Henk | Hypotheek
09-04-2020
Niel heeft mij goed uitgelegd welke mogelijkheden er zijn om mijn hypotheek over te sluiten. Wat mij wat verwarring gaf dat Niel even geen overzicht had van mijn documenten. In het vragenformulier werd ik bijvoorbeeld omgeleid naar mijnpensioenoverzicht en naar BKR, waarbij ik er vanuit ging dat dit dan direct aan mijn dossier werd gekoppeld, maar dat bleek niet het geval. Ik moest die documenten zelf nog toevoegen. Dit mag m.i. wel wat duidelijker uit het formulier blijken dat ik dit zelf moest doen.