Een review is een persoonlijke ervaring van een consument. Alle reviews samen leiden tot een rapportcijfer. Houd er rekening mee dat niet alle consumenten hun ervaringen delen. Hierdoor is dit rapportcijfer geen gegeven, maar een subjectieve waarde.
In een aantal woorden is Frank te beschrijven, als niet verbloemend, attent en een warme persoonlijkheid. Hij vertelt je het recht voor je raap. Je weet wat je koopt.