Maarten & Bente | Hypotheek
Allereerst word je warm ontvangen bij Geerts. Je kunt, tijdens het wachten, genieten van een bakje koffie in een ruimte die aanvoelt als een 'huiskamer'. Dit geeft gelijk een vertrouwd gevoel.
Het gesprek met Sander, onze adviseur, verliep zeer fijn. Informeel en formeel wisselen elkaar af, wat wij als zeer prettig hebben ervaren. Ook bemerk je de kundigheid van Sander. Hij heeft op veel vragen een gedegen antwoord en mocht dit niet het geval zijn, komt hij daar later op terug. Ook reageert hij adequaat op zijn mail of telefoon. Sterker nog: hij belt je zelfs op om te vragen hoe de vlag erbij hangt! Top dus.
Sandra heeft ons geholpen met de daadwerkelijke aanvraag van onze hypotheek. Sandra is helder in haar communicatie, legt helder uit en ondersteunt je waar nodig. Ook hier merk je de kundigheid alsook de laagdrempeligheid in communicatie.
Wij hadden nogal een bijzondere setting daar waar wij het huis van onze (schoon)moeder kochten en vice versa. Aangezien wij (en Geerts) ook ondersteuning boden aan (schoon)moeder, is dit ook door Geerts zeer professioneel op- en aangepakt. Dit heeft er voor gezorgd dat het gehele proces zeer soepel is verlopen, zonder enig oponthoud!
Reactie van Geerts Oosterhout :
Hoi Maarten en Bente, wat een leuke review! We zijn blij dat we jullie hebben mogen adviseren en dat jullie dit ook zo prettig hebben ervaren. Heel veel woonplezier gewenst en mocht het in de toekomst nodig zijn dan staat dat kopje koffie zeker weer voor jullie klaar!