Omdat het nu veel digitaal is werd er snel gereageerd en de vragen werden snel op gepakt.

Heeft ons bij de afwikkeling van de schade goed en snel geholpen

We zijn goed geïnformeerd. Adviseur heeft heel erg goed naar onze wensen geluisterd. Communicatie onderling verliep soepel.

Snelle reactie , duidelijke vragen en altijd vriendelijk en correct .

Behulpzaam en vriendelijk aan de telefoon, werd goed geholpen

Sinds jaar en dag word ik naar volle tevredenheid geholpen door Miranda. Miranda heb ik in die jaren mogen leren kennen als een vriendelijk, correct, belangstellend en accuraat adviseur die verstand van zaken heeft. Deze fijne communicatie en gedegen service geven mij vertrouwen!

Erg vriendelijk! Legt goed uit bij onduidelijkheden.

Klant vriendelijk en correct en geduldig aan de telefoon

Vraag over opstalverzekering(aanvullende voorwaarden bij garantie tegen onderverzekering) heeft zij op zakelijke en klantvriendelijke manier afgewikkeld

Uitnodiging gekregen om ons verzekeringspakket door te nemen om te kijken of deze nog up to date was. Miranda geeft goed advies en legt alles uit. Laat ook zien wat is ons geval voordeel op kan leveren door de autoverzekering over te sluiten en toe te voegen aan ons pakket.
We waarderen dit. Was een erg prettig gesprek

Het gesprek op uitnodiging over de lopende hypotheek verliep goed, alleen had hij nog geen tijd gehad ons dossier in te zien dus was niet echt voorbereid. Daar heb ik in eerste instantie niet echt moeite mee als men de belofte nakomt. In ons geval zou hij ons hypotheek pakket nog even nakijken en een advies uitbrengen betreffende een rente vast periode. En wij zouden het ene onderdeel wat nog bij een andere adviseur onder was gebracht overzetten naar Veldsink Driekleur. Wij hebben ons aan die afspraak gehouden, maar het rente advies moeten we nog steeds krijgen terwijl we in het voorjaar al langs zijn geweest. Wel nog een keer over gebeld, maar toen was meneer van Oorschot op vakantie en zou er gevraagd worden dit na zijn vakantie alsnog te doen. Maar helaas tot op de dag van vandaag niets gehoord. Dat is jammer.

Mevrouw Mol heeft mij op deskundige wijze geadviseerd en rekening gehouden met de moeilijkheden voorafgaande aan de verhuizing.
De datum van de verhuizing is nl. verschillende malen opgeschoven.

Meerdere zaken besproken (telefoon en mail). Nikki Helmer is altijd vriendelijk en actief meedenkend, wat ik zeer op prijs stel. Indien een antwoord niet direct gegeven kan worden, komt zij daar altijd op terug. Liever een correct antwoord iets later dan een matig antwoord onmiddellijk. Top.

betrokken, open, eerlijk, geïnteresseerd. Denkt mee met de eisen en wensen van de klant

Als starters tijdens de coronacrisis een hypotheek rondkrijgen was best spannend. Marco stond praktisch 24/7 klaar om al onze vragen te beantwoorden m.b.t. de hypotheek van ons huis. Als we vragen hadden werd hier herhaaldelijk snel en geduldig op gereageerd. Om deze reden beoordelen wij de dienstverlening van Marco als zeer goed!

Marco heeft op elk moment een duidelijk advies gegeven wat onze mogelijkheden zijn tijdens het bieden op en een huis. Daarbij heeft hij altijd voor ons als we vragen en is hij zeer geduldig om het nogmaals een keer uit te leggen als we het niet begrepen. Ook heeft hij een duidelijk advies gegeven van onze nieuwe hypotheek voor het kopen van ons nieuwe huis en is alles zorgvuldig uitgewerkt.

Prima advies na terugkoppeling. Na een reactie op het eerst uitgebrachte advies op zoek gegaan naar een alternatief. Simone heeft heeft hierbij de moeite genomen om tot een beter en goedkoper product te komen.

Gerard heeft vanalles voor ons uitgepuzzeld m.b.t. de verschillende verzekeringen. Vervolgens gaf hij aan welke maatschappijen het beste waren op bepaalde gebieden, hun voor-en nadelen besproken en offertes opgevraagd van 2 of 3. Daarna hebben we gezamenlijk de beste keuzes voor onze situatie gemaakt.
En zo is een nieuw pakket samengesteld en zijn we weer optimaal verzekerd. Verzekeringswereld is een doolhof, waar je in verdwalen kunt. Aangezien het voor ons geen dagelijkse kost is, is het heel fijn om een vertrouwde persoon e.e.a. te laten uitzoeken, het is zijn expertise. Wij waren heel blij met zijn hulp.
Maar.... verzekeren is en blijft een afgrijselijke warboel, door alle artikeltjes met weer uitzonderingen daarop of voorwaarden ervoor.

Wij waren geen makkelijk geval en hadden ergens anders al geprobeerd een hypotheek te krijgen. Daar waren we al zeker 1 1/2 jaar mee bezig. Naar Veldsink overgestapt en Marco had de hypotheek zo geregeld. Communicatie was ook super. Binnen een uur antwoord. We zijn heel erg blij met Marco.

Helderetoelichting en prettig gesprek

ben heel tevreden

Zeer vriendelijk, en alles is correct en vlot afgehandeld.
Voor de 2e keer in nog geen drie weken tijd.

Ze geven eerlijk advies, bekijken de aanvraag zeer zorgvuldig en je wordt niet zo maar afgewimpeld. Zo ook de afdeling schade hebben ons zeer correct geholpen.

ik ben tevreden over de gang van zaken ik heb geen klachten en zou anderen adviseren om ook eens te gaan kijken of het intressant is om over te stappen.

goed voorbereid, to the point, vriendelijk. nuttige informatie, ook over eventuele oversluiting hypotheek.

Een ervaren adviseur waarop wij altijd een beroep kunnen doen. Luistert goed naar wensen van de klant en komt de gemaakte afspraken na.

Werd eerst gebeld door Miranda van voorheen Duine en dacht wat moet ik hiermee. Na een afspraak te hebben gemaakt werd ik gebeld door Simone dit was voor mij een verhelderend en duidelijke uitleg. Ik ben nu blij dat ik deze afspraak heb gemaakt. Mijn dank hiervoor.
Groeten A van Sprundel

Mijn schadeaangifte bij de reis/ annuleringsverzekering is erg snel in behandeling genomen en ook snel gewaardeerd en de schade werd volledig vergoed.
Men heeft ons zeer vakkundig en prettig geholpen. We werden erg serieus genomen.

Volgens afspraak werd ik telefonisch benaderd, nadat ik vorig jaar te kennen had gegeven daar prijs op te stellen. Voorheen (meer dan 10 jaar) hoorde ik nl niets van de tussenpersoon, geen belangstelling voor ‘n klant of tijd voor ‘n waarschuwing, wat, naar later bleek, wel heel erg op zijn plaats zou zijn geweest. ‘t Had voor mij veel financieel nadeel, dat nu nog jaren loopt, kunnen voorkomen. Simone heeft dat goed opgepakt en alhoewel er nu geen bijzonderheden waren, toch de afspraak gecontinueerd over 1 jaar weer contact op te zullen nemen.

Vriendelijk en behulpzaam. Daarnaast erg duidelijk en begripvol.
Fijne telefoongesprekken en email verkeer mee gehad.

Wat betreft schade afhandeling had ik graag beter op de hoogte gehouden geworden qua afhandeling schade aan de auto zodat ik weet waar ik aan toe ben, wat betreft de financiële afhandeling ivm aanschaf nieuwe auto.

Na telefonisch contact gehad te hebben over een nieuwe verzekering voor een nieuwe auto zou ik een offerte toe gestuurd krijg deze niet ontvangen maar telefonische wel te horen gekregen wat het ongeveer zou gaan kosten, maar geen offerte ontvangen +/- week later wel weer telefonische contact op genomen dat ik mogelijk een andere verzekeraar heb gevonden die het voor heel veel minder kan verzekeren, dus de adviseur ging nog even na vragen of dat zij het ook goedkoper mocht aanbieden dat bleek dus het geval, wat ik dan jammer vind is waarom kan het niet in een keer voor een goede nette prijs. Voor een klant die al een aantal jaar hier verzekerd zit met een uitgebreid pakket.

Voor de rest netjes afgehandeld, Ik hoop in de toekomst beter op de hoogte gebracht te worden.

Goed geholpen bij een verzekeringszaak heeft moeite gedaan ,na een aantal telefoontjes aan de schade afdeling die een paar fouten hadden gemaakt.
Ook heel fijn om de zoveel tijd even het verzekeringspakket door te nemen en eventueel aan te passen.

absolute vakman, die de klant voorop stelt, en alles doet wat in zijn vermogen ligt, om het beste voor de klant te realiseren.

Ben uitgebreid geinformeerd. Dhr. Quispel nam ook de tijd om het gesprek goed te doen.

Tot nu toe werd ik goed geholpen,na wat strubbelingen in het verleden met andere medewerkers

Goede uitleg over het verzekerings product ,en ook de opvolging was top

Aangenaam gesprek, goed advies en goed combinatie van luisteren en advies geven

De adviseur luistert aandachtig en geeft ruimte aan het verhaal en de vragen van de klant. Zij neemt de tijd voor de klant, neemt uit eigen beweging de moeite om om de klant een beter/goedkoper voorstel te doen en reageert snel en efficiënt.

Het was een vrienelijk en prettig gesprek.
Mevr Mol dacht met mij mee en ik kreeg antwoord op alle vragen.
( ik werd vrolijk van het gesprek met Mv Mol)

Vriendelijk, duidelijk en effectief telefonisch contact waarna offerte zelfs sneller dan aangegeven verstuurd was. Advies van Veldsink Driekleur voor de uitbreiding van mijn bestaand verzekeringspakket bleek ook beduidendl beter en rendabeler dan alle opties die ik zelf al gevonden had.

Perfect geholpen en is duidelijk in de uitleg.
Heeft veel geduld en blijft altijd vriendelijk

Helder en deskundig! Had na afloop van onze gesprekken steeds het gevoel dat ik wist hoe ik ervoor stond, wat mijn mogelijkheden zijn en welke keuzes ik hierin kon maken. Kreeg ook altijd snel een reactie op allerlei vragen die me in de loop van het traject te binnenschoten. Erg tevreden.

Hypotheekadvies?
Vraag naar de adviseur!
Duidelijke taal en geen vraag is teveel.
Geen bla, bla verhaal over een van lening, maar een save advies.
Ga zo door.

Bij de aankoop van onze eerste woning bijgestaan door de adviseur. Het eerste kennismakingsgesprek was prettig en vertrouwd. De adviseur is open en eerlijk geweest en heeft alle dingen die geregeld moeten worden in zeer korte tijd voor elkaar gekregen. Top service!

Fijn en open gesprek waar alle aspecten ter sprake kwamen en zonder bijsturinging later zondermeer verwerkt. Het contact tijdens de aanvraag van de hyporheek was uitstekend. Het tekenen vanvde hypotheek kon zelfs op mijn vakantie en werd digitaal op mijn telefoon gedaan. Hierdoor veel tijd winst en was de hypotheek snel geregeld. Bedankt voor de goede en snelle service.

Gesprek was constructief, zakelijk en zeer verhelderend. Ik heb nu voor de tweede maal met deze hypotheekadviseur een hypotheek laten verzorgen en dus voor herhaling vatbaar gebleken. Verzorging van alle stukken zeer positief.

Voor de koop van ons nieuwbouwhuis was een nieuwe hypotheek nodig. Na een eerste kennismaking met Driekleur kwam ik in contact met de hypotheekadviseur. Het contact verliep bijzonder plezierig. Er werd goed ingespeeld op de wensen van de klant. Daarbij stond het belang van de klant voorop. Uiteindelijk is de "oude" spaarhypotheek meegenomen voor de nieuwe woning en daarbij is gekozen voor de oorspronkelijke geldverstrekker zodat de daarbij lopende levensverzekering ongewijzigd kon doorlopen. Voor het meerdere een annuïteitenhypotheek afgesloten, ook daarover goed voorgelicht. Diverse malen telefonisch contact gehad met de adviseur en die was altijd goed bereikbaar. Al met al zeer tevreden over de inzet van Driekleur.

Prima afhandeling nav inbraak. Snel, zorgvuldig en prettige communicatie.

Een man die weet van aanpakken! Hij verstaat zijn vak. Neemt de tijd, houdt je goed op de hoogte en is snel bereikbaar.
Het contact met de adviseur was menselijk, persoonlijk en zeer prettig

We hadden een prettig intake gesprek waarin de adviseur de juiste vragen stelde en ons daardoor inzicht gaf in wat we het beste konden doen.
Na onze keuze is de adviseur aan het werk gegaan en heeft hij snel en zonder problemen de zaken in gang gezet.
We zijn zeer tevreden.

De adviseur is erg ervaren, dat merk je. Ook erg duidelijk.

De hypotheek adviseur had een goed beeld van de huidige situatie en wensen van ons. Daarbij kon hij met zijn netwerk aansluiten bij onze wensen. Er werd tijdig gecommuniceerd en geadviseerd. Waardoor wij op een prettige en professionele manier tot een mooie hypotheek zijn gekomen. Nog even wachten op de sleutel, maar dan kan het genieten beginnen!