Quintes Groep

Na uitgebreid schaderapport door eigen onafhankelijke expert wil men niet uitkeren, omdat de oorzaak van een langdurige lekkage niet exact bewezen kan worden. In de voorwaarden van de verzekering staat echter dat waterschade gedekt is en er wordt nergens vermeld dat de gevolgschade van een waterschade niet gedekt wordt. Bij het weigeren van de claim werd verwezen naar een artikel in de polisvoorwaarden waarin weldegelijk gesteld werd dat waterschade dat "onvoorzien was weggestroomd" gewoon gedekt is. Dus het weigeren van de claim gaat dan in tegen de voorwaarden lijkt me. De toon van de communicatie was overigens wel correct.

Aardige behulpzame adviseur die echt rustig de tijd voor je neemt. Legt ingewikkelde stof op een begrijpzame manier uit en neemt veel werk uit handen. Daarnaast werd er snel geschakeld waardoor het hele proces eigenlijk zo geregeld was.

Rene is een zeer deskundige, sociaalvaardige, vriendelijke en professionele adviseur waar ik het volle vertrouwen in heb.