Tevredenheid schommelt
Dhr. ******** had vrij snel een aantal mogelijkheden voor mij op een rij, maar daarna duurde het erg lang voor alles rond was. Dit kan natuurlijk aan de hypotheekverstrekker liggen, maar dhr. ******** nam niet snel initiatieven om het proces te versnellen en handelde soms pas als ik hem op het idee bracht, wat uiteindelijk dan wel weer het gewenste resultaat opleverde. Dhr. ******** wist niet altijd het antwoord op mijn vragen en moest dan zaken uitzoeken, waarvan ik verwachtte dat hij het paraat zou moeten hebben. Dat vond ik zonde van zijn, voor mij kostbare, tijd.
Bron: extern