De Hypotheker Leiden

Review details

Review door Anoniem

Hypotheek

Geschreven op: 14 juni 2024

Ze geven aan op de website dat je een vrijblijvend oriëntatie gesprek kan aanvragen. Echter vragen ze om ontzettend veel privacy gevoelige informatie te uploaden naar hun website. Geef je aan dit niet te willen doen maar wel de informatie via de telefoon te hebben doorgegeven, cancellen ze het gesprek zeer kinderachtig met de woorden: "Ik begrijp je reactie, okido…..dan moet ik de afspraak annuleren. Succes." Niet erg klantvriendelijk natuurlijk. Ik zou niemand aanraden hier naar toe te gaan voor iets belangrijks als je hypotheek.

Reactie van De Hypotheker Leiden

Beste heer / mevrouw, Het klopt dat wij privacy gevoelige informatie opvragen. Wij hechten veel waarde aan de nauwkeurigheid van onze berekeningen, ook in een vrijblijvende oriëntatiefase. Deze informatie is nodig om vragen zo nauwkeurig mogelijk te kunnen beantwoorden. Ik kom graag me u in contact om toe te lichten waarom wij deze informatie bij u opvragen. Kunt u mij bellen of een e-mail sturen? Ik ben te bereiken via: 06-13831995 of [email protected] . Wij hechten veel waarde aan uw privacy en gaan vertrouwelijk met uw informatie om. Na afronding van een gesprek kunt u altijd verzoeken om alle info weer te verwijderen, wij doen dit dan direct. Niels van Wieringen Bedrijfsleider

De Hypotheker Leiden

Details adviesgesprek

Het adviesgesprek vond plaats in juni 2024.

De review is afkomstig van Advieskeuze.