Eerdere malen medewerker aan de lijn gehad, zouden terug bellen, gebeurd niet
Afspraak voor terugbellen gemaakt, er is niet terug gebeld!

geen reactie op mijn vraag
ook niet na een paar werkdagen Zit nog steeds te wachten

Wanted to share my positive experience working with Carla Wijffels. Carla demonstrated a high level of expertise and dedication through the whole process. During our video calls she was explaining every step that we will do and kept us informed in an in-depth detailed e-mails. And when we had some questions, she was always available for us in WhatsApp. I highly recommend Carla Wijffels to anyone seeking a reliable and knowledgeable mortgage advisor.

Ze waren zeer hulpvol en als er vragen waren hielpen ze ook gelijk op meerdere manieren berijdbaar
Alle documenten zijn netjes door hun aangeleverd en ze hebben daar ook me geholpen
Dit is zeker de moeite om met hun contact op te nemen

Goed en deskundig voorgelicht. En goed en snel geholpen.

Direct, eerlijk, en denkt mee met de situatie. Legt uit wanneer nodig is en is goed bereikbaar (+ reageert snel)

Via de site gevraagd om een afspraak. Er is gebeld maar ik was te laat met opnemen. Zou teruggebeld worden. Tot op heden niet gebeurd

Het is goed en vlot verlopen. Ik ben erg tevreden

Goed advies en uitleg gekregen van Carla. Ze is altijd bereikbaar via whatsapp voor vragen of opmerkingen. Ze is erg betrokken en informeert regelmatig naar de stand van zake en nieuwe ontwikkelingen.

Er was telefonisch sprake van goede bereikbaarheid

Carla helped us in different ways. First, she explained everything in detail and in English.For expats like us, it is difficult to understand in Dutch and all the documents in Dutch.
In addition to online meetings, she sent us informative emails. Second, she guided us for opening a bank account as well as collecting other documents. She gave clear instruction to ask official documents from different portals since we didn't know. She was reachable and she did answer all our questions. Without her help, we might have stopped mortgage application.

Correcte en duidelijke uitleg met goede hulp de juiste weg gekozen

Alles duidelijk uitgelegd, aardig/vriendelijk,goede communicatie, altijd bereikbaar em behulpzaam!

Tijdens het gesprek met Mariska heb ik veel informatie gekregen tot betrekking tot het kopen van een eerste huis en hoe het in ze werking ga met de Rabo bank, daarnaast kreeg ik netjes alle informatie mee wat van belang is tot het kopen van een huis. Mariska legde het op een zeer vriendelijke manier uit, is bereid om te helpen als ik mijn eerste huis in zicht hebt en eventueel kan ik haar ook bereiken mocht ik nog overige vragen hebben.

Deze support waardeer ik zeer erg, aangezien het best lastig kan zijn om een eerste woning te kopen met weinig kennis, ik waardeer daarbij op recht dat dit een geslaagd gesprek was met al mijn vragen die ook beantwoord zijn.

nogmaals bedankt Mariska!