Reviews van De Kerf & Van Sprang Notarissen
143 reviewsReviews
anoniem
detailsNotariaat
Zowel voor mijn testament als levenstestament kreeg ik een duidelijk uitleg en toelichting op het belang van een en ander tijdig goed vast te leggen. Ook waar je zelf niet meteen aan denkt wordt besproken, na mijn akkoord is alles schriftelijk vastgelegd en getekend. Nu regelen, achteraf is te laat, blij dat ik het nu goed geregeld heb, bedankt.
Mike
detailsNotariaat
Duidelijke uitleg, vriendelijke medewerkers, snelle en correctie opvolging m.b.t. opstellen van (jaarlijkse) schenkingsakte.
Henk
detailsNotariaat
mevrouw was duidelijk in hoe het ondertekenen gaat , de nodige uitleg erbij wat betreft de tekst, een paar adviezen voor de toekomst en daarna getekend.
Reactie van De Kerf & Van Sprang Notarissen
Beste Henk, Bedankt voor deze positieve feedback. Graag tot een volgende keer!
TvB.
detailsNotariaat
In gewone mensentaal perfect geholpen gedurende het hele proces bij onze testamenten en levenstestamenten. Vriendelijk, netjes. Voelt vertrouwd
Reactie van De Kerf & Van Sprang Notarissen
Dank u wel voor deze mooie beoordeling. Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze uitleg en de behandeling van uw dossier.
Hans van Oort
detailsNotariaat
Via nú notaris.nl. On line de notaris gekozen. Prettig en snel vier testamenten geregeld, voor redelijke prijs.
Reactie van De Kerf & Van Sprang Notarissen
Beste heer Van Oort, Bedankt dat u de moeite heeft genomen om deze mooie beoordeling achter te laten. Graag tot een volgende keer!
DvL
detailsNotariaat
Zeer fijn en deskundig geholpen bij het opmaken van een samenlevingscontract. Eerst werden alle keuzes en smaken fijn en helder uitgelegd zodat wij weloverwogen keuzes konden maken.
Reactie van De Kerf & Van Sprang Notarissen
Bedankt voor deze mooie beoordeling. Heel fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Graag tot een volgende keer!
Pieter
detailsNotariaat
Erg kort,zakelijk en koud gesprek, weinig ruimte voor vragen
Reactie van De Kerf & Van Sprang Notarissen
Beste Pieter, Bedankt voor de feedback.
Brabantstad verzekeringen en makelaardij
detailsNotariaat
Dit is echt een notariskantoor waar je je geen nummer voelt, Niets is te veel, ze denken in oplossingen en niet in problemen. Zowel privé als zakelijk ervaring met dit notariskantoor. Alle medewerkers zijn even behulpzaam en vriendelijk. Ik kan het kantoor van harte aanbevelen.
Reactie van De Kerf & Van Sprang Notarissen
Heel fijn om te horen. Zulke mooie reacties maken ons werk nog leuker!
Frank
detailsNotariaat
Accuraat en duidelijke taal ( gewone mensen taal )op tijd en goede koffie
Reactie van De Kerf & Van Sprang Notarissen
Dank je Frank, graag tot een volgende keer. De koffie staat klaar.
anoniem
detailsNotariaat
Vriendelijk en kundig. Duidelijke uitleg, ruimte voor vragen, zeer flexibel in het maken van afspraken.
Reactie van De Kerf & Van Sprang Notarissen
Bedankt voor deze mooie waardering.
Jim
detailsNotariaat
Mevr. Esselink heeft ons uitstekend bijgestaan. Ze heeft kennis van zaken en kan de behoefte uitstekend vertalen in het gewenste product, blinkt uit in communicatie en servicegerichtheid. Al met al, een zeer positieve ervaring!
Reactie van De Kerf & Van Sprang Notarissen
Wat een mooie beoordeling! Bedankt hiervoor. Heel erg fijn om te lezen dat u zo tevreden bent.
BvG
detailsNotariaat
Voorafgaande aan de ondertekening van de testamenten werd enige malen telefonisch en per mail duidelijk en correct advies ontvangen. Bij de ondertekening werd door Mr. van Sprang eveneens duidelijk antwoord gegeven op nog bestaan de concrete vragen.
Reactie van De Kerf & Van Sprang Notarissen
Bedankt voor deze fijne reactie. Goed te horen dat u zo tevreden bent.
Jan E
detailsNotariaat
Vriendelijk, snel, ter zake kundig, doen wat ze beloven. Beveel DKVS Notarissen van harte aan
Reactie van De Kerf & Van Sprang Notarissen
Dank u wel! Daar zijn we erg blij mee
KGT
detailsNotariaat
We kregen uitgebreid en duidelijk uitleg over de mogelijkheden bij het opstellen van een testament. Ze heeft daar alle tijd voor genomen en gezorgd dat ook wij begrepen waarvoor we tekenden.
Reactie van De Kerf & Van Sprang Notarissen
Dank u wel. Dat is precies wat we proberen te doen bij deze lastige materie. Zorgen dat het begrijpelijk wordt.
Intialen
detailsNotariaat
We zijn prima geholpen door Fabienne bij het opstellen van een testament, ook in de telefonische contacten na de bespreking. Dankzij haar heldere uitleg wisten we gedurende het hele traject waar we aan toe waren.
Reactie van De Kerf & Van Sprang Notarissen
Bedankt voor jullie mooie beoordeling. Fijn dat u zo tevreden bent over de service van Fabiënne. Graag tot een volgende keer.
Anoniem
detailsNotariaat
Accuraat, deskundig en communicatief Het werk was goed voorbereid waardoor 1 overleg volstond
Reactie van De Kerf & Van Sprang Notarissen
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u zo tevreden bent. Tot de volgende keer!
Marianne
detailsNotariaat
Ik Heb het gesprek voor het maken van mijn testament als zee prettig ervaren. Er werd fijn meegedacht en heb goed advies ontvangen. Ik ben heel tevreden met mijn testament.
Reactie van De Kerf & Van Sprang Notarissen
Beste Marianne, Dank voor de goede beoordeling van onze service. Fijn dat de afwikkeling naar tevredenheid is verlopen.
Wil & Anne-Marie
detailsNotariaat
Goed en duidelijk te woord gestaan en volgens afspraak verwerkt. Nadien ook via mailcontact alles correct afgewerkt. Ook bij het bespreken en afhandeling van de testamenten … kortom erg tevreden tot zover.
Reactie van De Kerf & Van Sprang Notarissen
Beste Wil en Anne-Marie, Bedankt voor deze positieve feedback. Goed om te horen en graag tot een volgende keer.
H. A.
detailsNotariaat
Correcte behandeling en duidelijke toelichting bij de juridische termen.
Reactie van De Kerf & Van Sprang Notarissen
Bedankt voor deze positieve beoordeling. Erg fijn om te horen!
PM
detailsNotariaat
Betrof een acceptatie van vaders erfdeel, waarbij ook zijn weduwe van 86 jaar oud aanwezig moest zijn. Zij was daar fysiek eigenlijk niet capabel voor. Er is een mogelijkheid om het tekenen bij haar in het verzorgingstehuis te realiseren, maar niet dezelfde dag en tegen extra kosten. Omdat het onderdeel uitmaakt van koopoverdracht van het ouderlijk huis aan de tweede zoon, ervoor gekozen om toch naar het kantoor in Tilburg te komen. Expliciet gevraagd over het pand rolstoeltoegankelijk is en het antwoord op die vraag was 'ja'; er zou ook voldoende parkeergelegenheid zijn. Bij de voorkant van het pand aangekomen te zijn, bleek er sprake van een hoge drempel bij binnenkomst. Aan de achterzijde zou er een plank liggen. Omwille van de tijd toch via de voorzijde naar binnen gegaan. Bij het verlaten van het pand zou dat via de achterzijde kunnen gaan. Niets bleek minder waar, want de rolstoelplank werd geblokkeerd door de Audi van één van de notarissen en die kon absoluut niet gestoord worden. Mevrouw van 86 jaar oud is door zoon en kleinzoon uiteindelijk met rolstoel naar beneden gedragen, waar bleek dat de Audi dusdanig geparkeerd stond dat zij geen kant uit kon. SCHANDE!
Reactie van De Kerf & Van Sprang Notarissen
Beste PM, Zou u naar aanleiding van deze review even contact met ons op willen nemen? Heel erg vervelend dat u deze ervaring heeft gehad en onze oprechte excuses als we wat verkeerd hebben gedaan. Wij herkennen ons echter niet in uw beschrijving/ervaring. We komen hier heel graag met u over in contact. Onze klanten met een rolstoel, rollator of scootmobiel komen altijd via de achterkant - vanaf onze parkeerplaats - over de rijplank bij de achterdeur op de begane grond binnen en ze verlaten het pand weer via de achterdeur over de rolstoelplank. We geven deze mogelijkheid meteen aan bij het maken van een afspraak, zie ook onze website: www.notaristilburg.nl/contact over parkeren en rolstoelvriendelijkheid. Daarnaast staat onze parkeergelegenheid duidelijk op ons briefpapier en in onze mailcorrespondentie indien u klant bij ons bent en/of een dossier bij ons in behandeling heeft. De rolstoelplank wordt ruim voor de afspraak door de dames van de receptie klaargelegd. Een blokkade zoals u die omschrijft zou dan ook opgemerkt zijn en uiteraard meteen verholpen worden. Onze dames van de receptie zitten vrijwel naast de in- en uitgang en ondersteunen altijd bij het binnenkomen én bij het verlaten van het pand indien iemand met een rolstoel, rollator of scootmobiel komt. De uiterst vervelende situatie die u omschrijft zou dan ook zeker bekend bij ons moeten zijn maar is dat niet. De speciale rijplank bij de achterdeur gebruiken wij al jaren en vrijwel dagelijks naar volle tevredenheid van onze klanten. We hebben uw review intern besproken na de vakantieperiode maar niemand van ons personeel is bekend met hetgeen u schrijft over ‘met rolstoel naar beneden gedragen’ daarvan kan bij ons kantoor namelijk geen sprake zijn. We hebben een paar vragen aan u: Waar en wanneer is het naar beneden dragen met de rolstoel precies bij ons kantoor gebeurd volgens u? Bent u - schrijver van de review - zelf aanwezig geweest bij de door u omschreven situatie? Ons pand beschikt over drie rolstoelvriendelijke spreekkamers met brede deuren op de begane grond en een rolstoelvriendelijk toilet, daarnaast zijn er geen drempels op de begane grond. Er is in de 30 jaar dat we op deze locatie zitten nog nooit iemand naar boven geweest met een rolstoel of op welke wijze dan ook naar beneden gedragen. De dames van de receptie kunnen auto’s op ons parkeerterrein - indien nodig - altijd even wegzetten als dit auto’s van onze eigen medewerkers zijn, ook al is een medewerker (waaronder onze notarissen) op dat moment in bespreking of de betreffende medewerker zet de auto zelf even weg. Zelfs op een drukke dag is het bij ons altijd mogelijk om via onze achterdeur, ook langs eventueel geparkeerde auto’s het pand met een rolstoel te verlaten, er is genoeg ruimte. Een blokkade is ons ook niet bekend. Belt u ons even dat is toch wat persoonlijker en doet meer recht aan ieders beleving. Alvast erg veel dank als u deze moeite wenst te nemen. We horen heel graag van u. Vriendelijke groeten, Team de Kerf & Van Sprang notarissen 013-5321155 [email protected]
JdB
detailsNotariaat
Prima ontvangst, uitleg en afhandeling van ons dossier.
Reactie van De Kerf & Van Sprang Notarissen
Dank u wel voor deze goede beoordeling! Zijn we erg blij mee.
Wim
detailsNotariaat
Al onze wensen en aanvullende opties van de notaris zijn keurig verwerkt in onze documenten. Bij ondertekening werd in rustige en begrijpbare taal uitleg gegeven op de inhoud. Notaris is prettig in de omgang.
Reactie van De Kerf & Van Sprang Notarissen
Beste Wim, Bedankt dat u de moeite heeft genomen om onze service te beoordelen. Erg fijn om te horen dat u zo tevreden bent. Dat maakt ons werk extra leuk!
Bart en Ellen
detailsNotariaat
Ik kan kort gaan: Op alle fronten zijn service, kennis en dienstverlening nagenoeg perfect.
Reactie van De Kerf & Van Sprang Notarissen
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Notariaat
Werden netjes vriendelijk en vooral met duidelijke uitleg geholpen.
Reactie van De Kerf & Van Sprang Notarissen
Bedankt voor deze mooie review!
Greet
detailsNotariaat
De notaris kon onze wensen goed in de testamenten opnemen en goed uitleg over de enkele onderdelen geven.