Duidelijk en eerlijk.

verstand van zaken, accuraat en doelgericht

Uiterst correct, kundig en razend snel het stappenplan naar volle tevredenheid afgewerkt. Top!

De adviseur heeft mij heel prettig te woord gestaan en was ook bereid om mijn dochter het nodige op te sturen c.q te . zodat zij met mij mee kon denken ,aangezien er toch wel erg veel op mij afkomt.

ook het tweede gesprek was voor mij geruststellend .

De hypotheekadviseur ging een bijzondere situatie niet uit de weg, maar zag dit juist als een leuke uitdaging. Ik heb dit als zeer positief ervaren. Het idee wat er tegenwoordig nog weleens heerst dat een bank niet met je mee wilt denken, was in dit geval totaal niet van toepassing. De adviseur dacht juist mee en heeft ervoor gezorgd dat ik mijn eerste huis kon kopen!

Duidelijk, helder gesprek.

Goed gesprek, duidelijke afspraken en zeer flexibel.

Duidelijk, realistisch, prettig

Verplaatst zich goed in de situatie,overlegt intern indien nodig, neemt de tijd, is snel en accuraat en heeft een duidelijk advies gegeven.

Ik geef alle medewerkers van de ABN een zeer slechte beoordeling. Ze weten niks precies. Ik wilde een gesprek over een bestaande hypotheek omdat mijn rentevaste periode na 10 jaar afliep. Ik vind dat de bank helemaal NIET meedenkt en dat de meeste medewerkers ook niet terzake kundig zijn. Ik ben zelf financieel adviseur geweest dus ik meen goed te kunnen oordelen. Je kunt een hypotheek ook niet los zien van andere vermogenskwesties en ABN heeft geen allroundadviseurs. Uiteindelijk heb ik de hypotheek overgesloten. Dit kost tijd en geld (in mijn geval iets minder omdat ik veel zelf kan maar je houdt de notariskosten). Zelfs de afwikkeling hiervan gaat erbarmelijk. Ik had alvast een deeltje afgelost (geen bevestiging). Ik geef aan wat de nieuwe rentevaste periode moet zijn, geen bevestiging. Ik ben overigens qua bankieren ook naar een andere bank gegaan omdat ik vind dat de ABN nog nooit iets toegevoegd heeft. De Fortis voorheen was wel eg goed.

Hij was zeer duidelijk

Hij duidelijk en goed

de adviseur is goed ter zake kundig en begrijpt wat voor mij persoonlijk belangrijk is. Voor mijn persoonlijke situatie kon hij een goed en duidelijk advies uitbrengen waarmee ik financieel met een gerust gevoel verder kan.

Prettige gesprekken gehad, waarbij de adviseur duidelijke uitleg gaf en in ging op mijn vragen, waardoor ik de niet eenvoudige materie eigen kon maken.
Verder was hij goed bereikbaar en reageerde opvallend snel op emails.

Een innemende klantvriendelijke adviseur met kennis van zaken.

Wij zijn zeer correct en begrijpend geholpen.

Eerste gesprek liep wat moeizaam, dit kwam mede door de niet alledaagse situatie. Wij zijn gaan wonen in de woning van mijn overleden schoonouders. Toen alles duidelijk was verliepen de gesprekken prima.

De adviseur was helder en duidelijk in dat gesprek
begreep ook de gecompliceerde situatie
minpunt was dat de offerte die door de hypotheekafdeling geleverd moest worden niet op de opgegeven datum aanwezig was
verder vonden mijn partner en ik dat een eenvoudige aanvulling van een bestaande hypotheek wel erg moeilijk gemaakt werd
voor ons was het heel simpel

Rustig, duidelijk, invoelend. Stelde ons op ons gemak en rekende alles op een inzichtelijke manier goed met ons door.

Prettig en open in de omgang. Goed advies. Snelle reactie op vragen. Verlenging en ophoging bestaande hypotheek

Het gesprek met deze hypotheekadviseur was erg prettig, ontspannen en heel duidelijk. De hypotheekadviseur was erg goed op de hoogte van alle complexe details die mijn situatie met zich meebracht. Ze nam rustig de tijd om mijn 1000 vragen te beantwoorden en maakte concrete afspraken om de 2 vragen die ze op dat moment niet kon beantwoorden alsnog voor me uit te zoeken.

De adviseur is een zeer betrouwbare adviseur. Hij geeft heldere informatie, geeft snel en adequaat antwoord op vragen en is niet opdringerig in het adviseren.
Hij hield veel rekening met onze persoonlijke situatie en we hadden echt een persoonlijke band met hem.
We hebben verschillende gesprekken gehad en ook via de telefoon en email vragen besproken.

De adviseur luistert goed en vertaalt daarom de wensen van de klant goed waardoor je het gevoel krijgt dat je echt bent geholpen met de keuze die je wilt gaan maken.

Prettig contact, to the point en goede adviezen passend bij de situatie.

Ik ben op een prettige en deskundige wijze geholpen, waarbij de adviseur zich snel mijn situatie eigen kon maken en haar uiterste best gedaan heeft om de krappe tijdlijnen te halen. Daarbij heeft ze ook buiten de reguliere kantoortijden de benodigde acties vakkundig en accuraat afgehandeld.

Zeer behulpzaam, recht door zee en goed bereikbaar. Reageert snel op mail.

Goed opbouwend gesprek.
Hypotheek offerte wordt helder en duidelijk uitgelegd.
eerlijk advies

De adviseur heeft ons en onze hypotheeksituatie serieus en met respect behandeld. Ze gaf advies, beantwoorde vragen en bekeek vooral ook alle opties waar we uit konden kiezen. We hadden het gevoel dat ze echt een goede hypotheek voor ons wilde neerzetten. Daarnaast was ze altijd beschikbaar voor alle vragen die tussendoor bij ons (leken in hypothekenland..) vandaan kwamen en reageerde ze heel snel. Tot slot: ze kan moeilijke taal in Jip en Janneke-taal omzetten, dat werkt erg prettig.

Gaf goed advies, kwam afspraken na en snelle email opvolging

Wij hebben heel veel gehad aan de kennis en kude van de adviseur. De enige reden waarom ik hem geen 5 kan geven is omdat er soms in het rondkrijgen van alle stukken een steekje laat vallen. Bijvoorbeeld toen een verzekering niet aangevraagd was en wij daardoor uitstel van financieringsvoorbehoud moesten aanvragen.

Zeer tevreden over de deskundigheid, snelheid en vriendelijkheid van de adviseur.

De adviseur geeft een heldere uitleg bij haar advies en maakt het als starter op de woningmarkt gemakkelijk om alle regels te begrijpen.

Op basis van kennismaking, inventarisatie, terugkoppeling, voorstel, en afwikkeling.

Aangename en vriendelijke gesprekken gehad met duidelijke en overzichtelijke informatie.

De hypotheekadviseur heeft ons enorm geholpen met het afsluiten van onze hypotheek. Hij heeft ons op de juiste momenten een goed advies gegeven.

Het gesprek was duidelijk.
De adviseur was zeer behulpzaam.

kundig en emphatief

Adviseur weet precies waar hij over spreekt en verstaat zijn functie prima.

Persoonlijk, neemt de tijd, een prettig en open gesprek met zeer deskundig advies. Ik verwacht haar zeker om advies te geven over nog te maken keuzes op andere gebieden want ze is zeer breed opgeleid en beschikt over veel kennis.

Snel de situatie in kaart gebracht. Duidelijk service, Verstand van zaken. Goede adviezen boven het te verwachte niveau over hoe de hypotheek in te richten binnen effectief 5 werkdagen (na compleet dossier) een hypotheekofferte. Binnen 3 weken een finaal akkoord.

Goede en duidelijk service. Kwam afspraken na.

De adviseur stelde ons erg op ons gemak en kon al onze vragen beantwoorden. Daarnaast werkt hij snel en consequent en konden wij ten alle tijden bij hem terecht. Hij heeft zich echt voor ons ingezet en alles goed geregeld. Heel duidelijk en hij heeft erg veel kennis van zaken!

Beide adviseurs hebben ons van informatie en goed advies voorzien. Een duidelijke uitleg en gelegenheid te over om vragen te stellen en daar ook een verhelderend antwoord op te krijgen. Ook verliep het gesprek ontspannen en erg prettig. Wat ik erg fijn vond is dat er totaal geen druk op werd gelegd, maar een eerlijk advies werd gegeven over onze situatie.

Een nette, vriendelijke hypotheekadviseur die een zeer goede kennis van zaken heeft.

Het gesprek verliep in een goede en rustige sfeer. Op al onze vragen werd een duidelijk en deskundig antwoord gegeven. Er zijn geen vragen onbeantwoord gebleven.

De adviseur was open en eerlijk tegen ons, vertelde over alle mogelijkheden en onmogelijkheden.
Stelde controlle vragen of wij het wel goed begrepen.
Voelde ons na enkele minuten volledig bij haar op ons gemak, of we even op de koffie kwamen.

hij heeft ons heel goed geholpen, dat mee met ons

Open
Luisterde goed
Nam goed actie

Prettig gesprek, duidelijke uitleg.

helder advies met ook voor niet ingewijden heldere taal