Stormschade aan voortent. Was in eerste instantie afgewezen door V én V. Maar omdat Robin het er niet mee eens was heeft hij dat de schade wordt vergoed. Daarvoor mijn dank. Cees Schrijvers

Vriendelijke en geduldige dame. Bereid tot meedenken.

Voor Miranda,een goed advies en naderhand een leuke telefonisch gesprek.

Voor Simone ,heeft goed advies tijdens het meedenken van onze verzekeringen en ook naderhand een telefonisch gesprek.

Dit alles is voor ons een reden om een score van 5 te geven.
Jullie zijn vriendelijk en behulpzaam.

Schade is adequaat afgehandeld en er is nazorg verleend.

Correcte snelle afhandeling.

Fijn geholpen, prima gesprek. Miranda heeft veel geduld.

Netjes behandeld en geregeld. Geen op-/aanmerkingen.

Zeer attent en altijd bereikbaar. Heeft kennis van zaken en zoekt altijd alles uit bij eventuele vragen.

OK. Vriendelijke reactie. Tot genoegen en met vertrouwen in goede afwikkeling

prima.

Zeer tevrede bij alle zaken gaan via een mail en worden goed geregeld

Zeer goede uitleg en advies in gemoedelijke sfeer en met goede voor en nadelen

Mw. Helmer heeft zich goed verdiept in de persoonlijke omstandigheden en de daarbij passende verzekering en oplossingen. De contacten met haar waren klantvriendelijk en oplossingsgericht. Zeer tevreden!

Er is meegedacht en snel en adequaat advies gegeven

Zorgvuldig alles langslopend en meedenkend v.w.b. mogelijkheden. Bovendien vriendelijk en netjes te woord gestaan.

Vriendelijk, snel alles afhandelen mail offerte. Geen opdringen.

Door toedoen van Miranda Mol is de afkoop van twee polissen bij Aegon (wat mij niet lukte) tot een goed einde gebracht.
Vandaar mijn dank voor de toewijding en goede zorgen. Alsnog bedankt.

Fijn gesprek gehad met Simone. Klantvriendelijk en professioneel.

vriendelijk, duidelijk goede uitleg en goed voorbereid op gesprek, ondernemend op vragen

Het duurde even voor ik antwoord kreeg want in Goes zit er geen hypotheek adviseur maar kreeg een goed antwoord en ben daar blij ze werkt niet altijd op de dagen dat ik had gebeld maar ze heeft het goed gedaan.
Voorheen kreeg ik wel antwoord dezelfde dag en dat is prettig misschien een tip dat dat weer kan anders zullen we het er mee moeten doen.

heeft kennis van zaken !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

-reageert adequaat op vragen
-is bijna altijd bereikbaar
-is terzake kundig
-heeft een klantgericht instelling

Goed en duidelijk gesprek
Geen moeilijke vraag stelling

Zeer vriendelijk en behulpzaam.
De afwikkeling van de schade ging zeer snel en efficiënt.

Zeer netjes en correct geholpen. Naar de te behandelen weg gewezen.

Simone kwam klantvriendelijk over en gaf mij duidelijk antwoord op mijn vraag m.b.t. een schademelding. De opvolging via mail was ook vlot.

De advieuze was duidelijk, betrokken, deskundig en geduldig.

Een bij een verzekeraar opgevraagde offerte begin december 2020 voor direct ingaande lijfrente verliep erg onprofessioneel door toedoen / nalatigheid van de verzekeraar.
Vanuit Veldsink zijn in meerdere mails via Miranda veel vragen/onduidelijkheden mijnerzijds doorgespeeld naar de verzekeraar, welke echter steeds maar half werden afgehandeld.
Mede door de betrokkenheid en vastberadenheid van Miranda is de aanvraag bij de verzekeraar uiteindelijk naar tevredenheid afgehandeld.
De verzekeraar zou een voorbeeld kunnen nemen aan de professionele inzet van de medewerkers van Veldsink

Geduldig, nauwkeurig en zoekt alles tot in de puntjes voor je uit.

Schade met zakenauto, niet meer rijdbaar.
Echt fantastisch geholpen, sleepdienst, vervangend vervoer etc.
Top!

Vakkundig, goede en snelle opvolging van vraagstelling. Snel inzicht in vraagstelling klant.

Ik heb mijn overleden vrouw afgemeld bij jullie waarom ontvang ik dan nog mail van jullie via haar account

De contacten met alle medewerkers/ sters zijn zeer prettig en geven veel vertouwen

Ik ben volkomen tevreden. Er zijn geen klachten!

Altijd vriendelijk en correct .
Probleem wordt eerst opgelost. En daarna wordt nog vriendelijk gevraagd of er nog meer vragen zijn.

Vriendelijk , geduldig , Simone gaf een duidelijk en goed advies

Zeer snel schakelend en wetend op onze wens te spelen. alles zeer snel op gang gezet. Fijn persoon

Ik had gevraagd voor het einde van het jaar 2020 uitsluitsel te geven, maar reactie bleef uit...

Ik ben heel tevreden met de verzekeringsadviseur Marco.

Nikki is vriendelijk en heeft me eea uitgelegd. Het resultaat is echter dat ik niet echt geholpen ben. Dat ligt blijkbaar aan de regels, maar echt blij ben ik niet.

Altijd helder en scherp advies, actueel. Reageert snel op vragen

Marco neemt de tijd voor je, luistert naar je wensen en geeft goed advies.

Miranda, belt echt terug als ze dat afspreek, wat bij haar collega’s niet altijd gebeurd. Moest altijd zelf weer contact maken. Dan werd er weer beloofd dat er wordt teruggebeld. Ze probeert je ook echt te helpen met een oplossing. Wat ook ontbreekt bij haar andere collega.Was heel vriendelijk en correct aan de telefoon.Een aanwinst voor de zaak. Een toppertje 👍👍👍

Was heel behulpzaam. Belt ook echt terug, dat gebeurt bij
andere collega’s niet altijd. Moest altijd zelf contact opnemen en beloofde dan weer dat ze terug bellen. Gebeurd dan weer niet. Doet ook echt moeite om te helpen. Was ook heel vriendelijk en correct aan de telefoon. Een aanwinst voor het bedrijf.👍

Heeft me prima geinformeerd en geadviseerd en correct opgevolgd

Ik had een autoverhaalschadegeval met een Roemeense mijnheer, die in een Tsjechische auto reed en een verblijfsadres in België had.
Het leek mij dus vrij onwaarschijnlijk dat het zou lukken de schade te verhalen.
Toch is het Veldsink-Driekleur gelukt om de schade vergoed te krijgen.
Dus dank en Mw. Helmer en de schadeafdeling in Goes om dit goede resultaat te realiseren.

Mevr. Mol nam ondernam zelf actie tot contact inzake mijn lijfrente-uitkering. Dit pro-actieve initiatief is tekenend voor Veldsink: klant- en doelgericht. Zeer tevreden over de wijze van afhandeling.

Heeft ons goed begeleid door hele traject alles zeer goed uitgelegd was zeer vakkundig een woord cappau fam v oosterbosch

Ben zeer goed geholpen en kon alles vragen en goede uitleg

Prettige gesprekspartner, duidelijke uitleg.