Zeer snel, transparant en professioneel
We zijn zeer snel te woord gestaan, steeds helder voorgelicht over te nemen stappen en consequenties. Zowel hypotheektarieven als financieringskosten zeer aantrekkelijk.

Bron: extern

Haastig gesprek. Ik moest de hypotheekadviseur het verschil uitleggen tussen jaarrekening en een belastingopgave. Later moest ik stukken nasturen, maar hij heeft nooit meer contact opgenomen.

Duidelijk, accuraat en betrouwbaar
Al circa 25 jaar klant en al die tijd met volle tevredenheid.

Bron: extern

Uitstekende zakelijke en klantgerichte benadering
I.v.m. de gedaalde hypotheekrente had ik een signaal uitgezonden naar mijn huidige hypotheekadviseur om de hypotheek eventueel over te sluiten. De betrokken medewerker reageerde n.m.m. niet echt adequaat en ik ging zelf het WWW op.
Al surfend kwam ik terecht bij Nat. HypotheekPas (NHP). Op een heel primaire, oriënterende vraag van mij kwam direct een spontane, open reactie. De betrokken adviseur voelde goed aan dat ik bezig was met een zoektocht naar de (on)mogelijkheden van oversluiting. Na een paar mailcontacten volgde er telefonische contacten en kwamen er duidelijke ideeën, passend in mijn persoonlijke situatie.
Op dat moment kwam mijn eigen hypotheekadviseur toch nog weer om de hoek kijken. Het bracht mij in een zekere gewetensnood: de adviseur van NHP had mij meer dan goed en buitengewoon plezierig geholpen en verdiende "loon naar werken". Aan de andere kant woog de plaatselijke relatie ook zwaar. Rationeel koos ik voor de situatie maar emotioneel won de NHP ruimschoots!

Bron: extern

Fantastisch geholpen door NHP!
In een tijd waarin we onze zaken willen regelen op het moment dat het ons zelf uitkomt, en ook nog het liefst online, is NHP een uitkomst. Geen vrije dagen opnemen voor afspraken op een veel te lange termijn en op onmogelijke tijdstippen; simpelweg digitaal je documenten opsturen en vervolgens het advies telefonisch toegelicht krijgen door een adviseur van NHP. Snel, en ook 's avonds en in het weekend. Hypotheekadvies 3.0 noem ik dat :)
De adviseur zal zich vast (terecht!) bij tijd en wijle de haren uit het hoofd hebben getrokken door het dossier waarmee ik hem opzadelde; in ruim anderhalf jaar tijd heeft hij tot drie keer toe een advies aan mij uitgebracht. Desalniettemin bleef hij steeds geduldig en reageerde hij snel op al mijn vragen. Zelfs bij zaken die je niet direct in het takenpakket van een hypotheekadviseur verwacht bleek hij bekwaam en behulpzaam. Na ondertekening van de offerte was de hypotheek binnen twee weken rond!
Een absolute aanrader!

Bron: extern

geweldige inzet, goed advies en inlevingsvermogen
We hebben de inzet van de adviseur en zijn ondersteuner *****zeer gewaardeerd, dat na alle moeilijkheden ze toch de hypotheek hebben kunnen regelen is geweldig. De extra energie en tijd die ze er in hebben gestoken en het geduldig beantwoorden van onze vele telefoontjes hebben we als zeer prettig ervaren. Een 10 is dubbel en dwars verdiend!!

Bron: extern

hij nam telkens geen contact op
Ook belafspraken kwam hij niet na. Situatie van mij is iets complexer maar wel kansrijk. Hij had vermoedelijk geen zin hierin. Later wel door andere maatschappij met succes geholpen. Nhp en ***** was teleurstellende ervaring.

Bron: extern

Zeer goed advies.
Zeer goed geholpen door NHP. Als ondernemer is het niet altijd even gemakkelijk. Door alles goed in kaart te brengen duurde het even voordat alle benodigde papieren/gegevens in orde waren, echter daarna werd het snel goedgekeurd bij de hypotheek verstrekker.

Bron: extern

Helemaal goed
Bij mijn notaris was ik de eerste die 1,99 % rente over 10 jaar vast scoorde. Er was wel wat voor nodig, maar ik werd prima begeleid.

Bron: extern

prima geholpen, en ***** krijgt een 10+
De dienstverlening van NHP was goed. Al onze vragen werden snel beantwoord en we zijn blij met het advies en het gekozen product. Toch dreigde het mis te gaan door enkele misverstanden bij de betrokken partijen. En toen kwam teamleider de adviseur to the rescue. De manier waarop zij zich voor ons heeft ingezet verdient echt een grote pluim! Ook toen de rekening van de NHP allang betaald was heeft zij zich tot het uiterste ingespannen om de oversluiting van onze hypotheek netjes af te ronden. Die inzet en betrokkenheid maakt haar en NHP bijzonder. En dat maakt dat ik NHP zonder enige twijfel aanraad aan iedereen die een financieel adviseur zoekt.

Bron: extern

Uitstekende, op maat toegesneden hypotheek advies
Bondige intake met daarna een gedetailleerd hypotheek advies, inclusief een handig stappenplan.
Contact via telefoon en mail verliep uitstekend, met als voordeel dat je altijd contact kunt opnemen wanneer je dat zelf goed uitkomt.
De digitaal ingeleverde stukken werden nauwgezet gecontroleerd en waar incompleet kon ik meteen alsnog de juiste stukken doorsturen.
Complete begeleiding van hypotheekvraag tot aan overdracht bij de notaris.

Bron: extern

Kortaf, ongeduldig
Ik ben graag snel, direct en doelgericht, maar zoals het bij mijn hypotheekaanvraag bij NHP liep is me toch wel té kortaf. In eerste instantie werd me verteld maar van het slechtste scenario uit te gaan: geen hypotheek kunnen krijgen. Maar mijn werkgeversverklaring tekent een ander beeld. Meneer was erg bondig en had weinig geduld met mijn vragen. Elke vraag beantwoordde hij eigenlijk hetzelfde: eerst werkgeversverklaring opsturen. Kan het dan niet mondeling? Mondeling doe ik niks, eerst werkgeversverklaring opsturen. Ook geen indicatie als ik het gewoon oplees? Eerst werkgeversverklaring opsturen. Goed, als het zo moet, dan maar liever helemaal niet. Een huis kopen is een grote beslissing! Ik ben heus geen romantica die bij elke Chick Flick huilend op de bank zit, maar een lusiterende gesprekspartner is wel het minste wat ik verwacht in een hypotheekadviseur.

Bron: extern

Zeer snel een goed advies
De adviseur was zeer snel en accuraat met een inhoudelijk goed advies voor een hypotheekconstructie voor het nieuwe huis, hierbij werd een vorm uitgedacht met meenemen van de oude hypotheek en speciale wensen.

Bron: extern

Alles was aanwezig in de gesprekken. Duidelijke uitleg, goed van toepassing op mijn persoonlijke situatie, persoonlijke klik, afspraken werden nagekomen, er werd duidelijke informatie gegeven en al mijn - zelfs de niet al te slimme - vragen werden beantwoord. Nadat alle papieren naar de hypotheekverstrekker zijn verstuurd, duurde het een krappe 4 werkdagen voordat er 'ja' kwam vanuit de verstrekker. Al met al zeer snel. Top hypotheekadviseur!!!

Vakbekwame hypotheekadviseur, professioneel maar ook zeer vriendelijk en meedenkend.

Het kan zelfs zonder face to face contact. over de telefoon en ook via de mail was het advies to the point- helder -en snel

Snelle reacties, compleet & goed advies
Een reactie terug duurde nooit meer dan 1 dag, als ik een vraag had werd ik vaak nog dezelfde dag terug gebeld. Eerst was ik bang dat het fout zou gaan gekeken naar het tarief die nhp hanteert. Maar al snel blijkt dat ik nergens bang voor hoeft te zijn. Een goede begeleiding is iets wat je zeker kan verwachten. Nadat mijn dossier compleet was, duurde het 2 dagen en ik had al een positieve reactie. Dit zou nooit geweest zijn als zij mij niet goed hadden begeleid, want jeetje wat heb ik zelf veel over het hoofd gezien!

Bron: extern

Snel, geduldig, klantvriendelijk, objectief
Er wordt veel werk verzet om de hypotheekaanvraag goed te verzorgen. De enige tip die ik kan meegeven is dat het voor de klant prettig is als het klantcontact via één persoon gaat gedurende het hele traject. Het dossier is dan inmiddels bekend en voorkomt eventuele (schoonheids)fouten bij overdracht en vervolg.

Bron: extern

Razedsnel en uitstekend advies
Ik wil dit kantoor oprecht aan iedereen aanbevelen. De adviseur heeft zich volledig ingezet om mij niet alleen zo goed en helder mogelijk te adviseren over de hypotheekkeuze, maar hij en zijn collega hebben ook alles in het werk gezet om de uiteindelijke aanvraag zo snel mogelijk te laten verlopen (gezien het feit dat ik voor mijn werk drie weken naar het buitenland moest). Dit nam een hoop zorgen uit handen!

Bron: extern

Goede bereikbaarheid en duidelijke uitleg.
Wij zijn goed begeleid in het hypotheektraject. En uiteindelijk hebben we het gewenste resultaat weten te bereiken dankzij de hulp van NHP.

Bron: extern

Redelijk advies; wel zelf goed bij de les blijven!
Ik heb de adviseur een paar keer op een foutje moeten wijzen en dus corrigeren. Daarnaast heb ik ons contact niet zozeer als advies ervaren, maar meer als aangeven van en hulp bij het afwerken van de checklist van op te leveren documenten. En eerlijk gezegd vind ik dat werk met €1790 vorstelijk betaald.

Bron: extern

zeer slechte klant behandeling
Prijs/ kwaliteit van deze service is goed. De site waarvan gebruik moet worden gemaakt om online je hypotheek aan te vragen is duidelijk en werkt goed. Echter wordt je onvoldoende begeleid in de aanvraag procedure waardoor deze zeer lang duurde en erg frustrerend was. Deze aanbieder is dus zeker niet aan te raden bij de aanvraag van je eerste hypotheek. Er wordt van je verwacht dat je precies weet welke formulieren er nodig zijn. Je mag hier niet te veel over vragen anders wordt je verwezen naar de site van eigenhuis.nl, ik zie dit als slechte service. Achteraf gezien had ik graag wat meer betaald voor een adviseur die mij hierbij geholpen zou hebben.
Er is een groot verschil tussen de adviseurs die je aan de telefoon krijgt. Sommigen zijn zeer behulpzaam anderen zijn ronduit bot en hebben een zeer conflicterende persoonlijkheid.
We zijn een keer foutief en ongegrond beschuldigd van valsheid in geschriften ( J. Esser). De excuses konden deze nare ervaring niet meer goed maken.

Bron: extern

Super advies! Eerlijk en open.
Afgelopen weken zeer goed geholpen door zowel de adviseur als ****. Duidelijke begeleiding en overzichtelijke mails.
Ondanks een moeilijke hypotheek aanvraag (i.v.m. 2 ondernemers). Ook 's avonds en in het weekend contact gehad. Heel prettig samenwerken!

Bron: extern

Ze was erg uitgebreid en gaf goede toelichting. Het is voor mij en mijn partner ons eerste koophuis en hadden hierdoor veel vragen. Zij nam de tijd en beantwoorde deze allemaal in voor ons begrijpelijke begrippen. We hadden direct een goed gevoel en vertrouwen bij haar.

Zeer goed geholpen en erg meedenkend bij problemen
December hebben wij een huis gezien wat we wouden kopen. Hiervoor een koopcontract getekend, maar door verandering van werk (gelijk vast contract, maar ook blijkbaar een proeftijd) moest de koop uitgesteld worden. Dit heeft helaas 2 maanden vertraging op gelopen, maar goed en daadkrachtig bemiddelen tussen de adviseur en de verkopende makelaar en mijzelf is de hypotheek toch nog rond gekregen binnen de originele einddatum. Hierdoor krijgen wij aanstaande vrijdag de sleutel.

Bron: extern

Kennis van zaken, duidelijk en benaderbaar
De adviseur is vaak buiten de kantoortijden om te bereiken. Het gehele advies proces loopt telefonisch en via de mail. Dit heb ik als zeer prettig ervaren

Bron: extern

Klantvriendelijk. We kregen snel antwoord als we een email stuurde met aanvullende vragen hadden we zeer snel antwoord. De adviseur wist waar ze over sprak en vroeg zeer goed door over onze persoonlijke situatie om een zo goed mogelijk advies te kunnen geven

Heel goed begeleid. Zeer deskundig.
We gingen er volledig blanco in. Van begin tot eind goed contact gehad. Behalve handtekeningen zetten en vragen stellen hebben we vrijwel geen zorgen gehad dankzij de begeleiding. Ook lastige situaties, en die waren er vanwege de levensverzekering, werden snel en creatief opgepakt.

Bron: extern

prima kwaliteit,snel geregeld.
Advieseur goed berijkbaar,ook s,avonds. Kwaliteit dik in orde.
prijs kwaliteit dik in orde .,slimme metode van werken op afstand.

Bron: extern

super advies
Heel goed op de situatie in gespeeld. zeer professioneel

Bron: extern

Deskundige persoonlijke benadering en onafhankelijk .

Uitstekend geholpen bij de nieuwe hypotheek
Nu voord e derde keer heeft John mijn hypotheek weer uitstekend geregeld!

Bron: extern

Professioneel, vriendelijk, Accuraat en snel!
Ik kan echt iedereen dit kantoor aanbevelen. Zeer professioneel en accuraat. Zijn altijd bereikbaar en snel met reacties en zitten er bovenop echt super service!

Bron: extern

Uitstekend geholpen bij deze hypotheek aanvraag. Dit was de derde hypotheek!

Alsof hij het voor zichzelf moest uitzoeken!
Binnen enkele minuten een duidelijke oplossing. Zeer goed op de hoogte van alle mogelijkheden en een zorgvuldig en eerlijk antwoord zonder omhaal. Daar wordt je blij van!

Bron: extern

uiterst deskundig praktisch & toepasbaar advies
adviseur geeft op basis van het totale financiele plaatje voor de korte en langere termijn prognoses en bijbehorende adviezen in trant van wat willen jullie, dan zou daarbij de volgende scenarios horen. Het geheel is bijzonder helder, zodat de consequenties ook duidelijk zijn van elke stap en/of keuze.

Bron: extern

Fantastische service!
Ik kan dit kantoor aanbevelen omdat ze echt tot het uiterste gaan om je te helpen en een hypotheek te regelen. Het contact was er altijd snel, zelfs in vakanties, en prettig. Echte meedenkers. Die veel verstand van zaken hebben. Echt een aanrader!

Bron: extern

Persoonlijke benadering en vakkundig
Onze ervaring met NHP is dat er een hele goede persoonlijke benadering is, waarbij de klant centraal staat. Deze persoonlijke benadering geeft rust, maar ook vertrouwen dat het advies door vakkundig personeel wordt behandeld. Er heerst een open sfeer, waardoor je veel sneller geneigd ben om je vraag toch maar te stellen, ook al lijkt het in je eigen ogen een "domme" vraag.
Het telefonisch contact vonden wij erg fijn, omdat dit veel makkelijker is in te passen in onze schema's. Niet alleen hebben ze geholpen bij het advies over een maximale hyptheek, maar ook een stukje begeleiding en hulp bij alles rond het kopen van een huis. Zeker als beginnende kopers is het van harte aanbevolen om te kiezen voor NHP!

Bron: extern

Snel, prettig contact.
Altijd werd er keurig op de afgesproken tijd teruggebeld. Ook hebben ze alles gedaan om te zorgen dat de hypotheek snel rond zou zijn. Kreeg op alle vragen een uitgebreid en goed antwoord. Ze hebben ook goed meegedacht, en de kosten niet onnodig hoog gemaakt. Ik kon altijd contact opnemen, en fijn met ze sparren.

Bron: extern

Meedenken, resultaatgericht, vriendelijk
Keuze uit verbouwen of verkoop oude huis. Adviseur heeft beide optie uitgewerkt met kosten en mogelijkheden en traject daarna begeleid van restschuldfinanciering tot afsluiten nieuwe hypotheek.

Bron: extern

Voor mij een warwinkel wat er allemaal komt kijken bij een nieuwe hypothEek. Heldere stap voor stap uitleg en instructies wat ik moest aanleveren.

Advies goed op maat! Duidelijke communicatie
Goed advies gekregen, afgestemd op onze situatie. Fijne hulp gehad bij het aanleveren van de benodigde paperassen zodat we op tijd alles rond hebben gekregen. Alles heel duidelijk en transparant.

Bron: extern

Advies op maat
Oversluiten van hypotheek is niet alleen een verlaging van de rente percentage maar ook aangepast op onze persoonlijke wensen en situatie.

Bron: extern

Bij deze review is geen toelichting geschreven door de beoordelaar. Mocht de beoordelaar alsnog een toelichting willen geven, dan ontvangen wij die graag op [email protected].

Uitstekende en heldere advies gegeven. I.v.m. deadline uitgebreid info. gegeven over aanpak situatie die wij zonder adviseur konden regelen. Prima dienstverlening.

Wij hebben het afsluiten van de hypotheek als prettig ervaren

Telefonisch een duidelijke inventarisatie doorlopen met een zeer duidelijke toelichting

Uitgebreid en zeer kundig advies
Goed en kundig advies, korte lijnen en snelle reactie tijd

Bron: extern

Zeer accuraat, voelt onze wensen goed aan.
Van begin tot aan eind zeer betrokken, luistert goed naar onze wensen, accuraat en top service.

Bron: extern

Zeer duidelijke en rustige uitleg, waarbij je je als klant zeer serieus genomen voelt.
geen ingewikkeld taalgebruik