Reviews van Smartfee.nl
25 reviewsReviews
Ward
detailsHypotheek
Corné is erg vriendelijk, schakelt snel en zet zich in om het hoogst haalbare voor elkaar te krijgen.
Herder
detailsHypotheek
Alle tijd nemende en duidelijke uitleg over mijn financiële mogelijkheden
Hypotheek
Ik heb Corne leren kennen als een realist en tegelijk als een mensen-mens. Als adviseur past hij perfect bij ons persoonlijke karakter. De opmerking waar hij vooral ons vertrouwen mee won: Dit is wat je in Nederland mag. Nu moeten jullie je afvragen wat je kan? Want je mag heel veel, maar je moet ook kunnen en willen. Corne heeft realistisch beeld geschetst van verschillende scenario’s en vooral fijn: zijn bereikbaarheid! Je kunt altijd bellen en hij probeert binnen 24-uur altijd terug te bellen. Hij neemt de tijd om de hypotheek goed uit te leggen, al moest hij dat voor mij soms honderd keer herhalen, uiteindelijk wist ik daardoor wel hoe de zaken liepen. Daarbij hield hij zijn hoofd koel in het nogal hectische tijdschema waarin we zaten en hield hij de lijntjes met de hypotheek verstrekker kort. Verzekeringen zijn goed geregeld. Smartfee is daarom voor ons ook een aanrader voor anderen. Zeker als je het spannend/moeilijk vindt om belangrijke beslissingen te nemen rond het afsluiten van een hypotheek. Corné bedankt!
anoniem
detailsHypotheek
De adviseur heeft veel kennis, maar slaagt er niet altijd in om dit op begrijpelijke wijze over te brengen. Hij komt met veel info, maar schept daarmee soms meer onduidelijkheid dan duidelijkheid. Daarnaast heeft hij (of het programma waarmee hij werkt) rekenfouten gemaakt en andere gegevens dan gewenst gebruikt in berekeningen, waardoor we bij woningen keken die we helemaal niet konden betalen. Toen ons bod was geaccepteerd, kwam Smartfee er opeens mee dat we een paar tienduizend euro moesten bijbetalen, terwijl het bedrag eerst afgedekt zou zijn met de hypotheek. De adviseur was daarop zeer slecht bereikbaar, waardoor we lang in onzekerheid bleven zitten of het huis nu konden kopen of niet. Al met al had ik liever een andere hypotheekadviseur gehad, de aankoopmakelaar was een grotere steun.
Reactie van Smartfee.nl
Beste, inmiddels hebben wij elkaar toch nog kunnen spreken. Jammer dat wij jullie niet naar tevredenheid hebben kunnen helpen. Wij hebben gehandeld en geadviseerd met de gegevens en kennis van dat moment. Wet en regelgeving maken hypotheekaanvragen er niet makkelijker op. Het is nog uitdagender dat over te brengen in begrijpelijke taal. Dat het soms lastig is om elkaar te bereiken is ook niet altijd te begrijpen. In de huidige tijd kan je elkaar nl. snel bereiken. Ik verschuil mij niet achter je opmerkingen en zal nog beter aangeven wat de tijdslijnen en verwachtingen zijn in het proces van aankopen en aanvragen. Daarom bedankt voor jullie terugkoppeling. We worden er alleen maar beter van, en van een tien kan je niets leren
André
detailsHypotheek
Waar andere hypotheekverstrekkers stoppen gaat Corné door met de service. Hij ziet wel mogelijkheden in bepaalde onbedoelde situaties waarin je zomaar terecht kunt komen. Ook Nina heeft ons super geholpen. En dat op afstand via telefonisch contact.
Philip
detailsHypotheek
De adviseur heeft ons op een prettige en vakkundige wijze geholpen in het ingewikkelde traject van een (eerste) hypotheek. Hij is een goede vakman, met veel ervaring en verstand van zaken. Hij werkt snel en zorgvuldig. Ook reageerde hij slagvaardig op ontwikkelingen in het verkooptraject en toen we onze wensen halverwege nog wat wilden aanpassen. Het was steeds een eindje rijden vanuit Utrecht, maar het was de moeite waard. Bedankt!
Jan Hein & Olesya
detailsHypotheek
Corné heeft ons perfect geholpen. Niet enkel toen het huis gekocht was maar ook in de oriënterende fase daarvoor. Hij is kundig en kon zich goed verplaatsen in onze situatie en in wat we nodig hadden. We bevelen hem van harte aan!
anoniem
detailsHypotheek
snelle (re)acties en goede zakelijke informatie. Pakt probleempjes goed aan
Frans Blenderman
detailsHypotheek
Wij zijn al jaren klant bij Smartfee en meer dan uitstekend geholpen bij hypotheekaangelegenheden. Smartfee geeft onafhankelijk goed gedegen advies en maakt waar wat hij verwacht voor je te kunnen doen.
Frans
detailsHypotheek
Aanvankelijk zaten mijn vrouw en ik met het probleem dat geen enkele bank ons een hypotheek wilde verschaffen omdat op het huis dat wij mondeling al hadden gekocht in een laat stadium een bedrijfsbestemming bleek te rusten. De adviseur was eigenlijk de enige die een en ander voor ons wilde uitzoeken en ik ben vaak met hem aan de telefoon geweest. Andere adviseurs gaven allemaal niet thuis omdat het hier niet om een standaardprocedure ging en een en ander dus teveel werk met zich mee zou brengen. De adviseur bleef mij het gevoel geven dat hij wilde helpen terwijl andere adviseurs de neiging hadden om mij belerend toe te spreken. Kortom, hij keek naar wat mogelijk was en niet naar wat niet mogelijk was. Uiteindelijk ging het huis in kwestie om een geheel andere reden toch niet door en hebben wij een ander huis gekocht, met daarop wel een woonbestemming. De adviseur heeft zich voor deze aanschaf ook optimaal ingezet en zelfs als aankopende makelaar gefungeerd. Wij zijn zeer tevreden.
PS
detailsHypotheek
De adviseur heeft ons (mijn vrouw en mijzelf) zeer goed geholpen. Hij bleek zowel deskundig als betrokken. Hij is goed op de hoogte van wat er wel en niet kan bij de banken. In ons geval heeft hij erg zijn best gedaan en het resultaat is uiteindelijk zeer goed. Ik kan hem van harte aanraden aan een ieder die een hypotheekadviseur zoekt. Dank!
Wouter
detailsHypotheek
Komt afspraken na en denkt mee met klant op zoek naar een geschikte oplossing.
Anoniem
detailsHypotheek
Deskundig en professioneel advies. Voor de overbrugging tussen verkoop van de huidige woning en de oplevering van een nieuw te bouwen appartement, hebben wij een samengestelde hypotheek afgesloten. De adviseur heeft ons hierbij zeer goed geadviseerd, waardoor het hele proces van aanvraag en toekenning zeer snel is verlopen. Bron: extern
Anoniem
detailsHypotheek
Professionele en betrouwbare intermediair In tegenstelling tot wat je regelmatig in de financiële wereld meemaakt, wordt bij Smartfee wel vanuit het belang van de klant advies uitgebracht. Gedurende het oversluitproces met de hypotheekverstrekker, ontstonden nogal wat perikelen. Alhoewel Smartfee hier part noch deel aan had, heeft de adviseur zich volledig ingezet om ons uit de penarie te helpen. Wanneer je op zoek bent naar een betrouwbaar advies en een optimale dienstverlening, ben je bij Smartfee aan het goede adres. Bron: extern
Anoniem
detailsHypotheek
Persoonlijk contact, geduldig en klantgericht Zeer goede ervaring. Goed, eerlijk en betrouwbaar advies. Kan niet anders zeggen dat, zeker bij de aankoop van een eerste woning, het me allemaal is meegevallen. Smartfee heeft hier haar steentje aan bijgedragen. Bron: extern
Anoniem
detailsHypotheek
Goede advies en hele goede service Ik heb heel prettig zaken gedaan met Smartfee. Korte lijnen, heel goed meedenken, afspraken worden altijd en binnen korte termijn nagekomen Bron: extern
Anoniem
detailsHypotheek
Smartfee komt met juiste hypotheek en lage lasten Via Smartfee hebben wij een hypotheek afgesloten bij ****. Beduidend goedkoper dan Nederlandse aanbieders, precies wat wij zochten. De adviseur is prettig in de omgang, denkt mee en communiceert snel en juist. Bron: extern
Anoniem
detailsHypotheek
Zeer tevreden over Smartfee.nl Smartfee.nl heeft mij geholpen bij het afsluiten van een hypotheek bij de ***** in Duitsland. ****heeft 50% van mijn huis in Nederland gefinancierd. Door persoonlijke omstandigheden heeft Smartfee.nl voor mij een hypotheek geregeld in twee weken tijd. Zelfs buiten kantoortijden heb ik contact gehad met de adviseur en ben ik nu de gelukkig eigenaar van een huis met een scherpere rente en betere voorwaarden dan bij de Nederlandse banken. Als ik eerder had geweten dat ik via een Duitse bank een hypotheek kon afsluiten.. Wat mij opviel: - Klantgericht (bijv. telefoon of e-mail is ontvangen) - maatwerk op basis van de persoonlijke situatie; - bieden een gedegen en eerlijke hypotheek; - helder advies in begrijpelijke taal; - en scherp tarief. Bron: extern
Anoniem
detailsHypotheek
Fantastisch advies;Hypotheek bij een Duitse bank Fantastisch advies, ze blijven niet stil staan bij een of twee afwijzingen Hypotheek wordt ook over de grens bij een Duitse bank aangevraagd. Bron: extern
Anoniem
detailsHypotheek
Advies, service en snelheid fantastisch! De twee heren hebben voortreffelijk meegedacht, snel gehandeld, onze vragen uitgebreid beantwoord en de Duitse hypotheek was vervolgens binnen drie weken afgerond. Ook after service kan niet beter. Top! Bron: extern
Anoniem
detailsHypotheek
Helder advies, gewenst resultaat. Maatwerk dus! De adviseur heeft ons uitstekend begeleid met de hypotheekaanvraag. Als je bij Smartfee komt, ben je natuurlijk al geïnteresseerd in een hypotheek bij een duitse bank. Er komt heel wat bij kijken voor een aanvraag. De checklist en toelichting van Smartfee maken het niet minder werk, maar wel stukken eenvoudiger. Tien dagen voor de overdracht werd die op verzoek van de verkoper een week naar voren gehaald. Ook dit was geen probleem voor de Volksbank of Smartfee. Kom daar maar eens mee bij een nederlandse bank! Bron: extern
Anoniem
detailsHypotheek
Altijd tijd voor vragen en advies Als starters hadden we eindeloos veel kleine vragen waar altijd op geantwoord werd door ****. Zijn antwoorden waren zowel telefonisch alsmede per email erg duidelijk. Mede daardoor hebben we onze koop snel (en tegen een lage Duitse rente) af kunnen sluiten. Bron: extern
Anoniem
detailsHypotheek
Zorgvuldige begeleiding en snel duidelijkheid Als starter is dit mijn eerste ervaring met het sluiten van een hypotheek. Met de beschikbare gegevens was het snel duidelijk of ik in aanmerking kwam voor de Duitsland hypotheek die dit kantoor aanbiedt. Met voldoende eigen geld en voldoen aan de voorwaarden kreeg ik een uitstekende aanbieding. De adviseur van Smartfee heeft elke stap prima begeleid, steeds snel gereageerd en duidelijk toegelicht. Met deze werkwijze was het prettig zaken doen. Ben dus meer dan tevreden. Het enige wat afwijkt is dat je eenmaal naar het kantoor van de bank in Emmerich moet om daar de kredietovereenkomst te ondertekenen. Maar dat was voor mij geen probleem. Ik ben dus meer dan tevreden over mijn eerste ervaring. Bron: extern
Anoniem
detailsHypotheek
duidelijk en overzichtelijk Helder overzicht van wat er mogelijk is. We kregen ook snel een gedetailleerd overzicht van de maandlasten voor het hele verloop van de verstrekking. Ook voorwaarden helder. Bron: extern
Anoniem
detailsHypotheek
Transparant, efficient en secuur voorbereid Bij de aankoop van mijn eerste huis heeft Dhr. ******* (Smartfee.nl) mij geholpen met de aanvraag van een hypotheek over de grens. Een "spannend" traject voor een eerste hypotheek. Na aanlevering van de benodigde documenten heeft ****** de stukken voor de kredietverstrekker voorbereid en de taxateur en notaris geinstrueerd. Het proces verliep hierbij secuur en efficient. Het finale gesprek en tekenmoment vindt plaats in Duitsland. De uiteindelijk te ondertekenen stukken zijn hierbij opgesteld in het Duits. Door goede Nederlandse vertalingen die je van tevoren ontvangt ben je als consument goed voorbereid op het gesprek in Duitsland. Bij ondertekening neemt een Nederlands-sprekende adviseur alles nog eens rustig met je door waarna je met een goed gevoel de in het Duits opgestelde kredietovereenkomst kan ondertekenen. Door de nauwe contacten van Smartfee met haar partners in Duitsland verloopt het gehele proces voor de consument efficient en transparant. Bron: extern