Een review is een persoonlijke ervaring van een consument. Alle reviews samen leiden tot een rapportcijfer. Houd er rekening mee dat niet alle consumenten hun ervaringen delen. Hierdoor is dit rapportcijfer geen gegeven, maar een subjectieve waarde.
De communicatie was duidelijk en snel. Er werd goed met me meegedacht en de updates over het verloop van procedures die in gang werden gezet waren fijn.
Eric heeft alles erg duidelijk voor ons uitgelegd. Waardoor wij de beste keuze voor onze hypotheek hebben kunnen maken. Ook is hij makkelijk bereikbaar bij vragen. Daarnaast is het erg fijn dat je bij Steenadvies groep ook terecht kan voor je verzekeringen en bankzaken.
Ze heeft een heel goed en duidelijk advies gegeven. Het was heel gemakkelijk om een afspraak te maken. Er werd goed meegedacht over de mogelijkheden. Alles was erg snel geregeld. Fijn kantoor met vriendelijke werknemers.
Renee Veldman | Hypotheek
De reviewgever heeft aangegeven dat verduurzaming is besproken door de medewerker van het advieskantoor.
Wij zijn via via bij Erik terechtgekomen voor ons hypotheekadvies en zijn erg blij met zijn begeleiding in het traject naar het kopen van ons eerste huis.
Erik heeft ons duidelijk uitgelegd welke opties er zijn en ons ook geadviseerd hierover. Tijdens het proces hebben we regelmatig opgebeld met vragen of gemaild met Erik en we kregen altijd snel en persoonlijk reactie van hem. Bij Regiobank ben je geen nummertje, maar weten ze wie je bent en wat je situatie is. Dit vonden wij erg prettig.
Nick | Hypotheek
De reviewgever heeft aangegeven dat verduurzaming is besproken door de medewerker van het advieskantoor.
Wij zijn zeer goed geholpen door Erik.
Hij is heel betrokken geweest en heeft ons goed geadviseerd bij het verstrekken van onze hypotheek.
We hebben dit als zeer prettig ervaren.
Erik was erg geduldig, duidelijk en prettig om mee te werken. Samen met hem hebben we op het gemak naar al mijn opties gekeken, vergeleken en de hypotheek was dan ook snel verleend. Al met al een goede service waar ik erg blij mee ben.
Er word duidelijk gecommuniceerd, indien er iets niet duidelijk is word het net zo lang uitgelegd tot het wel duidelijk is. Er word echt met je meegedacht en gekeken wat de beste / verstandigste keuze is. Op mailtjes word snel gereageerd. De hypotheek was erg snel geregeld.
Beide gesprekken als erg prettig ervaren!
Makkelijk bereikbaar, snelle reactie op vragen via de mail of telefonisch. Verder zeer fijne en heldere uitleg over mogelijkheden hypotheek en persoonlijke verzekeringen.
Wij zijn echt super goed geholpen bij de aankoop van ons eerste huis. Alles verliep soepel en vlot, konden altijd met onze vragen terecht en kregen hierop dan ook snel antwoord. Het is heel persoonlijk en je krijgt het gevoel alsof iemand tijd en moeite in je wil steken wat door ons zeer gewaardeerd werd! Een echte aanrader!
- Zeer vriendelijk
- Duidelijk in gesprekken
- Tijdens de normale uren altijd bereikbaar
- Contact via Telefoon, Mail, Whatsapp en op afspraak
- Oplossing gericht
Prima advies. Helaas heeft hele proces heel lang geduurd. het is uiteindelijk goed opgelost!
Reactie van Steen Adviesgroep:
Bedankt voor de review! Indien u graag de bon wilt ontvangen, dan verzoeken wij u om een mail te sturen naar [email protected] dan weten we naar welk adres het verstuurd moet worden.
De adviseur heeft ons ontzettend goed ondersteund tijdens onze zoektocht naar een huis. Omdat dit onze eerste aankoop van een huis was, waren we volledig onbekend met alle regeltjes en begrippen. De adviseur heeft ons met alle geduld alle lastige zaken begrijpelijk gemaakt.
Daarnaast konden we met alle vragen altijd bij hem terecht en ontvingen we doorgaans direct antwoord terug.
Wij zijn erg te spreken over de begeleiding en de ondersteuning van de adviseur.
De adviseur is duidelijk, snel en super dienstverlenend. Alles werd ons duidelijk uitgelegd, ook als we het even nier snapte nam hij de tijd om het alsnog uit te leggen. Elke vraag konden we hem stellen, niets was te veel. Al met al een super fijne man om mee te werken.
De adviseur heeft ons gedurende het proces rondom de koop van ons huis erg goed geholpen. Hij heeft telkens met ons mee gedacht en was bereid om vanalles uit te zoeken voor ons. Daarnaast reageerde hij snel op alle mails van ons. Dankzij de adviseur hadden we het gevoel dat we serieus genomen werden (wat bij andere hypotheekadviseurs niet het geval was) en we hebben dankzij zijn advies een goede keuze kunnen maken. We zouden de Regiobank in Vessem dan ook aan iedere starter aanraden.
Reactie van Steen Adviesgroep:
Bedankt voor de positieve review! Zou je een mail kunnen sturen naar [email protected], dan weten we naar welk adres we de bon kunnen sturen.
De adviseur heeft goed meegedacht en wist waarover hij sprak. Verschillende opties werden afgewogen en met goede onderbouwing kregen we een gericht advies tot prima aansluit bij onze situatie.
Rustige adviseur. Duidelijke en fijne uitleg. De adviseur neemt echt de tijd voor je. Je kunt alles vragen, en neemt alle vragen serieus. Wij zijn zeer tevreden!!
Alle opties voor een hypotheek zijn uitgebreid toegelicht en doorberekend voor zowel onze huidige situatie als de mogelijke situaties in de toekomst.
Ondanks de vele ingewikkelde constructies welke er bestaan voor het afsluiten van hypotheken waren de opties voor ons nu duidelijk en wisten we precies wat de maandlasten zouden worden. Daarnaast wordt door de Regiobank-handass verzekeringen ook de nodige administratieve zaken uit hand genomen waardoor wij geen zorgen meer hebben of alles wel goed vastgelegd staat en kunnen we altijd snel terecht voor eventuele vragen.
Snelle, goede en vooral duidelijke service | Hypotheek
Hij heeft alle tijd voor het beantwoorden van je vragen tijdens het bespreken van het hypotheek adviesgesprek. En hij beantwoordt de vragen ook in duidelijke verstaanbare taal voor mensen die niet in hypotheken thuis zijn.
Wij hadden hier zelf totaal geen verstand van, maar de adviseur heeft ons in duidelijke taal alles uit kunnen leggen. Nu snappen wij ook precies waar we aan toe zijn.