Review door CZ
Het adviesgesprek vond plaats in april 2023.
De review is afkomstig van Advieskeuze.
De review is afkomstig van Advieskeuze.
Van Loon Leiden (voorheen Blauw & Florijn)
Van Loon Leiden (voorheen Blauw & Florijn) heeft 299 reviews op Advieskeuze.nl.
Bekijk kantoorpagina
CZ | Hypotheek
De reviewgever heeft aangegeven dat verduurzaming is besproken door de medewerker van het advieskantoor.
31-07-2023
We zijn van mening dat Pascal veel kennis heeft van financieren. Over de tijdlijn zijn we echter ontevreden. Na het tweede gesprek heeft het tien dagen geduurd voordat we een mail hebben ontvangen met welke documenten we aan moesten leveren voor het aanvragen van de financiering. Daardoor hebben we het idee dat we op de rand van de voorbehoud van financieringsdeadline balanceerden, welke wij expres al naar voren hadden geschoven in verband met de tijd vanwege de ondernemerssituatie van Bas.
Reactie van Van Loon Leiden (voorheen Blauw & Florijn):
Beste Cissy,
Vervelend om te horen dat jullie ontevreden zijn over de tijdlijn. Het klopt dat jullie na ons 2e gesprek pas later de mail met gevraagde documenten hebben ontvangen. We hadden van jullie al een hoop documenten ontvangen waarmee ik de aanvraag voor jullie kon doen, wat ik na ons gesprek bij 2 verschillende banken heb gedaan. Nadat de aanvraag bij de banken in behandeling is genomen ontvangen we de eerste terugkoppeling van de bank over welke stukken ze in ieder geval nog van ons willen ontvangen. Op dat moment koppelen we dat aan jullie terug in de mail die jullie van ons hebben ontvangen. Het proces was achter de schermen voor jullie, voor het versturen van de mail in gang gezet. We zijn in ieder geval blij dat we jullie hebben mogen helpen met jullie hypotheek en ervoor hebben kunnen zorgen dat de hypotheek binnen de gestelde termijn rond is gekomen.
Vervelend om te horen dat jullie ontevreden zijn over de tijdlijn. Het klopt dat jullie na ons 2e gesprek pas later de mail met gevraagde documenten hebben ontvangen. We hadden van jullie al een hoop documenten ontvangen waarmee ik de aanvraag voor jullie kon doen, wat ik na ons gesprek bij 2 verschillende banken heb gedaan. Nadat de aanvraag bij de banken in behandeling is genomen ontvangen we de eerste terugkoppeling van de bank over welke stukken ze in ieder geval nog van ons willen ontvangen. Op dat moment koppelen we dat aan jullie terug in de mail die jullie van ons hebben ontvangen. Het proces was achter de schermen voor jullie, voor het versturen van de mail in gang gezet. We zijn in ieder geval blij dat we jullie hebben mogen helpen met jullie hypotheek en ervoor hebben kunnen zorgen dat de hypotheek binnen de gestelde termijn rond is gekomen.
powered by