Review door Ivo

Als sterke punten hebben we ervaren: 1. De vriendelijkheid, bereikbaarheid en snelle reacties van de adviseur op onze vragen, ook tijdens zijn vakantie. 2. De moeite die de adviseur heeft genomen om ons goed voor te lichten, ook als dat in meerdere stappen moest. 3. De keuze voor een hypotheekverstrekker die aansluit bij onze voornaamste wens. 4. De flexibiliteit van de adviseur om alsnog de bedragen op ons verzoek aan te passen. Als verbeterpunten zien we: 1. Slordigheden in de administratie. 2. Net niet scherp genoeg inspelen op onze situatie. We hadden regelmatig het gevoel dat de insteek botste met onze (bijzondere?) situatie waarin we op zoek waren naar de optimale mix van ruime eigen middelen, overbruggingskrediet en hypotheek. 3. Onvoldoende anticiperen op de onverwachte bureaucratische hobbels bij de hypotheekverstrekker, die steeds weer voor vertragingen zorgen.