Review door Marjolein

Na het eerste oriënterende gesprek verliep de communicatie zeer moeizaam: ik moest achter veel dingen zelf aan en bellen hoe het ermee stond. Wel werden naar aanleiding van mijn telefoontjes de meeste zaken snel opgepakt en geregeld. Grote ergernis gaf het gebrek aan communicatie over de grote vertraging van het taxatierapport, waarover ik noch door de taxateur, noch door Hypotheekvisie werd ingelicht. Op het moment dat de laatste dingen moesten worden geregeld was mijn aanvankelijke contactpersoon ineens op vakantie. Uiteindelijk is alles goed geregeld, maar ik vind de factuur erg hoog voor de verrichte werkzaamheden.