Ze was zeer rustig en stelde ons op ons gemak. Ze was bereid om zaken die niet direct bekend waren, uit te leggen. Ze zorgde voor een goede atmosfeer. Ze opende een aantal gezichtsvelden die wij zelf niet hadden onderkend.

Hij legt helder uit hoe e.e.a. in elkaar zit. Begreep mijn probleem.

ik kwam via de consumentenbond/gids aan dit bedrijf en de software om van te voren in te vullen was zeer vriendelijk en goed in te vullen .
dit was de basis om een gesprek aan te vragen , en dat kwam vrij snel erna met een prima video verbinding.
Perfekt op tijd werd ik door Ton gebeld en hebben we samen alle vragen die ik had opgelost .
Het totale trajekt duurde 30 min. en toen was ik eruit !zijn adviezen ga ik compleet volgen en daarmee betere kondities bereiken !
ik had dit eerder moeten doen ,maar ben erg blij deze adviezen te hebben gekregen.
Daarna mijn belasting man gebeld en e.e.a. doorgenomen , en ook hij was tevreden met de nieuwe route .
Dus iedereen blij.Nogmaals bedankt Ton , goed gedaan !!

Ik ben heel snel en deskundig geholpen met duidelijk uitleg.

Paul heeft ons goed te woord gestaan en op alle vragen antwoord gegeven.

ik ben boven verwachting tevreden over het advies en waardeer het proactieve gesprek en aanbod voor verdere vragen per e-mail. was een zeer open en helder gesprek, top. deskundig en creatief in bedenken van oplossingen en dee er alles aan om naar oplossingen te zoeken.

Meedenken is belangrijk, en ik had het gevoel dat ik volledig begrepen werd.

Nog iets anders: mij is gevraagd of ik anderen deze oplossing aan wil bevelen; ik vind dat een slechte vraag, want ik beveel anderen nooit iets aan.

Judie heeft na aanleiding van het eerste gesprek meteen actie ondernomen en een belronde gedaan langs verschillende geldverstrekkers om onze situatie te peilen. Ze ging voor zekerheid van slagen, daardoor kwam 1 geldverstrekker uit. Helaas was de wachtrij voor intermediairs daar erg lang, maar Judie heeft ons uitgelegd wat we moesten doen om via de particuliere weg hier beslagen te ijs te komen. Hartstikke bedankt voor dit goede advies!

De hypotheekadviseur (Richard Boxtart) luisterde heel goed naar de uitleg van mijn/onze specifieke situatie en was zich bewust dat wij al een goedgekeurde hypotheekofferte hadden bij een andere adviseur.
Desondanks wilde hij onze specifieke situatie en hypotheek wens bekijken en onderzoeken. Hi is nog op dezelfde dag met een eerlijk antwoord gekomen met onderzochte alternatieven via het online dashboard zeer goed inzichtelijk. De conclusie was dat ons huidig aanbod via de andere hypotheek adviseur een heel goed advies was. Zijn alternatieven zouden namelijk haken en ogen kunnen hebben gezien onze specifieke situatie.
(Binnen 10 jaar van pensioen, wens om tot 75% aflossingsvrij te lenen van taxatie na verbouwing van een 100 jaar oude casco woning in Haarlem, verbouwing heeft ook tot doel om een energielabel A huis te krijgen van het gas af, maar nul op de meter zal waarschijnlijk niet gehaald worden.)
Dus interessant rente opties Triodos zal dan toch niet mogelijk zijn omdat ze geen ouderen regeling hebben . Ook heeft Richard toegezegd de bijzondere toetsingregels bij verschillende geldverstrekkers met ouderen regelingen.
Het lijkt op een hardheidsclausule clausule geval.

heb met 3 adviseurs gesproken, en dik tevreden met deze.

Het gesprek met Richard was zeer informatief en helder. Er was tijd voor alle vragen, en alle opties kwamen aan bod. Met de opgedane kennis kon ik terug naar de bank. Met een kluitje terug in het riet was er deze keer niet bij; beter beslagen ten ijs dan ooit!

Heel Behulpzaam en service gericht. Ik heb verder niets te melden maar vind het raar dat ik verplicht ben om meer tekens in te vullen in dit vak.

Joop dacht mee en overlegde ook nog even met collega's. Hij belde terug met extra informatie.

De hypotheek adviseur neemt de tijd voor je. Ik ben volstrekt niet inzake deskundig, maar wil het wel allemaal snappen en voor me zien. Glenn legt het duidelijk uit en sluit op onze wensen en situatie.De handige tools van ikbenfrits maken alles inzichtelijk. Echt alles. Glenn maakt ieder scenario dat we maar hebben kunnen bedenken inzichtelijk. De toon is vriendelijk, helpend en ondersteunend. Fijn. Je hebt echt gevoel dat de adviseur met je meedenkt.

Zowel Wouter als Nathalie hebben mij zeer goed geholpen. Als ik nog een vraag had, werd er direct op gereageerd. Echt het gevoel dat we samen op zoek waren naar de beste hypotheek

Mohamed is goed op de hoogte en kent de zaken uitvoerig.
Alle gestelde vragen zijn adequaat beantwoord en er is ná het gesprek meteen een Hypotheek scenario aangemaakt.
Mohamed houdt goed contact over de voortgang

Fijne hulp met uitgebreide informatie en mogelijkheid tot stellen van alle aanwezige vragen.

sophisticated en nuttige informatievoorziening.
ook voor een leek zoals ik die ben begrijpelijk.

Duidelijk en correct en deed moeite om een oplossing te vinden

Duidelijk stap voor stap uitleg, deskundig en hij nam de tijd om alle vragen te beantwoorden.

Duidelijk, goede opbouw, geduldig. vriendelijk en samenvattend.

Geeft duidelijke uitleg en is daarbij heel vriendelijk.

We zijn goed geadviseerd over de keuze van onze hypotheek.

Het gesprek vond telefonisch plaats. Achteraf gezien was dit een slecht idee, want we konden uiteindelijk elkaar niet goed begrijpen. Op een gegeven moment besloot de adviseur maar de gegevens die door mij van tevoren op de dashboard was ingevuld door te nemen. Daarbij klikte hij door naar verschillende schermen, alleen moest ik tijdens het gesprek steeds vragen naar op welk scherm hij zat (ik zat in de rol van een helpdesk medewerker) en dit stoorde me enorm. Verder miste ik de bereidheid om naar mijn probleem goed te luisteren om daarmee vervolgens een gepaste advies te geven.
Het advies die ik uiteindelijk kreeg sloot ook niet aan op mijn probleem.

Heeft kennis van zaken. Is rustig en vriendelijk.
……………………………………………………..

Zeer behulpzaam en correct in de afhandeling van mijn hypotheek aanvraag

Deskundig advies gekregen op mijn vraag inzake wijziging hypotheek

Legt zaken zeer vakkundig uit, zodat ik het ook nog snap denk mee naar oplossingen wat passende is bij onze situatie

Rustige uitleg, op niveau, veel kennis, geeft aan als hij iets niet weet, goed bereikbaar via de mail, makkelijk een afspraak mee te plannen, Ward probeert het ook persoonlijk te maken en passende grapjes te maken.
Echt een superfijne service en ik heb hem al aangeraden bij diverse bekenden.

Vragen goed doorgelopen, verhaal was wel duidelijk maar m.i. toch te positief voorgespiegeld. Telefonisch advies is mij sowieso toch wat te beperkt zeker in een situatie die niet echt 'standaard' is. Het verhaal en de grafiek was wel duidelijk en verhelderend. Maar als je kiest voor vervroegd aflossen dan zijn de gevolgen moeilijker te beoordelen.

duidelijke informatie en snel om gewijzigde gegevens te verwerken.

Erg deskundig advies. Prettige en behulpzame houding. Zeer aangenaam contact met Richard. Schept veel vertrouwen en geeft goed aan wat de mogelijkheden zijn.

Goede informatie, wordt goed gekeken wat het beste voor ons is. Schrok wel, dat als het iets moeilijker is en er meer uitgezocht/ingediend moet worden, dat dit €700,- kost (vind ik wel hoog tov de normale prijs €1900).

Uitstekend advies. Geen vraag is te veel, Ton neemt de tijd voor je en legt alles helder uit.

Prettig en deskundig advies. Nam ruim de tijd en luistert goed naar onze wensen en vragen

Ik ben dyslectisch voor financiën, en begrijp dus niets van hypotheken en wat daarbij komt kijken. De adviseur van de Consumentenbond nam de tijd om alles duidelijk uit te leggen, dat nog een keer duidelijk uit te leggen, op mijn gemak de verschillende opties door te nemen, en één daarvan aan te raden. Dat alles vriendelijk en zonder dat ik het gevoel krijg heel dom te zijn. Kortom: fijn en goed geholpen en zeker aan te raden.

Duidelijke uitleg bij voortreffelijk Dashboard met gegevens van zeer veel hypotheekverstrekkers van onafhankelijke Consumentenbond !
Perfect

vriendelijk en professioneel

Heldere uiteenzetting. Creatief oplossingen zoekend!
Prettige gesprekken

Xander is vriendelijk en heeft veel inhoudelijke kennis! Goed gesprek gehad mbt het eventueel oversluiten van onze hypotheek

Zeer terzake kundig en geduld om alle details en achtergronden op een heldere en transparante manier uit te leggen. Het ziet er naar uit dat we ons hypotheekaanvraagproject binnenkort voortzetten en zullen dan weer een voorkeur hebben voor de heer Kraus die ons ook bij de vervolgstappen kan adviseren.

Dhr. Zuijdam nam de tijd om inzicht in onze situatie te krijgen en kwam daarna met een compact voorstel hoe we door zouden kunnen pakken.
Dit alles weergegeven in de overzichtelijke portal.
Gezien ons gebrek aan kennis op het gebied van hypotheken, is het erg fijn om een onafhankelijk adviseur te kunnen raadplegen.

Veel informatie gegevens meer dan ik in andere gesprekken bij andere partijen hebt gehad. Aardige man.denkt mee legt op een rustig tempo uit wat je allemaal op de dashboard ziet. Neemt de tijd voor je en vraagt steeds feedback of het duidelijk is.

Ik heb Ton Zuijdam ervaren als een uitstekende hypotheekadviseur. Hij is deskundig, toegankelijk, sluit aan bij de financiële situatie van de klant en ook heel rustig in het gesprek. Ik heb echt het gevoel dat wij een passend advies hebben gekregen en het meest gunstig voor onze situatie.

Prettig en verhelderend gesprek. Alles werd goed en in begrijpelijke taal uitgelegd.

Het was een duidelijk, open, goed uitgelegd, gesprek. Kon alles vragen en Wouter gaf een begrijpbare uitleg. Hij heeft de twijfels weg gehaald

Zeer adequate begeleiding tijdens oriëntatie gesprek voor de hypotheekaanvraag. Voldoende ruimte voor vragen met gerichte antwoorden aangepast op mijn financiële situatie.

Marilyn denkt mee met ons, is altijd snel en komt haar afspraken goed na. Hebben erg fijn contact met haar

Richard was enorm behulpzaam en dacht goed mee met onze situatie!

Het was plezierig en to the point