9.8
Reviews van Veldsink - Van der Heijden
656 reviewsReviews
Bertel
detailsVerzekering
19 september 2024
Ondanks iedere keer weer "het is nu drukker dan u van ons gewend bent....." wordt je, elke weer, toch best snel geholpen ;-) ;-) En vriendelijk en deskundig. Veel bedrijven zouden hier een voorbeeld aan kunnen nemen! Veel dank en houden zo !!!
jan
detailsVerzekering
16 september 2024
prima adviezen en goede afwerking. Ook de mailwisseling is zeer accuraat
Reactie van Veldsink - Van der Heijden
Beste Jan,
Dank je wel voor je mooie review. Fijn te horen dat wij de schade naar wens hebben afgewikkeld.
Dit hebben we uiteraard graag voor je gedaan.
MvG,
Renee
Veldsink - Van der Heijden
Reactie van Veldsink - Van der Heijden
Beste D,
Dank je wel voor je review!
Ik heb het graag voor je gedaan.
MvG,
Renee
Veldsink - Van der Heijden
Yvette de kort
detailsVerzekering
28 augustus 2024
Renee geeft altijd erg duidelijk advies of legt uit wat de status in dit geval van de schade is!!
Reactie van Veldsink - Van der Heijden
Beste Yvette,
Wat een mooie review. Dank je wel!
Mocht er iets zijn waarbij ik je kan helpen/adviseren dan weet je me te vinden.
MvG,
Renee
Veldsink - Van der Heijden
Hypotheek
23 augustus 2024
Ondanks heel kleine schoonheidsfoutjes een zeer goede en kundige adviseur.
Els
detailsVerzekering
25 juli 2024
Ik wil Renee heel hartelijk bedanken voor de snelle en goede afwikkeling van de schade die ik ik heb opgelopen tijdens mijn vakantie.
Reactie van Veldsink - Van der Heijden
Beste Els,
Dank je wel voor je review, door mijn eigen vakantie nu een verlaat bericht ;).
Ik heb het graag voor je gedaan. Mocht ik nog iets voor je kunnen betekenen weet je me te vinden.
MvG,
Renee
Veldsink - Van der Heijden
Ton
detailsVerzekering
11 juli 2024
Er wordt pro actief gereageerd je hoeft er niet achter aan te zetten
Reactie van Veldsink - Van der Heijden
Beste Ton,
Dank je wel voor je review. Ik heb het graag voor je gedaan.
MvG,
Renee
Veldsink - Van der Heijden
schapendonk
detailsVerzekering
06 juli 2024
vakkundig advies en een zeer vriendelijk en een luisterend oor
Reactie van Veldsink - Van der Heijden
Beste Schapendonk,
Wat een lieve review, dank je wel.
Vanzelfsprekend staan we voor je klaar voor advies, maar een luisterend oor en een lolletje horen daar wat mij betreft ook bij.
MvG,
Renee
Veldsink - Van der Heijden
Mabel Bross
detailsVerzekering
24 juni 2024
Na schade aan ons "niet gebruikelijk motorvoertuig", veel werk verzet achter de schermen door Renee zodat de schade vergoed werd en door een specialistische garage gerepareerd kan worden. Het duurde even maar kwam goed!
Reactie van Veldsink - Van der Heijden
Beste Mabel,
Het was inderdaad overleggen met de verzekeraar hoe we het beste met de situatie konden omgaan gezien jullie niet gebruikelijke voertuig.
Gelukkig is het voertuig weer hersteld. Wij wensen jullie nog veel veilige km's toe.
MvG,
Renee
Veldsink - Van der Heijden
Anita
detailsHypotheek
31 mei 2024
Kundig, vriendelijk, meedenkend, duidelijke uitleg, toegankelijk, transparant
Ivan Pijnenburg
detailsHypotheek
28 mei 2024
Luc heeft goed mee gedacht, en ons goed geholpen met advies geven
Birgitte
detailsVerzekering
25 april 2024
Altijd correct neemt gelijk actie prima contact zowel telefonisch als mail
Hans en Maartje
detailsVerzekering
07 april 2024
Renee is zeer behulpzaam en vriendelijk. Afhandeling gebeurt netjes en snel.
Bertel uit Haaren
detailsVerzekering
05 april 2024
Helaas wordt het tegenwoordig, zeker als je zelf al 81 jaar bent en heel veel gereisd hebt, moelijker om een goede, betrokken en accurate adviseur te vinden. Nou dan kan ik iedereen deze Suzanne zeer aanbevelen. Waren er maar meer van deze mensen, die echt liefde voor hun werk hebben en zeer klantgericht zijn. Want dan is iedereen tevreden,....waar het toch om gaat....ja toch! Dank je, Suzanne !!
Reactie van Veldsink - Van der Heijden
Dank je wel voor je compliment Bertel!
~Suzanne
Veldsink - Van der Heijden
Anoniem
detailsHypotheek
04 april 2024
Legt alles goed uit,en duidelijk als je vragen hebt word je goed en vriendelijk geholpen.
Kees
detailsVerzekering
02 april 2024
Direct telefonisch contact en indien nodig direct actie
ondernomen. Goed bereikbaar.
Theo
detailsVerzekering
19 maart 2024
Zeer tevreden over het initiatief, het bieden van voordeel waarbij ze goed rekening houdt met mijn belang. Ook de wijze van communiceren en nakomen van afspraken is zeer prettig.
Reactie van Veldsink - Van der Heijden
Dank je wel voor je compliment Theo!
~Suzanne
Veldsink - Van der Heijden
Verzekering
15 maart 2024
Altijd goed en netjes geholpen.
Tijd voor uitleg, er wordt meegedacht.
Je bent zeker GEEN nummer.
anoniem
detailsVerzekering
13 maart 2024
De verzekeringsadviseur heeft mij goed op de hoogte gehouden van alle ontwikkelingen.
Regina de Vries
detailsVerzekering
12 maart 2024
snelle reactie op mijn e-mails en goede afhandeling van mijn schademelding
Reactie van Veldsink - Van der Heijden
Beste Regina,
Bedankt voor jouw review.
We waren je graag van dienst.
Met vriendelijke groet,
Martijn van der Heijden
Veldsink - Van der Heijden
Carla
detailsVerzekering
13 februari 2024
Snelle reactie, fijne informatie over onze vraag "hoe nu en wat te doen" waarna binnen een week onze schademelding is verwerkt, afgehandeld en is uitbetaald.top! Zeer tevreden.
Kees
detailsHypotheek
02 februari 2024
Goede wisselwerking over bespreekpunten, benodigde voorbereiding aan beide kanten, duidelijk advies.
IvO
detailsVerzekering
25 januari 2024
Erg Vriendelijk,behulpzaam,meedenkend en we worden goed op de hoogte gehouden. Al jaren super tevreden.
Leo
detailsVerzekering
17 januari 2024
Snel en duidelijk advies en de vervolg actie met meteen uitgevoerd!
Reactie van Veldsink - Van der Heijden
Dank je wel Leo, en veel plezier op vakantie.
~Suzanne
Veldsink - Van der Heijden
K.H.
detailsVerzekering
16 januari 2024
Ik ben heel tevreden over het prettige en laagdrempelige contact met Renee. Er vindt een goede communicatie plaats, via mail en telefoon en het is voor mij helder hoe het proces ervoor staat en wat Renee zou doen en wat er van mij verwacht wordt. De behandeling van de schade is zeer snel opgepakt en goed afgerond.
Eric van der Steen
detailsVerzekering
13 januari 2024
Netjes afgewerkt. Uitbetaling vlot. Begreep alleen niet dat er een formulier ingevuld moest zijn voor rechtreeks uitbetaling aan de caravan dealer
Marielle
detailsVerzekering
09 januari 2024
Suzanne heeft mij heel goed geholpen, ik.dacht dat alle verzekeringen in orde waren, maar dat was niet zo. Alles weer opnieuw moeten uitzoeken. Suzanne geeft goede informatie en denkt mee.ze heeft er flink de wind onder, wat nodig was. Dank je wel Suzanne
Reactie van Veldsink - Van der Heijden
Heel graag gedaan Marielle, het was inderdaad even een uitzoek-klusje maar het is goed gekomen! En dat is het allerbelangrijkste.
Als we op een ander vlak nog iets kunnen betekenen, hoor ik dat graag natuurlijk.
~Suzanne
Veldsink - Van der Heijden
BN
detailsHypotheek
06 januari 2024
Luc heeft ons zeer kundig en zorgvuldig geholpen. Hij heeft altijd tijd gemaakt voor ons als we vragen hadden, dat vonden we erg prettig. We zijn erg tevreden!
Dianne
detailsVerzekering
05 januari 2024
Uiterst behulpzame, betrokken, deskundige adviseur.
Zeer prettig in omgang en benadering
Ineke
detailsVerzekering
05 januari 2024
Goede uitleg gegeven.
Super Snelle afhandeling.
Blij met onze verzekeringsadviseur.
Reactie van Veldsink - Van der Heijden
Beste Ineke,
Graag gedaan.
Martijn
Veldsink - Van der Heijden
Anoniem
detailsVerzekering
22 december 2023
Zeer vriendelijk en legt alles super goed uit! Super service!
Reactie van Veldsink - Van der Heijden
Dank je wel voor je aardige woorden; ik vind het fijn te horen dat mijn manier van contact onderhouden als prettig wordt ervaren.
~Suzanne
Veldsink - Van der Heijden
Marc
detailsVerzekering
27 november 2023
Suzanne heeft ons weer uitstekend geholpen met het uitbreiden van ons verzekeringspakket. Snel, deskundig en "to the point" zijn zaken die zeker genoemd mogen worden. Dank hiervoor!
Reactie van Veldsink - Van der Heijden
Zoals altijd, graag gedaan Marc. Als we je nog op een andere manier of ergens anders mee kunnen helpen, dan hoor ik dat natuurlijk graag.
~Suzanne
Veldsink - Van der Heijden
Anoniem
detailsVerzekering
21 november 2023
Heel fijn gesprek gehad. Duidelijkheid bij mij vragen. Ook vindt ik het fijn dat ze actie heeft ondernomen om mijn verzekeringen te herzien en aan te passen. Dank je wel hiervoor. Goede service.
Reactie van Veldsink - Van der Heijden
Heel graag gedaan! Kunnen we nog iets anders voor je doen, dan hoor ik het graag natuurlijk.
~ Suzanne
Veldsink - Van der Heijden
Pieternel en Jeroen
detailsHypotheek
17 november 2023
Vriendelijke, hoogwaardig professionele adviseur, die vanuit vakkennis en ervaring binnen de financiële markt, met tomeloze energie en inzet, geduld en doorzettingsvermogen al onze vragen heeft beantwoord en ons steeds heeft voorzien van de juiste informatie en persoonlijke begeleiding om de hypotheekaanvraag tot een succes te maken. Heel erg bedankt daarvoor Luc!
Zeer klantvriendelijk
detailsVerzekering
17 november 2023
De uitleg is duidelijk, de intenties correct, ze is beleefd, klantvriendelijk en geduldig
Reactie van Veldsink - Van der Heijden
Dank je wel voor deze terugkoppeling. Renee en ik hebben het graag zo voor je geregeld.
Komen er nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op, dan helpen we je weer graag.
~Suzanne
Veldsink - Van der Heijden
Annelies M
detailsVerzekering
15 november 2023
Deze dame denkt mee, is duidelijk en geeft een goed advies!
Reactie van Veldsink - Van der Heijden
Dank je wel voor je terugkoppeling Kim!
Ik ben blij te lezen dat dit voor jou de woorden zijn zoals ik graag over wil komen.
~Suzanne
Veldsink - Van der Heijden
K.H.
detailsHypotheek
30 oktober 2023
Luc heeft mij enorm goed geadviseerd en geholpen. Was goed en makkelijk bereikbaar.
Maaike de Koning
detailsVerzekering
24 oktober 2023
Suzanne is snel en duidelijk. Zij heeft veel parate kennis waardoor ik als klant het gevoel heb goed geïnformeerd te worden. Daarnaast is zij erg betrouwbaar in het nakomen van afspraken. Daarnaast is zij als mens in het contact erg prettig
Reactie van Veldsink - Van der Heijden
Dank je wel voor je aardige woorden Maaike!
~Suzanne
Veldsink - Van der Heijden
Anoniem
detailsVerzekering
10 oktober 2023
Vriendelijk en behulpzaam de schade wordt goed en snel afgehandeld.
anoniem
detailsVerzekering
03 oktober 2023
Op zich heel duidelijk en kundig advies, al vond ik de toon waarop gesproken werd een beetje belerend. Net of er tegen een klein kind gesproken werd, dat vond ik iets minder. Verder geen opmerkingen.
Reactie van Veldsink - Van der Heijden
Dank je wel voor je eerlijke terugkoppeling. Uiteraard is het nooit mijn bedoeling om op deze manier over te komen! Ik vind het daarom fijn dat je dat nu wel benoemt; voor mij weer een punt van aandacht.
~ Suzanne
Veldsink - Van der Heijden
Louis
detailsVerzekering
13 september 2023
Renee heeft zich een aantal maanden ontfermd over een slepend conflict dat ik had met DAS (die zonder mij daarvan op de hoogte te brengen de verzekering verdubbelde). Renee heeft zich met vasthoudendheid vastgebeten in de stroperige DAS-materie. Ze hield me consequent tweewekelijks op de hoogte van haar vorderingen. Renee heeft een bijzonder prettige manier van mondeling alsook schriftelijk communiceren. Ik ben heel blij dat zij zich met dit dossier heeft bemoeid en dat ze het ook tot een goed einde heeft gebracht.
P de k
detailsVerzekering
11 september 2023
Soms hoor je aan iemands stem of ze aardig is. Ik heb n klik met iemand of niet.
Susanne “ verkoopt” n kil product maar is n warm persoon !
heel prettig met haar samengewerkt!, Geeft duidelijke uitleg en luistert goed naar je wensen!
jammer dat ze niet langer deel gaat uitmaken van jullie team !
Ik wens haar veel succes in de toekomst
Groet , pam de kok
Reactie van Veldsink - Van der Heijden
Goedemorgen Pam,
Wat een lieve woorden en wat een mooi compliment!
Vind het fijn dat ik je heb kunnen helpen.
Dankjewel voor je vertrouwen.
Wens jou/jullie al het beste, wellicht komen wij elkaar nog eens tegen in de toekomst.
Warme groet,
Suzanne
Veldsink - Van der Heijden