Een review is een persoonlijke ervaring van een consument. Alle reviews samen leiden tot een rapportcijfer. Houd er rekening mee dat niet alle consumenten hun ervaringen delen. Hierdoor is dit rapportcijfer geen gegeven, maar een subjectieve waarde.
Goede indeling van het gesprek: n.a.v. substantieele schenking - mutatie in beleggingen - nieuwe opzet.
Per onderwerp indeling in: a.: klant geeft zijn idee; b.: de adviseur geeft zijn visie en advies; c.: Klant geeft zijn commentaar en conclusie; d.: de adviseur geeft eindconclusie en noteert event. opdracht. Dat werkt vlot en effectief.
Dat het "koffie-aanbod" pas op het allerlaatste moment kwam illustreert de kwaliteit van het gesprek.
Dat wil zeggen: meteen "to the point" ; geconcentreerd op klant-belang en zakelijke inhoud. Dus geen afleidingen.
Prima zo !
Wij vinden mijn vrouw en ik ,Dat de adviseur heel rustig en tactvol uitleg en evt oplossingen geeft op alle vragen die wij stelden en daar voelen we ons zeer prettig bij nogmaals( Prima) Mvg. Pj
Het adviesgesprek heeft uiteindelijke geleid tot een overeenkomst met ABN-AMRO. De adviseur heeft door haar manier van werken en door snel in te spelen op de situatie een belangrijke rol gehad in het tot stand komen van deze overeenkomst.
De adviseur leeft zich goed in in mijn persoonlijke situatie. Tevens is zij op de hoogte van mijn wensen en doelstellingen. Leeft zich goed in in mijn gemoedstoestand.
Begreep gelijk waar de kneep zat en heeft ook alternatieve aangedragen en een eerlijk advies wat wel te doen en wat beter niet gaf hierdoor veel vertrouwen bij mij
De adviseur geeft mij het gevoel dat mijn vermogen bij hem in goede handen is en dat alle mogelijkheden optimaal bekeken worden. Daarnaast is hij heel belangstellend voor het wel en wee van zijn klanten, het is altijd een genoegen om contact met hem te hebben.
Super vriendelijk!! dag en nacht bereikbaar, zelfs toen hij gescheurde kniebanden had was hij dezelfde avond nog met mijn dossier bezig! Alles werd tot in de puntjes perfect uitgelegd. Ik ben 100% tevreden. Jammer dat er geen 6 staat op de beoordelings schaal!!!
wist door goed doorvragen helder te krijgen welke situatie er speelde, wat onze wensen en eisen waren en gaf aan de hand van het juiste beeld een advies zonder iets op te leggen