Review door IR

Wij hebben een zeer slechte ervaring wat betreft service en dienstverlening van Hypotheek Visie Assen. In eerste instantie waren ze erg klantvriendelijk (was wel moeilijk verstaanbaar) en kwamen betrouwbaar over. We dachten een persoonlijke klik met ze te hebben en uit de berekeningen kwam een geweldige voorstel waar we in geloofden. Dit veranderde direct na het tekenen van de offerte in trage, slechte service. We hebben ze vanaf dat moment als onbetrouwbaar ervaren. We hebben zelf contact gezocht met betrokken instanties (banken e.d.) en veel uitgezocht en ons vermoeden van slechte bemiddeling werd voor ons bevestigd. Wij kregen al snel het gevoel dat er tijdens de eerste gesprekken sprake was van misleiding en vroegen om opheldering. Deze kregen we niet. We hebben vervolgens rechtsbijstand gezocht en gekregen. Onze klacht over Hypotheek Visie blijft. Het heeft ruim 4 maanden geduurd (mede door druk die wij er zelf oplegden) voor de akte bij de notaris gepasseerd kon worden.