringsadviseur Rudi. Vanaf het begin heeft hij ons voorzien van duidelijk advies en heeft hij onze belangen altijd centraal gesteld. Elke vraag werd snel en deskundig beantwoord en we hebben dankzij zijn advies nu een polis die perfect aansluit bij onze situatie. Daarnaast zullen wij nu ook minder betalen per maand, hoe mooi is dat.

Hugo geeft goede adviezen is erg betrokken reageert heel snel op vragen en kan snel schakelen en inspelen op situaties die van belang zijn voor de hypotheekaanvraag.

Jonathan heeft ons alles heel duidelijk uitgelegd. Goed geadviseerd tijdens de fijne gesprekken. Als we wat te vragen hadden werd er heel snel op gereageerd door Jonathan of iemand van zijn team . Als je goed geadviseerd wilt worden dan raden wij hem aan.

Jonathan is attent, persoonlijk, denkt goed mee met alles omtrent de hypotheek (ook zaken die buiten zijn verantwoordelijkheid vallen), en hij is nauwkeurig en professioneel.

Rudi is a really experienced insurance advisor, he helped us a lot to understand which insurance can be useful in our situation and which one is less useful. He always responds very quickly.

Jonathan and Brandon are really experienced mortgage advisors. They helped us get the best mortgage deal and were always available to answer any questions we had.

Super hulp van Rudi! Duidelijk en rustig samen er doorheen gelopen.

Ik dacht een duidelijk kostenplaatje te hebben voor de aankoop van een nieuwbouwhuis. Mijn situatie is behoorlijk simpel: huidige hypotheek loopt nog 25jr door met lage rente, dus die zou meeverhuisd worden en nieuwe hypotheekdelen incl overbrugging worden bij m'n huidige verstrekker ondergebracht. Mijn dossier werd overgedragen aan Brendon. Hij vroeg om een aantal aanvullende documenten. Voorheen via het portal, nu per email. Amper een dag erna kreeg ik van Danique verzoek om dezelfde/andere documenten toe te sturen. Niet fijn. Na enige tijd het rentevoorstel ontvangen. Hierin stond een voorwaarde in waar ik niets van wist en ook niet op gewezen ben. De huidige hypotheek gaat over naar een variabele rente ipv de vastgezette rente (van 2 naar 5%!). Dit kost me bijna €400/mnd extra. Toen ik Jonathan daarop aansprak gaf hij aan dat bij 90% van de verstrekkers de rente niet gewijzigd wordt en "even was vergeten" dat het bij ASR anders werkt en dat het voor de gemaakt berekening niks uitmaakt. Nee, maar voor m'n huidige wel! Nu alles rond is bleek het kostenplaatje niet compleet, blijk ik veel hogere kosten te hebben en vind dat ik slecht geadviseerd ben. Spijt van mijn keuze!

Brandon nam tijdens het traject steeds de tijd om ons dingen goed uit te leggen en ons op de hoogte te houden van het proces. Hij is communicatief sterk en denkt goed met je mee. Zo heeft hij bijvoorbeeld voor de overdracht de nota van aankoop meegelezen en gekeken of alles in orde is. Dat zijn extra dingen die hij niet hoeft te doen maar wel heel fijn zijn.