Tevreden klant | Hypotheek
16-11-2023
Er werd goed geluisterd en meegedacht. Uitleg was goed en op vervolgvragen werd snel en adequaat op gereageerd.
Punt van aandacht misschien dat ik wel een mail kreeg dat de 'Nota van afrekening' correct was, maar misschien dat een mondelinge uitleg soms op zijn plaats is. Misschien zijn er maar weinig klanten die de behoefte hebben om de nota te doorgronden maar biedt wel de mogelijkheid aan.
Reactie van Advidens:
Dank u wel voor deze eerlijke en transparante review, goed punt dat u aangeeft dat een "Nota van afrekening "niet voor een ieder helder is. Wij zullen dit ook doorspelen naar de notaris en hier onze lering uittrekken.