De adviseur dacht goed met ons mee en was erg creatief met de opties die hij adviseerde.

Het is en blijft een hele grote stap om een hypotheek af te sluiten. Nu was mijn persoonlijke situatie ook niet standaard en hier werd heel goed in meegedacht. Sfeer was ontspannen, communicatie duidelijk en transparant.

Prettig en vakkundige adviseur
Belangrijke item is het pro-acrief meedenken in het gehele proces

Helaas ging er rond onze aanvraag en berekening regelmatig wat fout. Dit heeft ons veel zorgen bezorgd omdat we bang waren dat de hypotheek niet rond kwam en de deadline al verstreken was.

ik vond het zeer goed, enige puntje van kritiek is dat de ING met financiële voorwaarden kwam op het laatste moment die niet goed ingeschat waren.

Vriendelijk, netjes, veel kennis en meedenkend. etc

De adviseur weet waar hij over praat! En dat straalt vertrouwen uit!

Zeer veel kennis en ervaring van de materie en erg prettig in de omgang. Tevens in de avonduren bereikbaar wat erg prettig werd ervaren.

Hij weet ons zaken altijd heel goed uit te leggen en is zeer deskundig in zijn advies

Bij de vragen kun je maar 1 antwoord invullen. Ben verschillende keren langs geweest, voor orientatie mogelijkheden en meer. Zeker 4x alle tijd voor mij. Daarbij de nodige telefoontjes. Klasse. Niet alleen van bank over Munt gesproken ook over I.N.G.

Professioneel, duidelijk, meedenkend.

Super goed geholpen door iedereen, ze nemen de tijd en geven goed advies. Je wordt echt goed geholpen, heel prettig.

Al jaren goede begeleiding en advies ontvangen.

Veel geduld, humor, duidelijke uitleg, uitleg waar nodig.

Door een probleem aan onze kant moest de adviseur wachten totdat dit was opgelost. Daarna heeft hij binnen een week een hypotheek kunnen regelen.

Zeer adequate opvolging in mijn specifieke situatie

vriendelijke en kundige adviseur met menseijke maat

Duidelijk advies. Heeft goede kennis van zaken. Klantgericht.

Uitstekend geholpen, zoals ook bij onze vorige woning het geval was.

Professioneel advies van de adviseur gekregen!

Er werd aan al onze wensen voldaan, met goed en duidelijk uitleg , vriendelijkheid en begrip.

Ik wilde eea laten verbouwen en daarvoor had ik advies nodig. De adviseur nam goed de tijd om de opties door te nemen en adviseerde me uitstekend over wat voor mij het beste haalbaar was. Hoewel hier en daar het proces daarna wat rommelig verliep voor mijn gevoel, kon ik er absoluut op vertrouwen dat alles goed zou komen. Ook de support vanuit de administratie was top, goede reminders en vaak even een belletje achter documenten aan, zodat alles op tijd zou zijn.

Duidelijk advies, geduldig meermalen uitgelegd. Zeer prettig. Neemt ruim de tijd. Legt diverse opties voor. Deskundig.

Prima adviseur, komt zijn afspraken na. Alhoewel ik het wel spannend vond op het einde mbt de einddatum in zicht, maar het is goed afgelopen.

had een goed en helder gesprek, voor mij een eerste maar heel fijne ervaring met een adviseur.

Duidelijke uitleg. Geduldig. Heeft veel voor ons betekend.

De adviseur luisterde goed naar onze wensen en heeft daar zo goed mogelijk invulling aan weten te geven. Los van het financiële advies heeft de adviseur ons ook goed geholpen bij het vinden van een aankoop makelaar. Al met al erg tevreden.

Redelijke snelle reacties op vragen.
Verder alles wel snel in orde
Mag zich iets meer inleven in zijn klanten.

De adviseur is zeer professioneel en erg behulpzaam. De reden dat wij geen 5 geven is het onderdeel expectation management. Onze situatie was vrij specifiek en zeker niet makkelijk, waardoor wij al erg blij waren dat de adviseur ons wilde helpen. De adviseur gaf zelf op bepaalde momenten aan dat wij eerst de hypotheek binnen zouden slepen en als dát gelukt was dat we nog zouden onderhandelen met de hypotheekverstrekker over eventueel langere rentevaste periode of een hoger hypotheek bedrag. Toen de hypotheek echter binnen was veranderde de adviseur dat standpunt en gaf aan (met opgaaf van goede redenen) dat dat toch niet mogelijk zou zijn. Dit vonden wij jammer. Juist door de eerdere berichten hoopten wij in ieder geval dat wij nog een gesprek zouden aangaan met de hypotheekverstrekker, wij hadden graag veel eerder gehoord dat dat toch niet mogelijk zou zijn.

Erg plezierig geholpen. het proces verliep voorspoedig

Snel, concreet, goed advies rekening houdend met mijn wensen.

Wij zijn heel goed en professioneel geholpen!!!
Ik zou iedereen de adviseur aanraden.

Duidelijke uitleg met naar ons idee goed resultaat.

De adviseur is de BESTE
Bij Hypotheker Haarlem is het alsof ze je al jaren kennen

Deskundig en duidelijk ... Nam ruimschotts de tijd om mijn situatie in te schatten en te beoordelen op een aangename manier.

Zeer vriendelijk, goed bereikbaar, geduldig en geinteresseerd. Dank je wel voor alle snelle service en handelingen!

De adviseur neemt voldoende tijd om mij uit te leggen wat de beste opties zijn voor mij. Hij is zelfs niet te beroerd zaken 2, soms 3x uit te leggen omdat ik zelf door alle getallen wel eens het overzicht kwijt raakte. Het was een wat complexe situatie waarin ik net bezig was met aanpassingen aan mijn hypotheek vanwege beëindigen rentevastperiode en nieuwe rentes, daarin de bank al een voorkeur had aangegeven, terwijl in die periode ook mijn relatie eindigt. De adviseur heeft mij heel snel het vertrouwen gegeven dat het uitkopen van mijn ex-partner en het behouden van de woning in mijn situatie geen probleem zou zijn. Dit is gebleken, aangezien we morgen de finale stukken gaan ondertekenen bij de notaris. Ook bij vragen telefonisch neemt hij de tijd en wanneer bezet werd ik binnen korte tijd terug gebeld. Als ik de adviseur kwalificeer op competenties en eigenschappen o.b.v. mijn ervaringen dan zeg ik: klantgericht, professioneel, vriendelijk en betrouwbaar.

Geïnteresseerd, goed voorbereid, zeer kundig (breed en diep), denkt mee, komt afspraken na. En daarbij een hele prettige adviseur.

Een gesprek zonder verassingen. Goed advies en heel fijn geholpen.

Zeer deskundig advies. Dacht goed mee met de wensen die we hadden.
Goede en snelle service en nette afhandeling.

Goed meegedacht, en geluisterd naar onze wensen.
Zeker een aanrader

De adviseur is deskundig, hand-on en sympathiek. Belde of mailde snel terug als ik vragen had.

Ik kon volledig vertrouwen op de expertise van de adviseur. Heeft ontzettend veel geduld gehad en duidelijk stap voor stap uitleg gedaan voor vervolgstappen. Erg prettige manier van communiceren. Vol lof!

Iemand die zo rustig en kundig mijn problemen heeft opgelost zodat al mijn zorgen weg waren chapeau. Wat een goeie adviseur, nooit iets te veel gevraagden altijd vriendelijk.Dit soort mensen vind je niet meer deze tijd

De adviseur gaf op alle vlakken goede uitleg en goed advies en bij twijfel van mijn kant geruststelling.

Fijne gesprekken gehad mer de adviseur. Veel moeite gedaan om de juiste papieren bij mijn werkgever te krijgen zodat ik het maximale eruit kan halen

Kundig, secuur en aangename gesprekspartner. Geeft vertrouwen

duidelijk advies en alles goed geregeld veel contact gehad en netjes afgehandeld

Voelde gelijk goed de adviseur legt alles heel duidelijk en fijn uit!

De adviseur is een aardige man en heeft ons altijd goed geadviseerd!