Goede uitleg en op zoek naar de beste hypotheek voor ons, daarbij is veel creativiteit in de zoektocht gebruikt.
Geen persoon die het allemaal wel even weet en betrokken bij zijn werk

Er wordt gezorgd dat je het allemaal goed begrijpt.

Heel prettig, persoonlijk gesprek. Neemt de tijd, belt terug, gaat in op alternatieven.

De adviseur was vriendelijke, eerlijk en behulpzaam.

Gedegen kennis van zaken Heldere uitleg, ook in de diepte. Goede presentatie van de verschillende scenarios en de verwachtingen voor de rest van het traject

Onze wensen m.b.t. het toekomstplaatje staan centraal en op basis daarvan wordt een plan gemaakt. Met het handige dashboard als rode draad zijn het plezierige en vlotte gesprekken, waarin alles stapsgewijs behandelt wordt. Overtuigd van deskundig advies zijn wij zeer tevreden. Sven bedankt!

Judi begreep goed wat mijn wensen zijn. Ze nam de tijd om alles heel goed uit te leggen en gaf op iedere vraag uitgebreid antwoord

Leontien nam voor ons uitgebreid de tijd om alle vragen te beantwoorden rondom onze nieuwe hypotheek. Ze dacht actief mee en bod envoudige oplossingen, ze was respectvol en stelde ons op ons gemak.
En respecteerde onze keuzes m.b.t. het wel of niet nemen aanvullende producten

Niel heeft mij goed uitgelegd welke mogelijkheden er zijn om mijn hypotheek over te sluiten. Wat mij wat verwarring gaf dat Niel even geen overzicht had van mijn documenten. In het vragenformulier werd ik bijvoorbeeld omgeleid naar mijnpensioenoverzicht en naar BKR, waarbij ik er vanuit ging dat dit dan direct aan mijn dossier werd gekoppeld, maar dat bleek niet het geval. Ik moest die documenten zelf nog toevoegen. Dit mag m.i. wel wat duidelijker uit het formulier blijken dat ik dit zelf moest doen.

Ze wist mij door alle facetten heen te leiden. Met alle geduld en vriendelijkheid!

Terzake kundig, legt alles rustig uit, zoekt de beste hypotheekoplossing voor mijn situatie, neemt de tijd en is zeer klantvriendelijk. Met andere woorden de score van 5 is dik verdiend.

Hele heldere en rustige uitleg. Was heel prettig om met hem te spreken. Ging goed op vragen in en kwam heel professioneel over

Uitstekend, luistert goed, echt onafhankelijk en zakelijk advies, prima. Het dashboard is trouwens ook van een hoog niveau.

Een zeer duidelijk gesprek waarbij twee situaties werden besproken.
Verhoging hypotheek danwel verkoop huis en kleiner wonen.
Op hoofdlijnen werden de consequenties en financiële gevolgen besproken.
Voor ons is nu de volgende stap m to één besluit te komen.
Bij vervolg zullen wij zeker weer contact opnemen met de consumentenbond.

Betrokken adviseur die de stemming van mij omtrent het al dan niet oversluiten van de hypotheek goed aanvoelde.

Duidelijk, meedenkend en doorpakken. Alles heel erg goed uitgelegd, geen lastig taal gebruik, kortom er prettig!

Zeer duidelijke en vriendelijke uitleg en advies bij kiezen voor oversluiten hypotheek. Belicht heel veel aspecten, ook met behulp van online dashboard.
Prima beantwoording van vragen. Uiterst klantvriendelijk en deskundig advies.

Alles werd perfect berekend en uitgelegd. Het was grandioos.

Paul de Gast heeft mij ontzettend goed geholpen met mij te informeren over het oversluiten van onze hypotheek. Hij was erg geduldig in het gesprek. Als ik iets niet snapte dan legde hij het rustig nog een keer uit. Hij nam er alle tijd voor en drong niet aan op het maken van een keuze. Hoewel ik nu nog geen keuze heb gemaakt, weet ik dat deze gebaseerd zal zijn op genoeg kennis erover.

Een goede adviseur met kennis en kunde. Duidelijk en vriendelijk in het gesprek. Kortom klasse.

Judi heeft de hypotheekmogelijkheden en alle daarbij behorende activiteiten duidelijk en overzichtelijk gepresenteerd en helder uitgelegd.
De communicatie was perfect en het proces is vanaf het begin tot het eind spoedig verlopen. Proficiat!!!

Vincent nam uitgebreid de tijd om alle vragen rustig te beantwoorden en verschillende scenario's door te spreken, waardoor we 78 minuten aan de telefoon hebben gezeten in plaats van de afgesproken 60. Daardoor heb ik een compleet beeld kunnen vormen van de procedures en mogelijkheden, waardoor ik een goede afweging kan maken. Ik ben erg tevreden.

Hartstikke fijne en duidelijke communicatie. Digitaal werkte in principe ook prima en anders werd er per mail snel gereageerd. Het enige puntje van kritiek is dat Mitchell ons iets meer had kunnen meenemen in hoe een bouwdepot werkt, maar ook daar kwamen we uit.

Goede uitleg, juist advies, geruststellend. Situatie's worden goed bekeken voor nu en de toekomst. Je krijgt de tijd om alles te laten bezinken. Het geeft een goed gevoel.

In een ontspannen en laagdrempelige sfeer al mijn vragen duidelijk beantwoord heeft en geattendeerd op andere dingen waaraan ik normaal gesproken niet zo 1,2,3 aan gedacht zou hebben.
Sander is een hypotheek adviseur die ik zeker zou aanbevelen voor onze dochter en a.s. schoonzoon die, ben ik van overtuigd, hen goed zal adviseren bij het verkrijgen van hun eerste hypotheek zo gauw ze hun droomhuis hebben gevonden.

Luistert geduldig naar alle vragen die ik heb en legt alles duidelijk uit.

Wordt op een goede en rustige manier geholpen / begeleid

Vriendelijk, to-the-point, deskundig, opgewekt, dienstverlenend. Prettig om mee te praten, accuraat en stipt. Kortom: zeer aanbevelenswaardig.

Uitstekende uitleg. Prettig gesprek. Voldoende tijd voor alles.

2e gesprek gevoerd en naast focus op mij als client gericht, zeer vakkundig en professioneel.

hij was erg attent, vooraf al. Tijdens het gesprek had hij alle geduld om alles uit leggen en rekening te houden met de gehoorproblemen bij mijn man.
Hij heeft er alle tijd oor genomen en ook op het laatst heel duidelijk de mogelijkheden aangegeven

Ik vond het een efficiënte manier van zakendoen en daarbij zover als mogelijk ook persoonlijk. Wel had ik uiteindelijk het gevoel dat het gesprek toch wat haastig doorlopen werd en we toch wat gehaast beslissingen moesten nemen. Een uur lijkt lang, maar aan het einde voelde ik dat het afgekapt moest worden en waren meteen alle besluiten genomen. Misschien is het een idee om nog een derde gesprek in te lassen, zodat de cliënten de verschillende scenario's even rustig kunnen doordenken.

Ton, is een zeer ervaringsdeskundige adviseur en kan zich uitstekend invoelen in de leeftijdscategorie van de aanvrager.

Hij belde op de afgesproken tijd. Hij nam ruim de tijd om alles te bespreken. Was duidelijk in zijn uitleg. Als ik het niet begreep dan liet hij het me zien en legde het nogmaals uit. Was buitengewoon vriendelijk, voorkomend en deskundig.

Een prettige professionele vaardigheid gecombineerd met een betrokken en persoonlijke aanpak. Alle hulde!

Stipt op tijd, uitermate goed ingestudeerd en voorwerk gedaan, deskundig en uiterst vriendelijk. Rust en goede tempo in haar spraak. Kortom een dijk van een mens.

Heeft ons een zeer goed advies gegeven en nam ook ruim de tijd voor ons.

Goed ingelezen op ons dossier. Alle informatie was verwerkt op het dashboard. Duidelijke en rustige toelichting. En een paar heel welkome tips!

We zijn uiterst tevreden over haar rustige duidelijke uitleg. We gaan ons zeker hierin verdiepen om tot een goede keus te komen.

Duidelijk, geduldig, zowel tov de materie die ik moet snappen, als mijn onhandigheid met computers, goed luisterend naar overwegingen of vragen die ik heb over een (andere)hypotheek . Opvallend gunstig afstekend bij hypotheekadviseurs (3) die ik enkele jaren geleden raadpleegde ivm mijn huidige hypotheek, die het geen van allen nodig vonden dat ik als klant begreep waar het over ging, en het voldoende vonden dat zij zelf begrepen hoe de hypotheek in elkaar stak. Enige nadeel is de telefoon die soms kraakt of onduidelijk is, waardoor iets herhaald moet worden.

De adviseur is vriendelijk en heeft luisterend oor. Hij geeft diverse opties bij het gesprek en laat de mogelijkheden zien hoe dit verder kan gaan uitzien. Hij heeft goede kennis van zaken en praat gemakkelijk.

Alle opties goed doorgelopen en toelichting gegeven en alle vragen beantwoord

Heldere uitleg en middels de dashbord ook een goed overzicht van de consequenties van de keuzes nu en in de toekomst

De adviseur was vriendelijk, deskundig en geduldig. Wat ik zeer positief vind is dat hij zich niet strak aan de tijd hield en al mijn vragen beantwoordde. Hij rekende (via het dashboard) diverse varianten voor me uit en gaf zeer inzichtelijk het proces aan en waar de kosten zitten. Al weet ik nu nog niet welke keuze ik maak, ik ben zeer blij met zijn eerste advies.

harm jan is deskundig, eerlijk en transparant. komt bovendien over als een aimabel mens.

Het was een prettige manier om telefonisch en met een dashboard alles te regelen. Ook het stappenplan in het dashboard werkte prima, zodat alle zaken makkelijk te regelen waren. Dit van de eerste contacten tot en met de notaris.

Kennis van zaken, stelt de juiste vragen, denkt mee.

Leuk gesprek. Heel klantvriendelijk en meedenkend.
Niet opdringerig en neemt alle tijd voor je.

De adviseur heeft alles bij het eerste gesprek verkeerd ingevuld en heeft hierdoor vele uren van mijn tijd verspild.

Uitstekend wegwijs gemaakt in de mogelijkheden. Uiteindelijk gekozen te blijven zitten waar ik zat. Dat bleek uit de analyses van Leontine uiteindelijk het gunstige te zijn voor ons.