Met de adviseur is goed te praten, hij begrijpt wat ik wil en vertaald dat naar een advies

De adviseur nam de tijd om mij e.e.a. uit te leggen. Ik kon meerdere gratis oriëntatiegesprekken voeren en werd niet gedwongen om na één gesprek meteen al aan te geven of ik met ze in zee ging of niet. Wat echter tegenviel is het traject na de advisering, wanneer de klant 'al binnen was'. Het secretariaat denkt niet mee met de klant. Ik moest vaak zelf bellen om te vragen wat de status van mijn aanvraag was. Tijdens afwezigheid van secretariaat werd mijn vraag door iemand van commerciële afdeling behandeld, dat was meteen goed. Die begrepen hoe dienstverlening werkt.

Prettige en zinvolle adviezen

De adviseur denk erg goed met je mee. Hij laat zien wat je mogelijkheden zijn en waarschuwt duidelijk voor financiële risico's. Hij kon erg goed inschatten elk risico wij aan konden waardoor het gesprek erg prettig was. De adviseur kon zo heel goed zijn waarde voor ons laten zien doordat hij door zijn ervaring precies wist welke geldverstrekker het beste zou aansluiten bij onze wensen. Hierdoor ging het hele proces ook makkelijk en vlot.

De adviseur heeft ons prima geholpen en veel inzet getoond om een complexe hypotheekverstrekking te realiseren.

Deskundig, vlot met beantwoorden van vragen, goed bereikbaar zowel telefonisch als per email.

Vanaf begin zeer betrokken. Zocht van alles uit terwijl wij nog niet eens zeker wisten of we gingen verhuizen.
Helaas de actie voor woningtaxatie wat laat gestart, hier door kwamen we in tijdnood.
Dit werd wel goed opgepakt.
Bij uitval van hypotheekadviseur nam assistent het prima over.

nam de tijd, duidelijk

Eerlijk, oprecht en zeer goed geïnformeerd.

Snel, adequaat en met persoonlijke aandacht.
Alles helemaal goed!
Omdat er in een voorlopig adviesrapport een keer per abuis de verkeerde hypotheekvorm was doorberekend geen zeer goed. Maar dat was een misser door een default instelling van de software en is direct opgelost.

Uitleg was duidelijk

Asviseur heeft het onderste uit de kan kunnen halen, heeft mij zeer goed geholpen om de hypotheek op 1 naam te kunnen krijgen. Geeft duidelijk uitleg en houd je goed op de hoogte van stand van zaken, en is bereid je met allerlei zaken te helpen. Dit samen te hebben uitgevoerd met een collega. Dit duo-team......zeker een aanrader..!!

Top service... 👍

Het is met name de snelheid van reageren die ik opvallend goed vind. Altijd een reactie dezelfde dag na een vraag (per mail of telefoon) maar meestal direkt contact.
Collega is ook op de hoogte van onze situatie. Sommige zaken zijn voor de adviseur wellicht iets vanzelfsprekender dan voor mij. Soms was het wel stoeien met het uploaden. Maar ook leerzaam. Bejegening altijd vriendelijk en begripvol.

Kundig, correct, vriendelijk, behulpzaam,

Prettige gesprekken en communicatie en alles kon snel geregeld worden.

Diverse korte gesprekken gehad. Geadviseerd. Goed geïnformeerd. Ook over werkwijze van de adviseur en kosten. Na laatste gesprek andere hypotheek afgesloten.

Vakkennis, kennis van geldverstrekkers, gesprek in goede sfeer en oplossingsgericht

Zeer vakkundig en erg duidelijk. Kon alles in ons perspectief uitleggen.

De adviseur is vriendelijk en behulpzaam en neemt de tijd. Maar hij is erg slordig en traag met aanvragen van offertes bij de bank. Ook daarbij maakt hij fouten. We hebben hem enkele keren om een rectificatie moeten vragen. Uiteindelijk is alles goed gekomen en was het toch een prettig contact.

Goede informatie

Voor de aankoop van mijn eerste huis ben ik snel en vakkundig geholpen om nog een hypotheek onder de hypotheekregels van 2016 te krijgen. Ik had snel een gesprek dat prettig verliep en waarin alles duidelijk is uitgelegd.
Toen er rond de overdracht grote problemen ontstonden door problemen bij de verkopers heeft de adviseur mij volledig ontzorgd. Hij regelde alle contacten met de notaris en makelaar om ervoor te zorgen dat het koopcontract werd nageleefd. Ik kon altijd bellen en hij heeft een stressvolle tijd een stuk eenvoudiger gemaakt. Daarom mijn zeer goede beoordeling en ik zal Hypotheek Visie Apeldoorn altijd aanraden!

Prima advies gekregen, actief achter zaken aangebeld en geïnformeerd en snelle actie!

Heldere uitleg, alles was duidelijk en werd goed uitgelegd.

Duidelijk. Helder gesprek en zeer uitgebreid

Prettig contact, prima advies en goede afronding. Gaf het vertrouwen dat het aanpassen/oversluiten van de hypotheek in geode handen was.

Vakbekwaam en alles direct geregeld!
Binnen 1 maand vanaf de aanvraag tot de sleuteloverdracht!
Goede en duidelijke communicatie

Snel, adequaat en heel erg vriendelijk!

Verstand van zaken, snelheid.

Vakman en goede kennis..helder en duidelijk.betrouwbaar en prettig verlopen gesprekken.

kennis en kunde, op de hoogte van laatste ontwikkelingen en regelingen en duidelijke marktkennis

De adviseur is een zeer fijne maar vooral een betrouwbaar persoon.

Zeer goed en proffesioneel geholpen

Een helder, duidelijk en prettig gesprek. Heeft ons uitstekend geholpen. We konden hem altijd bellen voor vragen en kregen dan snel een duidelijk en eerlijk advies. Hij is erg betrokken met de klant, en denkt graag met je mee.

In een woord TOP!

Veel info gehad

Na het eerste oriënterende gesprek verliep de communicatie zeer moeizaam: ik moest achter veel dingen zelf aan en bellen hoe het ermee stond. Wel werden naar aanleiding van mijn telefoontjes de meeste zaken snel opgepakt en geregeld. Grote ergernis gaf het gebrek aan communicatie over de grote vertraging van het taxatierapport, waarover ik noch door de taxateur, noch door Hypotheekvisie werd ingelicht. Op het moment dat de laatste dingen moesten worden geregeld was mijn aanvankelijke contactpersoon ineens op vakantie. Uiteindelijk is alles goed geregeld, maar ik vind de factuur erg hoog voor de verrichte werkzaamheden.

De adviseur is geweldig, regelt het altijd op handige manier

Heeft t gewoon prima geregeld voor ons.
Icm mijn Deense werkgever, wat gewoon binnen de EU een lastig verhaal blijkt te zijn om dan een passende hypotheek te vinden.

Helder, duidelijk. Prettige gesprekken gehad

We zijn erg blij met het advies van de adviseur. Hij wees ons op zaken die we zelf nooit hadden geweten. Het ging om de aankoop van onze eerste woning en hij heeft ons tot en met de notaris begeleid. Tijdens het hele proces vooraf konden we altijd bellen voor vragen en kregen we snel advies. Kortom: prima service.

Wist het in duidelijk "jip en Janneke"taal over te brengen aan een leek als ik.
Hands-on mentaliteit en correcte afhandeling.

Prettig, oprecht. Draait er niet om heen.

Ik ben zeer snel en goed geholpen. Echt geen zorgen gehad.

Uitmuntende service en aandacht

Goed meegedacht, hypotheek zoals we het wilden, soms even een kleine bijstelling door de drukte en vele details van onze hypotheek. Altijd bereid om mee te denken en om vragen te beantwoorden.

Duidelijke uitleg, goede voorlichting, snelle en nauwkeurige afwikkeling

Snel, accuraat en ze luisteren naar de wensen van de klant. Ze hebben erg veel werk uit handen genomen.

Zeer gemotiveerd, enthousiast, gedreven en weet waar hij het over heeft. Hij heeft in een korte periode voor ons alles geregeld. Echt Top

Kon altijd weer met vragen bij hen terecht.

persoonlijk en alle tijd en aandacht voor onze vragen

Het hele proces is zeer rommelig en ongeordend verlopen. Dat werd afgewezen opdat ze afhankelijk waren van de geldverstekker. In het proces moesten constant nieuwe documenten worden aangeleverd. Er is ook geen eenduidige benaming van den documenten waardoor het onoverzichtelijk is en zeer rommelig. Maak aan het begin van het traject een lijst van alle document die nodig zijn. Hypotheek Visie kan zelf een lijst opstellen.

Ter zake kundig, vriendelijk zakelijk en adequaat inspelen op wensen van de klant.
De adviseur heeft veel moeite gedaan en stteds snel gereageerd. Ook de bereikbaarheid was goed.