Reviews van Rabobank Nederland

Daar er door Geldermalsen geen contact werd op genomen ben ik contact gaan zoeken met de klantenservice. Na dat ik een mevrouw aan de telefoon had gehad en haar uitgelegd wat de bedoeling was door een adviseur

Ik vind het heel slecht dat er in Middelburg geen Rabobank is en dat ik helemaal naar Vlissingen moet voor een vraag niet online te beantwoorden is en waarmee ik vroeger op ieder Zeeuws dorp geholpen werd

Wil afspraak maken op kantoor Zou in 1 dag contact met mij worden opgenomen . Na 5 dagen geen enkele reactie .

Het feit dat je dit al allemaal in moet vullen betekekend ,dat de klant niets betekend .Rabo is geen mensen bank .meer

Het gesprek met Sander is prettig verlopen. Hij heeft ons geholpen met informatie over onze hypotheek maar had ook handige tools beschikbaar mbt het huis dat wij willen aankopen. Sander is oprecht, vriendelijk, eerlijk en denkt aan de klant.

Sander is vriendelijk en duidelijk in het geven van advies. Geeft veel tips en makkelijk bereikbaar voor snel advies

Ze hebben nooit terug gebeld. Eerst krijg je een computer aan de lijn waar je geen vraag aan kan uitleggen en vervolgens wordt je niet meer terug gebeld. Waar is de tijd gebleven dat je gewoon iemand aan de lijn krijgt of dat je een bank kan binnen lopen zonder afspraak.

Joell heeft ons goed geholpen met advies voor een mogelijke hypotheek bij de Rabobank. Hij is deskundig en heeft veel kennis van zaken. Daarnaast heeft hij een persoonlijke benadering in het gesprek. Hoewel wij helaas niet verder gaan met Rabobank advies is Joell zeker aan te raden voor een gesprek over nieuwbouw hypotheken! Ook nadat wij gebeld hadden over hoe verder heeft hij aangeboden dat wij altijd contact mogen opnemen.

Prettig gesprek, persoonlijk, ging in op al onze vragen met de nodige humor. Liet ons meekijken in relevante overzichten.

Hele duidelijke en uitgebreide advies ontvangen over het ophogen van onze hypotheek

geen telefonische contact gehad. Ze zouden mij terug bellen.(geen telefoon gehad)

Uitstekend(e) gesprek en service. Goede uitleg met alle ruimte voor vragen.

Tijdens het gesprek kwamen de gewenste onderwerpen aan bod. Het gesprek was erg prettig en de adviseur is kundig.

prettig gesprek, goed voorbereid , duidelijk advies

Goede ontvangst en duidelijke uitleg van onze financiele mogelijkheden.

Het is onmogelijk om iemand aan de lijn te krijgen over een storing in de rot app van de bank. Met geen mogelijkheid krijg je iemand aan de lijn om je te helpen. Toonaangevend is deze bank zeker maar niet in positieve zin, toonaangevend in het waardeloos zijn en nul aandacht voor klanten. bah!

Jullie adviseren om een review te schrijven als er geen contact wordt opgenomen binnen 1 werkdag. Ik heb nog met niemand contact gehad. Ik wil graag een afspraak maken om mij te helpen mijn nieuwe bankpas te activeren, want dat lukt me niet. Aan dat activeren zit een tijdslimiet. Dus graag een reactie van jullie.

Het is niet duidelijk of het contact tot stand is gekomen door tussenkomst van Advieskeuze. Op 27 september kregen we twee mails dat er een aanvraag was ontvangen om terug te bellen, maar wij hebben die dag geen telefoontje gekregen. 's Zondags hebben we via de Rabo pagina na inloggen weer een verzoek verzonden om teruggebeld te worden. Daar is 's maandags op gereageerd door de klantenservice van de Rabobank. Eerst door een hypotheekadviseur, na doorverbinden door een financiele adviseur. Deze heeft onze vraag goed begrepen en ons perfect geholpen!!! Samengevat: We zijn uitstekend geholpen, maar het is niet duidelijk of de tussenkomst van Advieskeuze tot het telefonisch contact heeft geleid.

Waardeloos om in contact te komen,slechte bereikbaarheid

Duidelijk een ervaren vakvrouw die ruim de tijd nam om alles breed en uitvoerig uit te leggen. Door de rust die zij uitstraalde voelde wij ons ook op ons gemak.

Het was een duidelijk gestructureerd gesprek, mijn vragen zijn goed beantwoord, mijn indicatieve mogelijkheden zijn helder. Sander heeft verstand van zaken, leidt het gesprek goed, voelt zijn gesprekspartner goed aan en is plezierig in de communicatie.

Ik heb nog niemand gehad en dat bevreemd me. Ik heeft een belangrijke vraag

Heb vandaag 20 sept. pas bericht ontvangen, was iets fout gegaan volgens de dame die ik gesproken heb, heeft wel excuses aangeboden en mijn voorzien van wat goede tips.

Kreeg geen tel contact. Daarom een terugbel verzoek ingediend. Nog steeds niks gehoord

Het video gesprek met Sander was fijn. Hij heeft zich netjes voorgestelden verteld over zijn ervaring als adviseur. Hij neemt de tijd om alles duidelijk en simpel uit te leggen zodat je het kan begrijpen over de tweede hypotheek, welke rente de eerst en tweede hypotheek krijgt, wat een overbrugging is en doet. Een hele goed ervaring aan overgehouden en ik zou Sander weer benaderen als ik weer advies nodig hebt.