Review door Richard

Het adviesgesprek vond plaats in augustus 2023.
De review is afkomstig van Advieskeuze.

Veldsink Veerman - Zevenhuizen

Veldsink Veerman - Zevenhuizen heeft 549 reviews op Advieskeuze.nl.

Bekijk kantoorpagina

Richard | Hypotheek

04-10-2023

Ik was op zoek naar een adviseur die met mij sparde over de opties en mij zou ontzorgen. Zowel voor het sparren van de opties ben ik achteraf achter gekomen dat er nog veel meer gevraagd had dienen te worden door de hypotheek adviseur, zoals de risico s. Dat is niet gedaan.
Ook in het ontzorgd worden was ik eerst onder de indruk van het hypotheek portaal, maar daarna kreeg ik allerlei dubbele vragen, diende ik overal achter te gaan, werd niet zelf pro actief terug gebeld en als ik zelf belde werd ik niet terug gebeld. Erg slechte dienstverlening dus. Zeker prijs kwaliteitsverhouding niet waard. En vervolgens kreeg ik een concept advies rapport waar allerlei dingen in stonden die wij niet besproken hadden

Reactie van Veldsink Veerman - Zevenhuizen:

Beste Richard,

Dank je wel voor het delen van je mening. We waarderen je eerlijke feedback, omdat het ons helpt om onze dienstverlening te optimaliseren.
Martijn zal binnenkort contact met je opnemen om een afspraak te maken en het traject persoonlijk te evalueren.

Door persoonlijk met elkaar in gesprek te gaan hopen we dat een aantal zaken duidelijker kunnen worden gemaakt.