Anoniem | Verzekering
15-07-2019
Ben niet tevreden over de service. Krijg via de mail documenten die niet van mij zijn maar totaal onbekende voor mij. Hierdoor vraag ik mij af of mijn gegevens niet naar onbekende zijn gestuurd. Aangegeven dat ik wil dat al mijn persoonsgegevens verwijderd worden uit hun systeem. Echter geven ze hier geen gehoor op.
Daarnaast vraag ik om een verzekering te beƫindigen. Deze ook niet goed opgepakt. Deze wordt te vroeg beƫindigd omdat ze blijkbaar niet weten dat een maand soms 31 dagen kan hebben. Ook geen medewerking om dit op te lossen. Geen goede service en geen oplossingsgericht houding om hun eigen fouten te corrigeren.
Al met al een rommelig kantoor die niet goed omgaan met vragen of persoonsgegevens.