Duidelijk, eerlijk, goed voorbereid en alles tot o pt kleinste detail uitgezocht wat de mogelijkheden waren

Echt goed geholpen binnen een maand de financiën geregeld. Echt een petje af voor hun inzet

Betrokken en deskundig advies
Bijzonder betrokken, deskundig en persoonlijk waardoor het advies en support zeer waardevol waren.

Bron: extern

Hoewel de adviseur beschikt over de nodige kennis, komt hij te snel en oppervlakkig over.
Hij is in mijn beleving meer de snelle verkoper dan de adviseur die beseft dat het met dit soort dienstverlening gaat om 'customer intimacy'.

De hyphoteek is tot verre geregeld maar de manier waarop alles is verlopen is zeeeeer slecht slechte communicatie ondeskundige beramingen gemaakt wil er nu niks meer mee te maken hebben

Geweldig kantoor!
Eind 2018 op de radio kregen we jullie kantoor te horen om heen te gaan voor een hypotheek adviseur, waarop wij meteen besloten naar jullie toe te gaan.
Wij werden direct vriendelijk geholpen door de adviseur en alles was meteen duidelijk...het bieden op woningen kon gaan beginnen! Onverwachts heel snel een woning gevonden waarna ons bod geaccepteerd werd. De adviseru was een tijdje afwezig waarna wij direct verder geholpen werden door een andere adviseur. Hij heeft ons bij gestaan in de aankoop van de woning en het regelen van de hypotheek. Dit alles is in een rap tempo gebeurd...hele tevreden klanten dus!
Wij raden jullie zeker aan bij andere mensen!

Bron: extern

Goede en begrijpelijke uitleg. Sympathieke adviseur die echt de tijd voor je neemt.

Duidelijk en helder verhaal.
Helder verhaal, duidelijke uitleg wat de mogelijkheden zijn met de persoonlijke situatie in achtnemend. Kijkt net even iets verder mee.

Bron: extern

Professioneel advies op maat, erg vriendelijk en snel en super goed geholpen.
wij raden de adviseur bij iedereen aan.

Enorm professioneel gesprek, alle facetten kwamen aan bod zodat er een aan de hand van mijn wensen een offerte op maat opgevraagd kon worden.

Zeer goede advies diverse tips en wat hij persoonlijk nu de huidige situatie inschat. Heel belangrijk dat hij probeerde naar je persoonlijke situatie luisterde en wensen en geef de juiste richting aan.

Wederom in zeer begrijpelijk taal is uitgelegd wat onze mogelijkheden zijn.

Je voelt je op je gemak en begrijpen jouw situatie . Doen alle moeite om de financiering rond te krijgen . Bij een bank ben je een nummer .

alles was helder, zeer snel to the point, niet opdringerig, heel persoonlijk.

zeer competent, gemakkelijk taalgebruik, goede uitleg, rustige uitstraling, vriendelijke bejegening.

De adviseur had alle tijd voor ons en heeft ons zeer vakkundig en vriendelijk geholpen met het verkrijgen van de benodigde én passende financiering. Gedurende het traject was er alle ruimte voor vragen waarop zeer snel werd geantwoord.

Aanrader! De adviseur kijkt verder dan alleen maar naar de korte termijn. Hij legt alles goed en duidelijk uit en komt met een open en eerlijk advies op maat. Samen met zijn collega liep de aanvraag ontzettend soepel. De adviseurs waren vanaf het begin tot het eind betrokken.

Deskundig, Betrouwbaar, meedenkend.
Neemt alle tijd een goed advies. Je gaat naar huis met het gevoel dat alles goed geregeld wordt en de adviseur komt deze afspraken meer dan na! Bedankt!

Bron: extern

Betrouwbaar, persoonlijk, duidelijk en gedegen advies, en onafhankelijkheid zijn kwalificaties die zijn blijven hangen. Ondanks de vele benodigde documenten was alles op tijd verzorgd en bij de notaris aangeleverd. Ook de bereikbaarheid was prima. Als extra service werd het verzekeringenpakket doorgelicht een aangepast.
Al met al ben ik bijzonder tevreden.

Neemt alle tijd om de wensen te inventariseren. Komt met goed oplossingen en komt zijn afspraken meer dan na!

Waardeloze service
Dit kantoor gevraagd voor aankoop van ons tweede huis. Het hele proces was doorspekt met fouten en de kers op de slagroom was het niet tijdig kunnen aanleveren van de offerte. Het scheelde een haar of ik had mijn oude huis moeten verkopen terwijl ik het nieuwe huis niet eens kón kopen. Vreselijke situatie, enorm veel stress gehad. Steeds weer nieuwe beloftes die niet werken nagekomen, steeds weer alles zelf checken, controleren, bellen, mailen. Ook hun directie proberen in te schakelen: die negeren je gewoon. Bellen, mailen had geen zin. Werd er gek van. Heb ze de deur uit gezet en verder gegaan met een andere adviseur. Daarna nog een brief aan de directie verstuurd met een opsomming van de feiten. Trokken zich er niks van aan, sterker nog: kreeg een brief thuis dat ik blij mocht zijn dat ze mij ging factuur gingen sturen. Mijden deze partij is mijn advies. Het verloop van hun adviseurs zegt ook genoeg.

Bron: extern

Twijfelachtige samenwerking met taxateur
Oversluiten bleek een zeer tijdrovende klus met als onderdeel een slechte taxatie door een 'bevriende' taxateur. Fouten in de taxatie met vervelende discussies achteraf. De taxatie werd door de adviseur 'mijn taxatie' genoemd, terwijl wij toch echt zelf de opdrachtgever waren en dus ook de fikse rekening betaalde.
Wij hebben de procedure afgebroken door de veel te hoge kosten en omdat er telkens weer een gesprek moest plaatsvinden van de adviseur. Totaal niet nodig, minder praten en meer doen!
Bij ons nieuwe adviesburo was alles supersnel geregeld tegen de helft van de kosten!!

Bron: extern

belachelijke omgang bestaande klanten
Rentevastperiode verloopt, men wil eerst even aangeven hiervoor wel Euro 2700 tot 3000 in rekening te willen gaan brengen.
En dat voor wellicht 2 tot 3 uurtjes werk. Zeer klantonvriendelijk, uitsluiten dit soort tussenpersonen.

Bron: extern

Alleen eigenbelang
geen feedback , je moet overal zelf achteraan. Je betaald maandelijks een bedrag maar vragen ook nog €750,00 om een variabele rente vast te zetten terwijl dit met 1 mail geregeld is!! ze geven openlijk toe dat ze bepaalde omzetten moeten halen ten kostte van kwaliteit.

Bron: extern

Prettig en goed advies op maat
Zeer goed advies en persoonlijke interesse waardoor je je geen nummer voelt en waardoor het advies op maat is. Ze handelen proffessioneel, deskundig en adequaat.
Belangrijk punt voor mij: ze praten je niet zomaar naar de mond/ met je mee.. maar ze hebben hun eigen mening/visie op zaken en schromen niet dit te delen ook al wijkt deze af van je eigen mening.

Bron: extern

De benadering vanuit de klant ipv vanuit de bank
Waar de meeste hypotheekadviseurs vanuit de belangen van de bank praten, praat Buro Philip v.d. Hurk vanuit de belangen van de klant. Er wordt dan ook niet gestuurd op het zo snel mogelijk wegwerken van de schuld (en het vastzetten van je geld in je stenen), maar op een gezonde planning en het maximale met je geld kunnen doen.
Belangrijkste verbeterpunten zijn de helderheid over de dienstverlenging die je van Buro Philip v.d. Hurk kunt verwachten (dienstverleningsovereenkomst kwam vrij laat ter sprake) en het vertrouwen dat je moet hebben dat uiteindelijk alles goed geregeld wordt (er kwamen nog vragen van de bank nadat de financieringstermijn van het huis verstreken was).

Bron: extern

goede uitleg
goede begeleiding van overzetten hypotheek zeer vriendelijk en klantgericht goede bereikbaarheid doen wat ze beloven

Bron: extern

Teleurgesteld en onbetrouwbaar
Na jaren klant te zijn geweest, zijn er bij ons teleurstellingen.
Veel verloop in adviseurs, in de afgelopen 4 jaar 5 adviseurs, dus geen continuïteit voor ons als klant en geen vertrouwen meer, en relatief hoge nota's.

Bron: extern

Zeer deskundig advies
Ik kan het kantoor de adviseur van harte aanbevelen voor advies. De adviseur is zeer deskundig en weet goed advies te geven. Daarnaast zijn ook de rest van de medewerkers zeer bekwaam en komen ze netjes alle afspraken na.

Bron: extern

Goede voorlichting, advies en prima resultaat.
De adviseur en zijn medewerkers hebben goed geluisterd naar onze wensen en daar een goed plan voor gemaakt. Contact en service is steeds prima. De afhandeling verliep vlekkeloos. Alle voorstellen en definitieve papieren keurig op tijd voor ons en naar de notaris. We hadden steeds het vertrouwen dat het gewoon goed zou komen, en dat was ook zo.
Dank jullie wel.

Bron: extern

Realistisch maar toch ambitieus advies
Zeer prettige gesprekken gehad waarin onze situatie goed doorgenomen is. Hiervoor is ruim de tijd genomen en zelfs op zondagen een reactie gegeven op vragen! Tevens
Is het breed georiënteerde gesprek en advies echt een meerwaarde.

Bron: extern

Deskundig advies
Ik kan het kantoor aanbevelen omdat je een deskundig advies op maat krijgt. Vertaling in een begrijpelijke taal en ruimte voor persoonlijke aandacht.

Bron: extern

Goed advies, focuus op totaal advies.
We zijn goed geholpen. Er wordt verder gekeken dan de hypotheek alleen, daardoor kosten zijn de kosten wel relatief hoog.

Bron: extern

Heel persoonlijk en eerlijk advies.
De adviseur heeft heel goed naar onze (bijzondere) situatie geluisterd en daar op geacteerd. Onze wensen zijn door hem geheel uitgekomen met onze nieuwbouwwoning zonder dat we onnodige risico`s lopen.
Bereikbaarheid is heel goed en advies heel breed.

Bron: extern

Zeer goed geadviseerd. Fantastische service
We zijn bij ons thuis door de adviseur zeer uitgebreid en goed en duidelijk geadviseerd. Een heel heldere uitleg en we hebber er zeer veel aan gehad en zijn een stuk wijzer geworden. Bij vragen kun je werkelijk van maandagochtend tot zondag terecht. Echt een super service!!

Bron: extern

Goede hulp bij het afsluiten van een hypotheek
ik ben hier terecht gekomen via een kennis.
Na het eerste gesprek zat het gelijk goed en heeft het kantoor ons erg goed geholpen met een hypotheek.
Er werd zelfs een bloemetje gestuurd toen we er woonden.

Bron: extern

duidelijk en degelijk advies
Breed advies bij aankoop van een woning. De financiering wordt niet los gezien van vermogensopbouw, situatieafhankelijke risico’s en toekomstplannen. Het gehele plaatje is van belang en wordt als zodanig uitgebreid in begrijpelijke taal besproken. Naar onze mening een gedegen advies, gefundeerd op kennis van zaken. Adviseurs zijn goed bereikbaar via e-mail. Benodigde stukken worden correct en op tijd aangeleverd.

Bron: extern

Zeer tevreden.
Er lag tijdsdruk op de hele gang van zaken. Er is voor mij heel hard gewerkt. Zowel de adviseur als de mensen op kantoor.

Bron: extern

Pro actief advies
Denken actief mee en nemen contact op als er mogelijkheden zijn zaken financieel beter te regelen.

Bron: extern

Persoonlijk advies, zeer betrokken en meedenkend
Na mijn situatie en wensen te hebben besproken ben ik zeker op een persoonlijke en meedenkende manier geholpen. Ben goed begeleid door de hele afwikkeling van mijn hypotheekaanvraag. Bij vragen kon ik altijd bellen en mijn adviseur hield me tijdig van alles op de hoogte. Er is moeite en tijd in mij gestoken om vaart in de aanvraag te houden. Heb ook zeker het gevoel dat ik de juiste producten heb afgesloten. Ik kan ze echt aanbevelen!

Bron: extern

Goede en heldere adviesen
Als starters hebben wij ons georiënteerd op de markt en zijn we bij verschillende bureau's geweest. Hierbij kregen we het beste gevoel bij Philip en van de Hurk. We zijn hier begeleid door de adviseur die ons alles tot op de puntjes heeft uitgelegd en altijd beschikbaar was als we vragen hadden. Ik kan iedereen aanraden om ook een oriënterend gesprek aan te vragen.

Bron: extern

Ontzettend fijn en goed advies!
Wij hebben hele goede ervaringen met Buro Philip van den Hurk. Er is het gehele traject van de hypotheekaanvraag voldoende tijd en ruimte geweest om vragen te stellen. Er is niet alleen gekeken naar de hypotheek maar ook overige financiële zaken zijn opnieuw bekeken. Kortom, een echte aanrader!

Bron: extern

Prima advies en begeleiding.
Zowel de adviseur als de adviseurhebben hun uiterste best voor mij gedaan bij de koop van een ander huis.
Ik ben zeer tevreden en positief over de begeleiding en advies die ze mij gegeven hebben. Dank jullie wel.

Bron: extern

Slecht
Wij zijn meerdere keren verrast door foutieve berekeningen, het onvoldoende doorgeven van belangrijke informatie en moesten ongeveer overal zelf achteraan bellen over waar bijv. toegezegde stukken bleven en of we de deadline wel gingen halen. Uiteindelijk hebben we dan ook uitstel moeten vragen. Dit is uiteindelijk uitgemond in een flinke discussie dat uiteindelijk gevoelsmatig niet meer goed is gekomen. Dit mede doordat het ego van de adviseur bijzonder groot te noemen is, hij ongeduldig is en geen tegenspraak duld. Wellicht dat de adviseur iets minder op z'n ervaring moet varen, zich iets beter moet voorbereiden en in ogenschouw moet houden wie er klant is. Vanuit de binnendienst zij we vakkundig en netjes geholpen. Al met al een zware tegenvaller.

Bron: extern

goede financiële planning
Bij lastig financieel traject ons deskundig en betrouwbaar door het financiële woud geleid.

Bron: extern

Duidelijke en vooral persoonlijke adviezen
Ondanks de relatief korte periode die ik had voor het rondkrijgen van de financiering van mijn nieuwe woning is dit toch ruim op tijd gelukt. De gekregen adviezen zijn heel duidelijk, in begrijpelijke taal. Groot voordeel vind ik dat er niet alleen gekeken wordt naar de (maximale) hypotheek, maar naar je hele persoonlijke situatie. Zodat je op basis daarvan goede keuzes kunt maken. Vragen worden snel beantwoord en zaken snel geregeld. Ook na de overdracht nog even een telefoontje om te horen of alles goed verlopen is en er nog vragen zijn. Dit geeft veel vertrouwen. Kortom: een aanbeveling!

Bron: extern

Heel duidelijk en goed advies!
Een heel uitgebried intake gesprek waarin alle wensen en verwachtingen goed werden besproken. Het advies was erg duidelijk en al onze zorgen en vragen konden besproken worden. Vergeleken met andere adviseurs kwamen zij met het beste aanbod.

Bron: extern

Zeer goed advies en contact!
Zeer gedegen advies. Nemen ruim de tijd voor je. Zo duurde ons eerste gesprek ruim 3 uur, zodat overal bij werd stilgestaan! Tot de overdracht van de woning zeer betrokken en ondersteunen waar mogelijk! Zelfs bij overdracht woning een bloemetje als dank voor het vertrouwen in de organisatie en veel plezier in nieuwe woning. Het zijn natuurlijk niet die dingen die het doen, maar het maakt het gehele plaatje nog positiever!
Al met al een zeer goede service!

Bron: extern

Betrouwbaar en goed advies.
Het contact is altijd plezierig. Werken goed en snel en heb er vertrouwen in dat ze het beste voor je zoeken.

Bron: extern

zal dit bedrijf niemand aanraden
Geven zeer zeker geen advies doen gewoon wat hun het beste uitkomt en idd bij de notaris kom je voor verrassingen te staan Als je geld kwijt wilt ben je bij dit buro op juiste plek, zij helpen je er graag vanaf.

Bron: extern