9.5
Eigen Huis Online Hypotheekadvies
686 reviewsReview details
Review door anoniem
Hypotheek
Geschreven op: 30 mei 2019
Er werd een goede keuze van geldverstrekker gemaakt. Helaas werkte de hypotheekadviseur traag en heeft hij deadlines voor financiering en bankgarantie niet in de gaten gehouden. Het duurde 13 dagen voor het eerste advies op donderdag 9 mei kwam (na ons gesprek op 26 april om de hypotheek te gaan aanvragen). We reageerde met vragen hierop op zondag 12 mei. Pas op donderdag 16 mei kwam hierop een reactie van de adviseur. En hierop stuurde we weer een reactie op zondag 19 mei. Zonder waarschuwing vooraf kwam opeens op 20 mei de mededeling van de adviseur dat de deadline van de bankgarantie op 30 mei niet gehaald zal gaan worden, en of ik uitstel kon aanvragen bij de verkopers (uiteindelijk ook gekregen). De termijn van financiering (23 mei) is ook niet in de gaten gehouden. Gelukkig is het door zeer snelle verdere afhandeling van de dossierbehandelaar bij VEH, Lloyds Bank en mijzelf de financiering en bankgarantie toch op tijd gekomen, al was de procedure via waarborg.nl onduidelijk.
Details adviesgesprek
Het adviesgesprek vond plaats in april 2019.
De review is afkomstig van Lloyds Bank.