Slechte Informatie, geen opvolging. Niet actueel
Buitenhuis geeft slechte adviezen. Doet lang over uitvoeren van vragen. Is slecht bereikbaar en is niet op de hoogte van actuele zaken m.b.t. Verzekeringen. Adviseerde b.v. Een polis die reeds gesloten was en vertrekte een mutatieformulier voor een portefeuille wijzigingen die niet meer bruikbaar was waardoor de switch niet door kon gaan. Verder was hij niet op de hoogte dat met het verlaten van een obligatieportefeuille de gegarandeerde rendementsclausule ook zou komen te vervallen. Kortom een inadequate adviseur die slecht op de hoogte is van de actuele stand van zaken. En die bovendien zeer slecht bereikbaar is.

Bron: extern

Een adviseur die slecht bereikbaar is, slecht zaken opvolgt en bovendien niet inhoudelijk op de hoogte is. De adviseur wist niet dat bij een switch in de portefeuille de gegarandeerde eindrendement clausule zou komen te vervallen bij een obligatie switch. Bovendien verstrekte hij een switch formulier dat niet actueel was waardoor de switch niet door kon gaan. Met groot waarde verlies als gevolg. Tenslotte adviseerde hij een fonds dat reeds enige tijd gesloten was.

Kortom een adviseur die niet aan te beveled is.

Zeer slechte service en communicatie
Bij het afsluiten van het product zijn ons diverse toezeggingen en beloftes gedaan. We hebben voor drie jaar een pakket afgenomen, maar zijn erg ontevreden. De adviseur komt zijn afspraken niet na, telefoontjes en mails worden nagenoeg niet beantwoord en de inhoudelijke service is bar en boos. Ook op een mail met daarin onze ongenoegen en resterende vragen, hebben wij nooit een respons gekregen. Ondertussen hebben wij wel duizenden euro's betaald voor een servicepakket. Het is werkelijk ongekend slecht.

Bron: extern

Niet te bereiken en komt afspraken niet na
Ik ban al vanaf 2014 bezig om een afspraak te maken voor een herstel advies op een beleggingsverzekering. Ik denk dat hij gewoon geen zin in een gesprek heeft en antwoord nergens op.
Nazorg is zeer slecht en onbetrouwbaar.

Bron: extern

zeer ontevreden, slecht te bereiken
Advies gekregen over aankoop van mijn eerste huis. Helaas zeer slechte ervaring. Ze zijn niet of nauwelijks te bereiken. De adviseur reageert heel slecht op mails/telefoons. En ik kom nu helaas echt heel moeilijk van ze af :(. Zeker geen kantoor die ik zou aanbevelen.

Bron: extern

Slechte afhandeling
Ik lees lovende woorden over deze dienstverlener. Ze zullen vast behulpzaam zijn als je een product wil afnemen, maar een dienst stoppen gaat een stuk moeizamer. Na diverse keren telefoneren om de via Beyond afgesloten Hypotheekverzekering 2.0 van **** te beeindigen uiteindelijk zelf maar de telefoon ter hand genomen en **** gebeld. Toen was het binnen 5 minuten geregeld. Het lijkt er dus op dat Beyond helemaal niet gebeld heeft, terwijl mij dat meermalen verzekerd is. Of, en dat is misschien nog wel erger, ze krijgen het niet voor elkaar.

Bron: extern

Een prettig, open en realistisch gesprek. Mijn 'huiswerk' van de voorgaande maanden kwam overeen met de inhoud van het oriëntatiegesprek. Daarnaast geeft deze adviseur antwoord op al je vragen binnen zeer korte tijd en is hij tevens altijd bereikbaar!

Prima dienstverlening
Maakte direct tijd voor ons en heeft alles goed uitgelegd en uitgezocht. Bij het oversluiten was er alleen een communicatie fout gemaakt ivm de voorwaarden. Uiteindelijk is dit redelijk goed gekomen.

Bron: extern

Gedegen en transparant
De informatie die aan ons verstrekt gedurende het gehele proces en de bijbehorende nazorg waren transparant, prettig en duidelijk.

Bron: extern

ik vond dat ik niet goed ondersteund ben.
Aantal documenten die ik bij een remax had achtergelaten waren kwijt geraakt. Dat vond ik niet netjes. Dit werd eerst verzegen. Ik had een grote eindafrekening wat ik niet had verwacht. Niemand heeft me daarvoor gewaarschuwd. Als tegemoetkoming zou me belasting aangifte gedaan worden deze is zeer summier gedaan. Ik heb geen advies gekregen in wat ik allemaal af kan aftrekken zoals telefoonkosten en medische kosten.

Bron: extern

persoonlijk en vertrouwd
rustig en gedegen uitleg, niet opdringend.
geeft vertrouwd gevoel

Bron: extern

Goed en duidelijk advies.
Heeft ons bij de aankoop van onze woning een goed en transparant advies gegeven en de financiering op tijd voor ons geregeld.
Denkt mee en begeleid het proces tot en met de notaris. Hier was hij ook fysiek bij aanwezig.
Is waarschijnlijk niet de goedkoopste, maar zijn geld waard.

Bron: extern

goed advies
Als vrienden aan mij vraagt. Zou ik zeggen dat ik bij Beyond hypotheek heb gedaan.

Bron: extern

Eerlijk advies
Eerlijk advies door aan te geven ook naar de lange termijn te kijken. Geen onnodige risico"s te nemen. Niet te beleggen etc.

Bron: extern

Duidelijk en klantvriendelijk.
Weet wat kan, wat niet kan en wat het beste is voor de financieële situatie. Wordt ruim de tijd genomen.

Bron: extern

Betrouwbaar en deskundig
Adviseur komt afspraken na, heeft naar mijn idee verstand van zaken, is creatief in oplossingen, denkt in mogelijkheden en is volhardend om die mogelijkheden te benutten. daarbij respectvol naar de klant.

Bron: extern

Snel en doeltreffend
De vraag werd snel, correct en doeltreffend opgepakt zodat een passende oplossing geboden werd.

Bron: extern

Degelijk advies, gunstige voorwaarden
Ik wil het kantoor aanbevelen omdat het advies betrouwbaar bleek en de service in mijn beleving goed is.

Bron: extern

Goed persoonlijk contact, goed bereikbaar.
Kan dit kantoor aanbevelen omdat ik vind dat ze een duidelijk advies geven.

Bron: extern

goed advies gekregen
***** heeft ons prima bijgestaan in het vinden van een nieuwe hypotheek.Dhr gaf ons goed en duidelijk advies en heeft alles keurig verzorgd.Een prima adviseur die wij zeker bij iedereen aanbevelen.

Bron: extern

Goed en passend advies ontvangen
***** heeft wederom een keurig en gedegen hypotheek advies bij ons weggelegd. Hij heeft het gehele traject keurig begeleid van aanvraag tot acceptatie tot overdracht. Complimenten daarvoor.
Dit was tevens de tweede keer dat hij onze hypotheek heeft verzorgd de eerste keer heeft hij dit ook keurig verzorgd vandaar dat wij als klant hem wederom hadden benaderd.

Bron: extern

Goed advies
Hij heeft een duidelijke uitleg gegeven over de mogelijkheden en mij prima geholpen om alles voor elkaar te krijgen!

Bron: extern

Goed en duidelijk advies
***** is een aantal malen bij ons geweest en wist goed te vertellen wat voor ons de beste hypotheekvorm was.
Ons doel was om de maandelijkse kosten omlaag te brengen en dat is gelukt. Hij heeft niet alleen onze hypotheek overgesloten maar ook de verzekeringen zijn nu via hem geregeld.

Bron: extern

Hypotheek advies.
Perfecte service en persoonlijk contact. Na overdracht van de woning is dit niet gewijzigd. TOP!

Bron: extern

Prima intermediair
Alle zaken die nodig waren zijn in samenspraak met mij de client prima en met duidelijke uitleg uitgevoerd, altijd wist ***** mij alles duidelijk uit te leggen en toe te lichten.

Bron: extern

Zéér capabel
***** is zeer capabel! In een toch moeilijke (korte tijd) situatie heeft hij ons huis verkocht en een nieuw huis voor ons aangekocht. Ook heeft hij onze belastingaangifte gedaan. Wij zijn zeer te spreken over hem!

Bron: extern

Heel goed advies gehad.
Ben bijzonder tevreden het verkregen advies en de samenwerking.

Bron: extern

Gedegen en snelle service
Deze man weet waar hij het over heeft, doet wat hij zegt en verteld het niet mooier dan dat het is. Hij mag trouwens ook niet liegen tegen je van zijn geloof, dus spreekt 'ie altijd de waarheid. Aardige vent en goed kantoor!

Bron: extern

Fijn gesprek ,zeer goed advies.
Goede begeleiding van dingen waar je weinig verstand van hebt, zijn goed telefonisch bereikbaar.

Bron: extern

Vaste prijs, goed gevoel.
Dhr ****** heeft ons eerder geholpen bij een vorige woning. Op basis daarvan zijn we nu teruggekeerd. Ook deze keer is het goed bevallen. Het is onze omstandigheden en in deze markt niet eenvoudig een hypotheek te krijgen naar onze wensen. Toch gelukt.
Enige verbeteringsmogelijkheid: zorgplicht 'vertalen' naar belangen consument. De zorgplicht zou geen doel moeten zijn, maar een middel.

Bron: extern

Onbetrouwbaar advies.
Wij hadden een ander woning die eerst verkocht moest worden. Dat was onze uitgangspunt. Toen de verkoop van voorgenoemde woning in december niet was doorgegaan, hebben wij aangegeven dat wij op dat moment geen andere woning wilde kopen ivm dubbele lasten. Dhr.****** heeft opzettelijk verzuimd om de door hem opgestelde hypotheek offerte, binnen de vastgestelde termijn op ons verzoek, in te trekken. Hierdoor hebben wij een boete van ca € 1000 moeten betalen. Dhr. ***** heeft tijdens het opstellen van de hypotheek offerte nooit aangegeven dat als de termijn is verstreken en de koop van de woning niet doorgaat er dan een boete betaald moet worden. Wij zouden nimmer hiermee akkoord zijn gegaan. Dhr.******* heeft nooit verantwoordelijkheid genomen en is ons financieel tegemoet gekomen. Er is zelfs nooit een verontschuldiging aangeboden door dhr. ****** . Tijdens de hele procedure is ons gebleken dat de motivatie van dhr ******* uitsluitend was gericht op het verrijken van zichzelf ten ko

Bron: extern