Ik ben zeer goed, vriendelijk en prettig geholpen door Mieke. Haar expertise is zeer waardevol en haar meedenken in het zoeken naar de juiste hypotheek is meer dan gewaardeerd. Daarnaast haar alertheid en begeleiding bij het proces van de hypotheek online omgeving was ook bijzonder prettig. Er werd altijd snel gereageerd op mijn vragen, telefoontjes of app berichten wat ik altijd zeer waardeer. Voelde zeer vertrouwd allemaal. Ik ben super tevreden met haar leidende advies en heb mijn hypotheek offerte getekend met een zeer goed gevoel. Ik wil haar enorm bedanken voor haar efficiënte hulp en medewerking.

Goed geholpen. Proces verliep voorspoedig. Adviseur was pro-aktief mbt zoeken naar afstemming via mail en mobiele telefoon.

Luistert goed,is geduldig,komt afspraken na en is vooral deskundig.

Neemt snel contact op en is duidelijk en denkt met de klant mee

Duidelijk, realistisch, deskundig, komt afspraken na

goede duidelijke uitleg voor een "leek" als ik, was prima

Snel, actief, doeltreffend, luistert en begrijpt.
Goed te bereiken of belt ook echt terug.
Verschaft duidelijkheid.

Goed voorbereid!! Al het van te voren ingestuurde info ook daadwerkelijk meegenomen en opgenomen in berekeningen en presentatie.
Ook collega Martin erbij gehaald die samen met Eline ook meteen in het gesprek enkele aanpassingen in rekenmodel kon doen. Erg open sfeer en meedenkend wat mijn wensen waren en daar
ook de mogelijkheden in zochten. Was ik van een (Rabo)bank totaal niet gewend, dus chapeau Eline en Martin ! Zeer klantvriendelijke ervaring!

Prettig gesprek tijdens video gesprek en duidelijk

Zakelijk maar ook inlevend gesprek op een plezierige toon

Vriendelijk dienstbaar En voor bezig zijn met mogelijkheden !! Echt een topper

Ze heeft dacht ik goed uitgelegd over de hypotheken, en goed nagedacht om mij niet te vroeg kosten te laten betalen, maar achteraf had ik het toch anders moeten doen om lage rente percentage te houden. Want ondertussen steeg de hypotheek rente en ben ik nu meer kwijt dan als ik het eerder vast had gezet. Dat is balen.

prettige uitleg, duidelijk. Verschillende opties besproken. Hij heeft alle tijd genomen.

Alles goed en onze casus is ingewikkeld. Alleen jammer dat we eigenlijk de hele tijd met een fout aan het rekenen waren. Dit scheelt ons toch 100 euro netto

Dacht goed mee in het belang van de klant. Vragen die ze niet wist heeft ze snel achterhaald en keurig per email beantwoord. Opvolging en ondersteunig t.b.v. het aanvragen van een betaalrekening, waar niet de scoop lag, heeft ze voor ons op gepakt. Zeer klant vriendelijk!

Een heel goed gesprek gehad en naar te vredenheid besluit genomen

Uitstekende uitleg gegeven volledig in het belang van de klant

Het was een to the point en open gesprek met ruimte voor vragen.

Fijn en goed gesprek met iemand met kennis van zaken

Leuk, duidelijk uitgelegd. Informeel maar een hoop opgestoken. Was top

adviseur is goed maar we wachten al lang op de nota, dit ligt bij de organisatie en niet bij de adviseur

zeer deskundig en ervaren adviseur. Geeft begrijpelijke uitleg en voelt goed aan welke informatie nodig is om goede overwegingen te kunnen maken. Hoe eenvoudig of complex te materie toch is, Mark geeft altijd duidelijkheid. Een hypotheek met humor :)

Prettig gesprek, goed advies en beloofde afspraken snel nagekomen.

Linda denkt mee, communiceert duidelijk en stelt de goede vragen.

Meedenkend
Open Mind
Geeft voor en nadelen product

Prettig gesprek met een duidelijke uitleg. De volgende keer zou ik weer graag door Martin Steeman geholpen willen worden.

Goed, duidelijk en plezierig gesprek!In een uur tijd veel wijzer geworden, en positief gevoel aan overgehouden.

Helaas kon zij niets voor mij betekenen omdat ze verkeerd was voorgelicht door de adviseur van Rabobank Bedrijven.

Zoals hiervoor al gezegd. Zij was klantvriendelijk en informeel waar dat kon.

Ze heeft me het gevoel mee te denken in mijn situatie

Ik bleef achter met een domper omdat ik geen voorstel kreeg over oversluiten of verhoging van de overwaarde van mijn hypotheek

Prima meegedacht over opties, voorbereid. Fijn, verhelderd gesprek

Heel vriendelijk, deskundig, denkt vanuit de klant en niet alleen vanuit de Rabobank, legt verschillende mogelijkheden voor, maakt geen gehaaste indruk, geeft snel antwoord op vragen.

open, eerlijk, alleraardigst, kundig en komt afspraken na

Duidelijk gesprek moet wel heel veel financiële zaken aanleveren voor een klein risico voor de bank

Duidelijk, neemt de tijd voor je en denkt met je mee

De kernwoorden zijn klantgericht, betrouwbaar, deskundig en geduldig. Geeft vertrouwen.

Heldere en doortastende adviseur die goed met onze mee dacht en scherp adviseerde. Aanrader!

Zelf niet heel goed thuis in de financiële wereld, maar door de zeer duidelijke uitleg van de heer Mark van der Meulen, is alles voor mij heel duidelijk geworden.
Neemt ruim de tijd voor je en kan zich heel goed inleven in de persoonlijke situatie. Geeft ongevraagd advies over zaken waar je in eerste instantie niet aan zou denken. Kortom zeer compleet. Ik kan iedereen hem aanbevelen.Wat een vakman!

Zij heeft al onze vragen duidelijk beantwoord. De officieel geformuleerde financiële stukken van de bank leidden bij ons tot de nodige vragen.
De Rabobank moet er mijns inziens voor zorgen dat het taalgebruik in deze stukken wordt vereenvoudigd en daardoor duidelijker ( en dus geen "bankair" gebrabbel). Denk eens aan zinnen van maximaal 14 woorden!

Is een goede hypotheek adviseur, maar wel gebonden aan heel veel regels

Hij heeft een luisterend oor voor de klant en vraagt door.

Deskundig adviseur, neemt de tijd en denkt mee. Ik ben heel blij met de manier waarop we eruit gekomen zijn!

Het is een fijn gesprek geweeest waarin we het gevoel hadden dat er naar ons geluisterd werd en alle vragen duidelijk werden uitgelegd.
Ook waren er twee opties voor de hypotheek en die werden duidelijk uitgelegd. De afspraken zijn ook goed nagekomen.
Alles prima.

Fijn gesprek helder verhaal Ik vertrok met een goed gevoel over mijn aanvraag

Na mijn gesprek met Iris was ik wel gerustgesteld
Zo bekend ben ik ook niet met het Bankgebeuren
Zeker nu er niet meer, ook in Eemnes geen kantoor is
Af en toe maak ik van de gelegenheid gebruik , Donderdagmiddag in De Hilt.

Zij heeft alles duidelijk en helder uitgelegd. Zij heeft mij heel goede advies gegeven

Aardig vriendelijk geduldig,terzake kundig en behulpzaam ,ook het helpen met bankieren,nooit gedaan nu lukt het me aardig.
Ook begrip voor situatie van de cliënt

Wij kregen een prima advies, goede duidelijke uitleg en de adviseur is zeer meedenkend.

Deskundige uitleg. Legt uit in voor ons heldere taal