Goede begeleiding
Ik vond de begeleiding van de Hypotheker bij het kopen van ons eerste huis erg goed. Kundige mensen met korte lijnen.
Het enige minpuntje vond ik dat voor ons het proces van het kopen voor een huis lang onduidelijk bleef, maar dat kan ook aan onszelf gelegen hebben.

Bron: extern

Goed en duidelijk advies
Alle vragen worden beantwoord. Denkt mee in de keuzes die gemaakt moeten worden.

Bron: extern

Duidelijke uitleg; vriendelijk
Goede service. Er is in het voortraject gedurende 1 jaar herhaaldelijk per email een berekening gemaakt met het maximaal te lenen bedrag. Ik ben duidelijk op de hoogte gehouden van alle wijzigingen in de wet, en hoe die invloed hadden op mijn maximaal te lenen bedrag.
Duidelijke uitleg gedurende het tekenen van de polissen. En altijd vriendelijk.

Bron: extern

zeer duidelijke informatie over de mogelijkheden
leeftijd (78) en overwaarde van huis en een aflossingsvrije hypotheek

Bron: extern

Betrokken, geinteresseerd en kundig
De adviseur geeft je snel het gevoel dat je zaken aan hem kan overlaten. Het voelt snel vertrouwd bij hem en hij probeert je echt goed te helpen. De adviseur zoekt naar alternatieven en houd je goed op de hoogte bij veranderingen

Bron: extern

Snel, duidelijk, persoonlijk advies
Het zijn er kundige mensen die hun vak kennen. Je krijgt gegarandeerd het beste advies voor jouw situatie.

Bron: extern

Duidelijk advies
Ik ben stap voor stap geholpen op een duidelijk en vriendelijke manier. Tussendoor ook veel contact opgenomen en ook toen weer goed geholpen.

Bron: extern

Goed en duidelijk advies.
1. Maakt complexe/niet alledaagse materie begrijpelijk.
2. Schakelt snel, zit er bovenop.

Bron: extern

Goed en duidelijk advies.
1. Maakt complexe/niet alledaagse materie begrijpelijk.
2. Schakelt snel, zit er bovenop.

Bron: extern

Goed en degelijk advies
De adviseur is een zeer bekwame adviseur en legt alles begrijpelijk uit.

Bron: extern

Heel goed geholpen!
Er werd meer dan genoeg tijd voor ons gemaakt,
We zijn zeer vriendelijk te woord gestaan,.
Er was genoeg ruimten voor vragen,
Het is ons zeer uitgebreid uitgelegd!

Bron: extern

Deskundig,scherpe offertes,klantvriendelijk
mijn ex-partner maakte gelijktijdig gebruik van een zelfstandig hypotheekadviseur en die had mindere goede hypotheek- en verzekeringsoffertes en vergelijkingen. Professioneel team!

Bron: extern

prima
Duidelijk verhaal, goed geluisterd naar onze wensen.

Bron: extern

Fijn en goed persoonlijk advies
In een moeilijke situatie zijn wij door de adviseur goed geadviseerd en gedurende de gehele periode prima bijgestaan.

Bron: extern

Zeer waardevol tegen een goede prijs!
De Hypotheker is erg behulpzaam, zegt waar het op staat door kennis van zaken en je krijgt een snelle reactie.

Bron: extern

Helder en duidelijke uitleg/advies
Tevreden over de werkwijze.
Diverse mogelijkheden bekeken.
Advies op maat, gekeken naar persoonlijke situatie

Bron: extern

Deskundig en daadkrachtig
Prima advies, niets te klagen. Er wordt veel gedaan in een uur.

Bron: extern

Komt afspraken niet na. Na het wisselen van de rentevastperiode werd niet of onvoldoende gezocht naar een betere aanbieding

Goed advies, korte doorlooptijd.
Het advies is zeer goed opgesteld waarbij alle facetten mijn inziens behandeld worden en risico's naar wens worden afgedekt.
Het proces verloopt in hoog tempo, dit zorgt in mijn specifieke situatie ervoor dat meer tijd om stukken door te nemen en mij hierin te verdiepen wenselijk zou zijn.
De tegemoetkoming hierin is echter zeer goed, vragen kan ik noteren en ben direct uitgenodigd deze te behandelen in een persoonlijk gesprek op een ander tijdstip indien gewenst.
Al met al een goede ervaring waarbij veel zorgen en werk uit handen genomen wordt.

Bron: extern

uiteindelijk duidelijk en goed advies
De start verliep rommelig, er was wat onduidelijkheid over de advies en bemiddelingskosten, omdat er in eerste instantie een abonnement werd aangeboden waar miscommunicatie over ontstond.
Vervolgens toen dit uit de lucht was zijn we uitstekend geholpen en heeft deze adviseur precies op het juiste moment adequaat ingespeeld op de veranderende markt, waardoor we nu ons droomhuis kunnen kopen.
Op wat digitaliseringsproblemen en een valse start na een prettig gevoel ovefgehouden aan het contact.

Bron: extern

Duidelijk advies.
De adviseur heeft een duidelijk, in begrijpelijke taal, advies gegeven. Luistert goed naar je wensen. Er was sprake van een gemakkelijk contact.

Bron: extern

goed advies, duidelijke taal
Prettige sfeer en met vragen kan je altijd bij ze terecht.

Bron: extern

Zeer duidelijk en helder advies
Nemen de tijd voor je en word vriendelijk en persoonlijk geholpen, waarbij ook alles voor een leek duidelijk en begrijpelijk word uitgelegd.

Bron: extern

Prima advies
To the point, klantgericht, reëel verhaal (ook negatieve dingetjes werden ons duidelijk gemaakt), hands-on (dit zijn de stappen). Prettige professionele houding.

Bron: extern

Uiterst vakkundig
Ik kan dit kantoor aanraden omdat ze op alle vragen tijdig antwoord weten te geven en het gehele traject van A tot Z hebben kunnen begeleiden.

Bron: extern

Professioneel duidelijk vriendelijk
Ze begeleiden je echt van begint tot eind en bij vragen staan ze altijd voor je klaar. Ook nadat hypotheek is ingegaan kun je altijd nog bij hun terecht voor vragen en problemen. Wij zijn blij dat we voor de Hypotheker hebben gekozen

Bron: extern

Deskundige en aardige man.

Zeer helder en netjes uitgelegd.
Zeer netjes en proffessioneel te woord gestaan.
Na Afloop een helder en overzichtlijk advies meegekregen waarmee de zoektocht naar een woning kan beginnen.

Bron: extern

Perfect geregeld.
Alles wordt voor je geregeld en bijgehouden.
Weten waar ze over praten. Onderlinge communicatie kantoor uitstekend.

Bron: extern

Helder en eerlijk advies in een gemoedelijke sfeer
Ik heb ik totaal drie gesprekken gehad waarin alles is besproken en toegelicht wat nodig was voor de aankoop van mijn huis. Realistisch en begrijpelijk advies.

Bron: extern

Goed advies
Goede en rustige uitleg en toelichting in een ontspannen sfeer.

Bron: extern

goed advies en uitleg
Goed en duidelijk wat er te verwachten valt Goede Ontvangst En Klant gericht zeer tevreden over het eind resultaat

Bron: extern

Goede professionele uitleg.
Gebruiken zeer professionele computersysteem. Daardoor duidelijk en overzichtelijk.

Bron: extern

Fantastisch advies
****** neemt de tijd voor je. Legt alles goed uit en als je het niet helemaal begrijpt nog een keer. Je hoeft maar wat te vragen en hij probeert het te regelen.

Bron: extern

Vriendelijke, persoonlijke adviseur
Veel werk verzet in korte tijd. ****** geeft rustig de tijd om na te denken en alle vragen te stellen.
Tevens zorgt hij voor een sfeer waarin geen ruimte is voor stress die toch bij het kopen van het eerste huis komt kijken.

Bron: extern

Prima advies
We hebben hier een aantal goede gesprekken gehad en het was een prettig contact.

Bron: extern

Helder, snel, tevreden
Goede service, er is ons veel tijd en werk uit handen genomen door de hypotheekadviseur. Daarnaast een voordelige(re) rente gevonden dan we zelf voor ogen hadden.
We zijn tevreden over het advies, de hulp, de snelheid en de duidelijke uitleg van Dhr. ******* betreft het afsluiten van een hypotheek (+ bijbehorende verzekeringen).

Bron: extern

prima en duidelijk advies
Ik heb verder geen opmerkingen. Zie hiervoor. `...........................

Bron: extern

Goed advies, fijne uitleg!
We zijn door de adviseur van de Hypotheker zeer goed geholpen. We zijn erg tevreden over de duidelijke en overzichtelijke uitleg, die voor de leken die wij zijn goed te begrijpen is. En fijn dat er echt tijd voor ons genomen werd.

Bron: extern

Goede uitleg
Goed advies en duidelijke uitleg. Alles netjes georganiseerd

Bron: extern

Duidelijk, volledig naar mijn wensen
De gesprekken die ik hier gehad heb (orienterend en daadwerkelijk afsluiten hypotheek) waren erg positief en vriendelijk. Al mijn vragen werden beantwoord en evt meerdere keren uitgelegd. Ook werden alle opties aan mij voorgelegd zodat ik zelf een keuze kon maken die voor mij het beste aanvoelde. Uiteindelijk werden ook alle randzaken (taxatie, notaris) via De Hypotheker geregeld. Zeer tevreden over de gang van alle zaken.

Bron: extern

Zeer duidelijk, overzichtelijk en goed advies!
Ik ben zelf een starter en heb weinig tot geen ervaring met het kopen van een huis! Ik ben hier prima stap voor stap geïnformeerd en binnen een paar weken is alles geregeld! Ook is de adviseur **** een erg prettig persoon om mee te werken!

Bron: extern

Fantastisch advies maar verwerking was minder.
Dhr. H. Nuiten is een super adviseur. Uitleg was uitstekend, vooral omdat het ons eerste koopwoning is. Geen bijzonderheden. Wat wij wel minder vinden is de werking van hun zelf. Wij moesten een week wachten op onze eigen adviseur om de offerte te kunnen tekenen en dat terwijl een collega dat wel kon doen voor ons. En let wel! Dat was de laatste datum van offerte opsturen naar de geldverstrekker!! Mooi is dat! Zeggen hun dat het met spoed wordt behandeld , kregen wij achteraf te horen van de notaris dat het niet waar is! Bij ons is het een vaag verhaal igg ! Nu weten wij wel beter! Een aankoop makelaar nemen om een huis te kopen, klaar met de stress!!

Bron: extern

Prettig persoonlijk contact, goede dienstverlening
De uitleg die gegeven wordt is duidelijk en helder. In het verleden was het contact erg prettig en dat was het nog steeds. Afspraken in de avonduren behoren tot mogelijkheden, wat prettig is. Parkeermogelijkheden zijn goed, alleen de parkeerkosten lopen hoog op en dat is jammer dat dit niet kosteloos kan.

Bron: extern

was goed op de hoogte wat er in de markt speelde

Slechte communicatie
Wij balen enorm van de slechte communicatie die deHypotheker in Breda geeft naar haar klanten. Bij een 2e adviesgesprek moesten wij op de dag zelf voor de zekerheid bellen of de afspraak nog wel door ging ( we hadden er een slecht gevoel over al). Het bleek dat de adviseur op vakantie was en wij dus voor niks zouden komen omdat hij nog niks gedaan had. Daarna een hele reeks van dit soort gebeurtenissen. Slechte communicatie over wat ze precies aan het doen zijn, het niet op tijd doorgeven van onze gegevens bij de banken welke onze voorkeur hadden. Onprofessioneel aan de telefoon behandeld worden. Daarnaast de hele tijd het excuus gebruiken dat ze met minimale bezetting zijn vanwege de vakantie en het wat langer kan duren. Als klant had ik hier graag van te voren over ingelicht willen worden zodat ik eventueel door een andere hypotheekverstrekker geholpen kon worden. Wij gaan nu een klacht naar het hoofdkantoor sturen hierover en hopen op een ander kundig contactpersoon.

Bron: extern

goed en eerlijk advies
Alle opties worden besproken. Er wordt een helder en onderbouwd advies gegeven, maar je blijft vrij je eigen keuze te maken. Er wordt niks opgedrongen.
Duidelijke uitleg van een toch wel niet alledaagse en ingewikkelde materie

Bron: extern

Advies bleek achteraf onkundig.

er waren verkeerde rekenmodellen gebruikt ( oversluitkosten bedrag kwam niet overeen )
verschil van € 2000,- euro meer

Werkgeversverklaring model 2012 was volgens adviseur toereikend op het laatste moment weer niet,
en moets er hals overkop op het laatste moment een model 2013 geregeld worden.

adviseur is in de tussentijd niet meer werkzaam bij hypotheker wij zijn daar ook helemaal niet van op de hoogte gebracht.

Prettig gesprek, luistert goed, adviseert goed.

te snel, gehaast en niet oplettend