Review door Egbert

Zij was en is bereid (als ik de hypotheek afneem bij de RABO) om mij steeds volledig te antwoorden op mijn vragen. De wijze waarop die antwoorden en reacties werden verwoord was vertrouwenwekkend. Dat bleek ook toen er op mijn verzoek een tweede gesprek kon worden gepland.
In algemene zin vraag ik voor een uitgebreid advies om daarvoor de adviseur persoonlijk te ontmoeten. Het werd mij overigens automatisch aangeboden. De RABO is inmiddels 65 jaar 'mijn bank', ooit begonnen met de spaarpot. Je raakt daardoor gewend met de gang van zaken. Ik heb nooit voor een loket hoeven staan waarin een kogelvrij glasscherm was gemonteerd en dat werkt goed. Chatten en mailen doe ik maar dan alleen voor bijzaken waarvoor geen overleg noodzakelijk is.